一种基于回归预测分析的派单方法及派单系统

    公开(公告)号:CN113919710B

    公开(公告)日:2024-08-06

    申请号:CN202111203633.9

    申请日:2021-10-15

    Abstract: 本发明公开了一种基于回归预测分析的派单方法及派单系统,获取工单信息,工单信息包括电力故障信息以及发生电力故障信息的第一地理位置信息;获取n条第一数据信息,将工单信息与第i条第一数据信息采用回归预测方法,计算获得第i个第一预测值,并将工单信息依次与n条第一数据信息重复以上操作,获得n个第一预测值;将n个第一预测值的大小进行比较,获得最大预测值;将所述工单信息派发给最大预测值对应的维修人员。本发明的有益效果为减少了维修人员待处理工单信息增多的情况,同时减少了客户等待维修工单信息的时间,且增加了对故障信息维修的效率;实现了以最短的时间处理客户的工单信息,保证了维修人员的接单流畅程度。

    一种基于回归预测分析的派单方法及派单系统

    公开(公告)号:CN113919710A

    公开(公告)日:2022-01-11

    申请号:CN202111203633.9

    申请日:2021-10-15

    Abstract: 本发明公开了一种基于回归预测分析的派单方法及派单系统,获取工单信息,工单信息包括电力故障信息以及发生电力故障信息的第一地理位置信息;获取n条第一数据信息,将工单信息与第i条第一数据信息采用回归预测方法,计算获得第i个第一预测值,并将工单信息依次与n条第一数据信息重复以上操作,获得n个第一预测值;将n个第一预测值的大小进行比较,获得最大预测值;将所述工单信息派发给最大预测值对应的维修人员。本发明的有益效果为减少了维修人员待处理工单信息增多的情况,同时减少了客户等待维修工单信息的时间,且增加了对故障信息维修的效率;实现了以最短的时间处理客户的工单信息,保证了维修人员的接单流畅程度。

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