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公开(公告)号：CN111415060B
公开(公告)日：2022-07-29
申请号：CN202010070843.4
申请日：2020-01-21
Applicant: 国网浙江省电力有限公司湖州供电公司 , 国网浙江长兴县供电有限公司
Abstract: 本发明涉及电力系统运营维护技术领域，具体涉及基于客户标签的投诉风险分析方法，包括：A)收集客户数据；B)收集历年投诉数据；C)将n个客户进行聚类，为每个类簇关联投诉类型标签；D)依次计算用户到k个类簇的距离；E)将距离最小值的倒数作为客户发起投诉的初始风险，计算所有客户的初始风险的均值μ和方差σ；F)客户发起投诉的风险为为投诉类型预测为类簇关联的投诉类型。本发明的实质性效果是：能够预测客户投诉的风险，找到高风险客户并优先排查客户对应的故障，从而降低投诉总数，提高电网客户整体满意度，并同时提高了电网整体运行可靠水平，优化运维资源的分配。
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公开(公告)号：CN111415060A
公开(公告)日：2020-07-14
申请号：CN202010070843.4
申请日：2020-01-21
Applicant: 国网浙江省电力有限公司湖州供电公司 , 国网浙江长兴县供电有限公司
Abstract: 本发明涉及电力系统运营维护技术领域，具体涉及基于客户标签的投诉风险分析方法，包括：A)收集客户数据；B)收集历年投诉数据；C)将n个客户进行聚类，为每个类簇关联投诉类型标签；D)依次计算用户到k个类簇的距离；E)将距离最小值的倒数作为客户发起投诉的初始风险，计算所有客户的初始风险的均值μ和方差σ；F)客户发起投诉的风险为为 投诉类型预测为类簇关联的投诉类型。本发明的实质性效果是：能够预测客户投诉的风险，找到高风险客户并优先排查客户对应的故障，从而降低投诉总数，提高电网客户整体满意度，并同时提高了电网整体运行可靠水平，优化运维资源的分配。
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公开(公告)号：CN209925933U
公开(公告)日：2020-01-10
申请号：CN201920227583.X
申请日：2019-02-20
Applicant: 国网浙江省电力有限公司湖州供电公司 , 国网浙江长兴县供电有限公司
Abstract: 本实用新型涉及一种可调电视墙机架，包括机架和挂架，所述机架上设置有若干挂杆，挂杆位于机架背面的侧面设有调节孔，调节孔中设有用于安装挂架的调节螺丝。本实用新型的优点是：设有调节螺丝和调控，能够调节电视机前后位置及垂直度；挂架上设有刻度和汽泡水平仪，能够直观的获取电视机的前后位置及电视机是否垂直。
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公开(公告)号：CN209729353U
公开(公告)日：2019-12-03
申请号：CN201920185856.9
申请日：2019-02-02
Applicant: 国网浙江长兴县供电有限公司
IPC: G09F9/302
Abstract: 本实用新型涉及大屏显示技术领域，具体涉及一种适用于海量数据展示的显示装置，包括钢构主框架、若干个挂架和若干个窄边显示器，钢构主框架包括背框、前框和连接架，背框以及前框均呈长方形，背框与前框通过连接架固定连接，若干个窄边显示器沿垂直方向并排安装在挂架上，挂架上部铰接安装有挂轮，前框顶部作为挂梁，挂梁呈中空方管状，挂梁底面加工有镂空滑槽，底面作为支撑面，支撑面与挂轮抵接，挂梁一端靠近背框的面加工有缺口，缺口宽度大于挂轮跨度。本实用新型的实质性效果是：通过预先将若干个窄边显示器安装在挂架上，在组装显示大屏时，将若干个挂架进行组装即可，加快大型显示屏组装的效率，挂架也方便运输。
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