公开(公告)号：CN116578258A

公开(公告)日：2023-08-11

申请号：CN202310574621.X

申请日：2023-05-19

申请人： 广州力麒智能科技有限公司

发明人： 邓庆科 ,  朱聃 ,  何颖洪 ,  汤珏明 ,  梅振雄 ,  李懿 ,  高燕祥

IPC分类号： G06F3/14 ,  G06V40/16 ,  G06K17/00 ,  G06F3/0484 ,  G06F3/0481

摘要： 一种柜台业务桌面多屏交互处理方法及设备，该方法通过长条屏显示排队叫号系统的叫号排队信息；进行当前办公人员的活体检测人脸识别及身份信息确认；进行当前客户活体检测人脸识别及身份信息确认；调用客户屏显示办理业务的确认信息给客户确认，向客户同屏显示办理界面及评价系统让客户对服务进行评价；调用办公屏向办公人员显示业务系统界面，及进行业务办理操作；判断当前柜台业务的工作状态：若当前柜台业务处于办理状态，调用客户侧的氛围灯显示第一指定颜色进行业务办理提醒；若当前柜台业务处于暂停状态，调用客户侧的氛围灯显示第二指定颜色进行业务暂停提醒。本发明能够实现客户和办公人员的友好交互，提升业务办理效率以及用户体验感。

公开(公告)号：CN219936398U

公开(公告)日：2023-10-31

申请号：CN202321234077.6

申请日：2023-05-19

申请人： 广州力麒智能科技有限公司

发明人： 何颖洪 ,  邓庆科 ,  朱聃 ,  汤珏明 ,  梅振雄 ,  李懿 ,  高燕祥

IPC分类号： G06F3/048 ,  G06F3/14 ,  G06K7/00 ,  G06K7/10 ,  G06V40/16

摘要： 一种桌面多屏交互柜台业务设备，桌面本体的内部抽拉件集成有安卓主板和工控主板，长条屏集成在抽拉件的表面，长条屏显示排队叫号系统的当前叫号、剩余排队人数的信息；客户屏集成在桌面本体的客户侧，客户屏显示办理业务的确认信息给客户确认，向客户同屏显示办理界面，向客户显示评价系统让客户对服务进行评价；辅双目摄像头拍摄客户人脸头像，并进行客户活体检测人脸识别及身份信息确认；桌面本体的上端集成有办公屏，办公屏向办公人员显示业务系统界面，及进行业务办理操作；主双目摄像头拍摄办公人员的人脸头像，并进行办公人员的活体检测人脸识别及身份信息确认。本实用能够实现客户和办公人员的友好交互，提升业务办理效率及用户体验感。