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发明公开
驾校信息处理方法、装置、设备及存储介质审中-实审

公开(公告)号：CN115361355A

公开(公告)日：2022-11-18

申请号：CN202210981627.4

申请日：2022-08-15

申请人： 天津五八驾考信息技术有限公司

发明人： 冯迪 , 刘颖谦 , 韩峰

IPC分类号： H04L51/046 , H04L67/141 , G06Q50/20 , G06Q10/02 , G06Q10/10

摘要： 本申请实施例提供一种驾校信息处理方法、装置、设备及存储介质。在本申请实施例中，为驾校增设服务机器人，并将服务机器人与驾校员工使用的即时通讯应用相结合，其中，服务机器人自动根据学员的标识信息获取学员当前的学车节点，进而获取与当前学车节点适配的服务工单并将服务工单的服务详情信息推送给学员，达到为学员提供学车服务的目的，一方面可以将驾校被动提供学车服务变为主动提供学车服务，提升学员的学车效率，降低驾校的人力成本；另一方面服务机器人以驾校员工的身份为学员主动提供学车服务，给学员营造人工服务的环境，可提高学车服务的质量和品质，提高学员的学车体验。