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公开(公告)号：CN112526185B
公开(公告)日：2024-08-27
申请号：CN202011398855.6
申请日：2020-12-04
申请人： 国网青海省电力公司 , 国网青海省电力公司营销服务中心
摘要： 一种多回路或电源用电客户最大需量表装置涉及电网供电最大需量装置技术领域，包括输入端、新型最大需量表和输出端，所述输入端、输出端分别与新型最大需量表通过线路连接，所述输入端实时同步采集1P、2P以及nP等多回路或电源用电客户的需量数值，所述输出端输出经新型最大需量表运算后的最大需量数值；并且包括了该装置的计量方法；该装置解决了多回路或电源用户的最大需量计量不准的问题，从而提高了电网管理单位的管理水平，并保障了多回路或电源用电客户的经济效益。
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公开(公告)号：CN112362938B
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202011398873.4
申请日：2020-12-04
申请人： 国网青海省电力公司 , 国网青海省电力公司营销服务中心
IPC分类号： G01R11/66
摘要： 一种多回路或电源用电客户最大需量表装置涉及电网供电最大需量装置技术领域，包括输入端、新型最大需量表和输出端，所述输入端、输出端分别与新型最大需量表通过线路连接，所述输入端实时同步采集1P、2P以及nP等多回路或电源用电客户的需量数值，所述输出端输出经新型最大需量表运算后的最大需量数值；该装置解决了多回路或电源用户的最大需量计量不准的问题，从而提高了电网管理单位的管理水平，并保障了多回路或电源用电客户的经济效益。
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公开(公告)号：CN112362938A
公开(公告)日：2021-02-12
申请号：CN202011398873.4
申请日：2020-12-04
申请人： 国网青海省电力公司 , 国网青海省电力公司营销服务中心
IPC分类号： G01R11/66
摘要： 一种多回路或电源用电客户最大需量表装置涉及电网供电最大需量装置技术领域，包括输入端、新型最大需量表和输出端，所述输入端、输出端分别与新型最大需量表通过线路连接，所述输入端实时同步采集1P、2P以及nP等多回路或电源用电客户的需量数值，所述输出端输出经新型最大需量表运算后的最大需量数值；该装置解决了多回路或电源用户的最大需量计量不准的问题，从而提高了电网管理单位的管理水平，并保障了多回路或电源用电客户的经济效益。
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公开(公告)号：CN112526185A
公开(公告)日：2021-03-19
申请号：CN202011398855.6
申请日：2020-12-04
申请人： 国网青海省电力公司 , 国网青海省电力公司营销服务中心
摘要： 一种多回路或电源用电客户最大需量表装置涉及电网供电最大需量装置技术领域，包括输入端、新型最大需量表和输出端，所述输入端、输出端分别与新型最大需量表通过线路连接，所述输入端实时同步采集1P、2P以及nP等多回路或电源用电客户的需量数值，所述输出端输出经新型最大需量表运算后的最大需量数值；并且包括了该装置的计量方法；该装置解决了多回路或电源用户的最大需量计量不准的问题，从而提高了电网管理单位的管理水平，并保障了多回路或电源用电客户的经济效益。
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公开(公告)号：CN117154940A
公开(公告)日：2023-12-01
申请号：CN202311137302.9
申请日：2023-09-05
申请人： 国网青海省电力公司营销服务中心
IPC分类号： H02J13/00 , G06Q10/0635 , G06Q50/06 , G10L15/26 , G10L15/16
摘要： 本发明公开了一种电力服务质量网格化监控系统及方法，包括数据采集模块、数据预处理模块、事件抽取与分析模块、预警模块、智能工单模块、服务质量监控模块。数据采集模块用于采集多渠道数据，数据预处理模块用于对多渠道采集的多模态数据进行转换、汇聚、存储，事件抽取与分析模块用于抽取数据中的事件信息，形成元组事件信息，预警模块根据元组事件信息计算预警事件，智能工单模块根据元组事件信息创建工单，并能够根据预警模块计算出的预警事件对工单进行优先级排序，服务质量监控模块对工单处理的各个环节进行监控。本发明将多渠道客户沟通数据进行汇集，统一处理，消除了各个渠道的信息隔离，采用多种智能化手段协同处理，提升服务质量。
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公开(公告)号：CN212647881U
公开(公告)日：2021-03-02
申请号：CN202020937272.5
申请日：2020-05-28
申请人： 国网青海省电力公司营销服务中心
摘要： 本实用新型公开了一种基于95598青海藏语话务的语音识别装置，包括装置盒，所述装置盒的一侧设有安装口，所述安装口内通过转轴转动连接有挡板，所述挡板远离转轴的一端固定连接有固定块，所述装置盒的外壁上固定连接有锁紧块，所述锁紧块与固定块之间通过锁紧螺钉固定连接，所述装置盒远离安装口的一侧固定连接有触摸屏，所述装置盒依次设有控制器、电源、存储器、数据导入结构和数据导出接头，所述触摸屏、电源、数据导入接头的输出端均与控制器的输入端连接，所述控制器的输出端分别与存储器和数据导出接头的输入端连接。本实用新型中通过数据处理机构的设置，使装置可以快速的对语音进行识别转换，从而提升了客户服务的效率。
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公开(公告)号：CN212729187U
公开(公告)日：2021-03-19
申请号：CN202020935636.6
申请日：2020-05-28
申请人： 国网青海省电力公司营销服务中心
摘要： 本实用新型属于办公用具技术领域，具体为一种使用字典模型的客服平台用工作桌，包括安装座和桌面，所述安装座内设有安装腔，所述安装腔内转动连接有螺杆，所述螺杆上固定套接有第一齿轮，所述安装腔内设有与所述第一齿轮相啮合的第二齿轮，所述第二齿轮转动连接至传动杆，所述传动杆的一端贯穿所述安装腔的内壁并固定连接有旋钮，所述螺杆的一端贯穿所述安装腔的内顶部并向上延伸，所述螺杆延伸的一端螺纹套接有螺纹套筒，所述螺纹套筒的顶部与桌面的底部固定连接，本实用新型通过传动机构和减震机构的设置，使工作桌可以根据使用需要进行自由的调节，从而提升了使用者的体验效果和提高了工作人员的工作效率。
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公开(公告)号：CN219459197U
公开(公告)日：2023-08-01
申请号：CN202320219983.2
申请日：2023-02-15
申请人： 国网青海省电力公司营销服务中心
发明人： 周保卫 , 林永祥 , 康海莉 , 曹昇 , 齐晓璇 , 苏宏帮 , 支文斌 , 张雅玲 , 颜生萍 , 李玉玲 , 田生娟 , 程亮 , 段彭洋 , 何学东 , 王秀春 , 张莉 , 薛文龙 , 焦焕年
摘要： 本实用新型公开了一种监控设备，包括监控组件，所述监控组件包括摄像主体、转座和安装座，所述摄像主体与安装座之间通过转座连接装设，还包括散热组件和拆分组件，所述拆分组件设置在所述安装座与转座之间，且所述散热组件安装在所述顶盖的内侧，且所述散热组件包括散热件和密封件；通过在该监控设备的顶部设置用于加速散热的结构，且散热结构通过云母片与摄像主体内部的主板进行贴合接触，从而保证导热与绝缘的作用，提高了该设备使用过程中的散热效果，避免工作时产生的热量导致设备老化，从而提高了该设备的使用寿命。
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公开(公告)号：CN220085438U
公开(公告)日：2023-11-24
申请号：CN202320960129.1
申请日：2023-04-25
申请人： 国网青海省电力公司营销服务中心
发明人： 齐晓璇 , 颜生萍 , 李玉玲 , 田生娟 , 程亮 , 段彭洋 , 焦焕年 , 薛文龙 , 苏宏帮 , 曹昇 , 周保卫 , 林永祥 , 康海莉 , 支文斌 , 张雅玲 , 马归圣 , 何学东 , 王秀春 , 张莉
摘要： 本实用新型涉及服务设备防护技术领域，尤其涉及一种营业厅自助服务设备的管控开合装置。包括机壳，所述机壳上具有显示屏，还包括：位于所述显示屏的前方在机壳上设有轨道；摆臂，所述摆臂两端分别与机壳转动连接，且所述摆臂的一端设有动力件，中部对称设有伸缩件；防护罩，所述防护罩与伸缩件转动连接，并可沿所述轨道向上位移展开；提供了一种营业厅自助服务设备的管控开合装置，在需要时能够对显示屏进行遮挡防护，从而避免使用人员用力击打显示屏造成设备损坏，并且在非工作状态下，可以对显示屏进行主动防护，同时保持显示屏的洁净度。
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