公开(公告)号：CN110457293A

公开(公告)日：2019-11-15

申请号：CN201910566238.3

申请日：2019-06-27

Applicant: 国网新疆电力有限公司信息通信公司 ,  国网新疆电力有限公司 ,  国网信通亿力科技有限责任公司

Inventor： 沈佳 ,  邹岳琳 ,  王天军 ,  何伟 ,  马斌 ,  王晓磊 ,  尼加提 ,  张建业 ,  卿松 ,  尹蕊 ,  刘昆 ,  张龙军 ,  明涛 ,  郭江涛 ,  李雅洁 ,  李豫芹 ,  李凯 ,  李坤源 ,  胡美慧 ,  王巧莉 ,  罗义旺 ,  李金湖 ,  陈强 ,  潘建笠 ,  陈奎印 ,  郎超

IPC: G06F16/215

Abstract: 本发明涉及一种基于标志位的数据处理方法，包括：步骤1000，获取数据集合Z＝{zi|i∈[1,n]}，n为数据集Z中数据的个数,为zi中的第j个数据字段，m为zi中数据字段数量，为的标志位，当字段缺失时，为0；当字段完整时，为1；ci为数据类型；ti为zi中测量采集数据的时间戳；步骤2000，根据所述数据的标志位 计算数据的缺失程度s；步骤3000，根据所述数据的缺失程度和数据类型ci，对数据进行处理。

公开(公告)号：CN110363506A

公开(公告)日：2019-10-22

申请号：CN201910652632.9

申请日：2019-07-19

Applicant: 国网新疆电力有限公司信息通信公司

Inventor： 冯磊 ,  卿松 ,  李志刚 ,  肖万幸 ,  明涛 ,  安金鹏 ,  吾斯曼江

IPC: G06Q10/10 ,  G06Q30/00

Abstract: 本发明涉及涉及多业务工单处理技术领域，具体涉及一种用于衔接多业务子系统与操作人的工单处理方法，包括S1、建立新工单节点；S2、受理节点；S3、处理节点：受理中的工单，操作人根据工单类型对工单进行处理；S4、结果节点：包括工单已解决，或已拒绝，或已结束。本发明通过每个节点操作的预定义和防止流转到错误环节的可能性，提高了整体效率。本发明允许管理者自定义工单处理流程，缩短了新处理流程的建立周期，减少了对技术人员的依赖，降低了工单系统的维护成本，减少手工操作的差错率，提升工作效率，降低人力成本，通过处理时长、满意度、问题类型等统计指标实现企业服务的标准化和服务效果的提升。