公开(公告)号：CN115862217A

公开(公告)日：2023-03-28

申请号：CN202211511150.X

申请日：2022-11-29

Applicant: 国网山东省电力公司临沂供电公司

Inventor： 李军伟 ,  周忠堂 ,  杜明 ,  范晓燕 ,  李子凯 ,  陈海燕 ,  王春宝 ,  田明 ,  姜玲 ,  张璇 ,  彭静 ,  罗卉林 ,  张晓秋 ,  季玉 ,  王莹 ,  刘敬瑶 ,  孙海心 ,  李文龙 ,  徐国凯 ,  陈庆珠 ,  赵宝华

IPC: G07C11/00 ,  H04N23/66 ,  H04N23/611 ,  H04N23/695

Abstract: 本申请提供了基于窗口服务状态信息自适应变换的客户接待辅助系统，包括：控制终端和动态显示机构、客户端，控制终端内部署设置有显示控制模块以及与显示控制模块通讯连接的图像识别模块、叫号模块，动态显示机构包括显示组件、双向离座监控组件，双向离座监控组件包括摄像头，动态显示机构、客户端与控制终端电连接，控制终端嵌设于动态显示机构内部，客户端设置于工作人员的电脑。本申请通过双向离座监控组件精准检测工作人员和客户的离开、就坐，再通过显示组件显示窗口服务状态或者提醒工作人员叫号，防止客户无效等待，节约了客户时间，提高了服务质量。