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公开(公告)号：CN115775112A
公开(公告)日：2023-03-10
申请号：CN202211581275.X
申请日：2022-12-09
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司珠海供电局
IPC分类号： G06Q10/0639 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种供电服务调整方法及系统，方法包括：获取供电厅的历史供电服务数据和当前供电服务数据；构建初始预测回归模型，并采用历史供电服务数据对初始预测回归模型进行训练，生成目标预测回归模型；将当前供电服务数据输入至目标预测回归模型，生成评分结果；按照预设的稽查字典对评分结果进行匹配，生成供电服务工作质量评价指导报告；最后按照供电服务工作质量评价指导报告对供电厅的供电服务进行服务调整，从而节省了人工花费的时间，且保证评分规则的科学性，能够全面客观地评价评价供电服务工作质量及提供供电服务调整方案。
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公开(公告)号：CN108494667A
公开(公告)日：2018-09-04
申请号：CN201810283607.3
申请日：2018-04-02
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司珠海供电局
CPC分类号： H04L51/04 , H04L51/046 , H04L67/02
摘要： 本发明涉及交互通信的技术领域，更具体地，涉及一种基于微信的多系统间实时交互通信方法，包括用户在微信公众号输入请求消息的步骤、在线客服登录并存储登录信息的步骤、请求消息与在线客服分配的步骤以及在线客服回复请求消息的步骤。本发明在微信公众号与统一运营平台管理系统的后台之间、统一运营平台管理系统与统一运营平台管理系统的后台之间建立实时通信通道，实现多系统之间的实时交互，充分提升用户受到服务的体验，针对种类不同的用户，能够得到更好的针对性服务，同时能够减少用户等待时长，使得产生的问题能够得到及时的解决。
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公开(公告)号：CN114241679A
公开(公告)日：2022-03-25
申请号：CN202111495844.4
申请日：2021-12-08
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司珠海供电局
摘要： 本发明公开了一种自助终端设备防误触碰方法和系统，当自助终端设备存在误操作动作或业务窗口霸屏或恶意破坏软件回到win系统的动作这些触发保护动作时，通过开门狗模块对触发保护动作作出响应，强制开启自助终端设备软件操作页面并置顶，避免了自助终端设备在业务推送过程中的霸屏现象和在误触碰导致系统频繁刷新导致故障而使win系统架构暴露或恶意破坏软件而使win系统架构暴露，产生信息安全事故的问题，解决了现有的自助终端设备存在误触碰、霸屏和系统网络架构暴露导致信息安全事故的技术问题。
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公开(公告)号：CN108494667B
公开(公告)日：2020-12-29
申请号：CN201810283607.3
申请日：2018-04-02
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司珠海供电局
摘要： 本发明涉及交互通信的技术领域，更具体地，涉及一种基于微信的多系统间实时交互通信方法，包括用户在微信公众号输入请求消息的步骤、在线客服登录并存储登录信息的步骤、请求消息与在线客服分配的步骤以及在线客服回复请求消息的步骤。本发明在微信公众号与统一运营平台管理系统的后台之间、统一运营平台管理系统与统一运营平台管理系统的后台之间建立实时通信通道，实现多系统之间的实时交互，充分提升用户受到服务的体验，针对种类不同的用户，能够得到更好的针对性服务，同时能够减少用户等待时长，使得产生的问题能够得到及时的解决。
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公开(公告)号：CN208094204U
公开(公告)日：2018-11-13
申请号：CN201820632112.2
申请日：2018-04-28
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司珠海供电局
摘要： 本实用新型涉及电网能量交换的技术领域，更具体地，涉及一种电动汽车与电网能量双向交换系统，包括智能控制单元以及与智能控制单元连接的交流配电单元、双向功率变换单元、直流配电单元以及充电接口，交流配电单元、双向功率变换单元、直流配电单元、充电接口顺次电连接；智能控制单元双向通讯连接有用户终端，用户终端与后台网络连接。本实用新型基于现有的充电桩系统改造，改变能量单向传输结构，实现电动汽车与电网能量的双向交换：在电网负荷谷段期间，电价较低，将电网能量存储在汽车电池中；在电网负荷峰段期间，将汽车电池储存的能量反馈到电网中缓冲电网的负荷；在电网停电时，利用电动汽车储能的放电，为电网重要负荷提供应急电源。
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公开(公告)号：CN205195422U
公开(公告)日：2016-04-27
申请号：CN201520858705.7
申请日：2015-10-29
申请人： 广东电网有限责任公司珠海供电局
CPC分类号： Y02E60/7892 , Y04S40/146
摘要： 本实用新型涉及一种站用电系统环网检测装置及系统，其中所述站用电系统环网检测装置包括载波发送装置和接收所述载波发送装置发送的询问数据包并向所述载波发送装置返回应答数据包的载波接收装置，所述载波发送装置和所述载波接收装置分别与站用电系统的不同段分裂运行母线并联连接，且所述载波发送装置和所述载波接收装置分别并接于各自所连接的分裂运行母线的相线和中性线之间。本实用新型所提出的站用电系统环网检测装置及系统基于不同段分裂运行母线上设置的载波发送装置和载波接收装置，通过载波发送装置和载波接收装置之间的载波通信情况直接判断站用电系统是否存在环网运行，从而实现对站用电系统的环网检测。
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公开(公告)号：CN208369218U
公开(公告)日：2019-01-11
申请号：CN201820633119.6
申请日：2018-04-28
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司珠海供电局
IPC分类号： H02J3/12
摘要： 本实用新型涉及电能质量治理的技术领域，更具体地，涉及一种敏感负载电压扰动治理系统，包括常态开关单元、逆变单元以及在发生电压扰动时为敏感负载供电的电源单元，所述常态开关单元串联于敏感负载和电压端之间，所述电源单元与逆变单元串联连接，所述逆变单元连接于敏感负载和电源单元之间；所述常态开关单元的两端连接有处于常闭状态的第一断路器和第二断路器。本实用新型当电网发生电压扰动时，常态开关单元断开，敏感负载由电源单元通过逆变单元供电；当电网恢复正常时，转为常态开关单元供电；且本实用新型能够实现敏感负载对电压扰动问题的快速响应，克服传统的敏感负载由于电压扰动问题引起的供电中断。
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