公开(公告)号：CN118210892A

公开(公告)日：2024-06-18

申请号：CN202410315464.5

申请日：2024-03-19

申请人： 国网北京市电力公司 ,  国家电网有限公司

发明人： 张笑迪 ,  解晓东 ,  黄楠 ,  赵璧 ,  张潇 ,  程李川 ,  晏阔

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F40/30 ,  G06F40/295 ,  G06F16/33 ,  G06Q10/20

摘要： 本发明公开了一种电网运检处理方法、装置、存储介质及产品。涉及人工智能领域，该方法包括：在目标电力账户的呼入请求接通的情况下，识别目标电力账户发出的语音信息，得到语音识别结果；对语音识别结果进行意图识别，得到目标电力账户针对目标电网的第一电网运检意图；基于第一电网运检意图，从语料库中确定回复参考信息，其中，回复参考信息包括以下至少之一：与第一电网运检意图匹配的电网运检对话用例、电网运检问题、电网运检问题对应的答案；基于回复参考信息，生成语音回复结果。本发明解决了相关技术中电网运检中心通过人工方式为电力用户提供电话咨询服务，存在的服务效率低，投入人力成本高的技术问题。

公开(公告)号：CN204143804U

公开(公告)日：2015-02-04

申请号：CN201420448100.6

申请日：2014-08-08

申请人： 国家电网公司 ,  国网北京市电力公司

发明人： 戴润东 ,  程李川 ,  袁瑞琪

IPC分类号： G09F13/00

摘要： 本实用新型提供了一种提示牌，包括：基板，基板由绝缘材料制成；标识部，设置在基板的第一板面上；挂钩，设置在基板上。本实用新型的提示牌包括绝缘的基板和挂钩，这样提示牌适合放置到变电站的多种设备和线路上，并且保障这些设备与线路的安全，而标识部用于记载需要巡护人员注意的事项，包括但不限于设备或线路的名称、缺陷或故障的信息、记录日期以及记录人员等，从而对巡护人员起到提示作用，防止巡护人员遗漏这些需要重点监测的设备或线路，保障变电站安全正常地运行。