公开(公告)号：CN118863724A

公开(公告)日：2024-10-29

申请号：CN202411031976.5

申请日：2024-07-30

申请人： 广州品唯软件有限公司

发明人： 邓观福 ,  陈杰 ,  吴登 ,  李颖聪 ,  张友璇 ,  王飞宇

IPC分类号： G06Q10/0833 ,  G06Q10/087 ,  G06Q10/10

摘要： 本申请涉及配送异常处理技术领域，尤其是涉及一种配送异常件重发方法，包括运配系统获取快递系统接收到的异常件反馈信息，运配系统将异常件反馈信息进行校准，得到校准异常信息，将校准异常信息上报至客服系统；客服系统对校准异常信息进行重发条件识别，在校准异常信息识别为支持重发的情况下，根据校准异常信息发送新单重发信息至订单系统进行新单重发申请；订单系统根据新单重发信息获取库存系统的库存情况；库存系统根据新单重发信息进行库存分配，分配得到库存结果信息反馈至订单系统；订单系统对库存结果信息进行新单生成处理，处理得到生成结果信息，使配送异常处理步骤能够更清晰，提升配送异常的处理效率。

公开(公告)号：CN118842864A

公开(公告)日：2024-10-25

申请号：CN202411032218.5

申请日：2024-07-30

申请人： 广州品唯软件有限公司

发明人： 邓观福 ,  陈杰 ,  陈正阳 ,  侯嘉逊 ,  陆铿宇 ,  吴登 ,  张友璇 ,  李浩源

IPC分类号： H04M3/42

摘要： 本申请涉及计算机技术领域，尤其是涉及一种电话号码隐私保护方法、系统、设备及介质，包括获取服务商的隐私号信息，对隐私号信息中的隐私号码生成分机号；获取业务方的电话请求信息，依据电话请求信息将待绑定号码与隐私号码和分机号进行绑定，反馈至服务商；获取服务商的绑定交互信息，在绑定交互信息中绑定结果为绑定成功的情况下，获取服务商的当前绑定时长，根据当前绑定时长生成计费话单，使业务场景中用户的电话信息不被泄漏，提升电话联系的安全性。