公开(公告)号：CN114897290B

公开(公告)日：2024-09-06

申请号：CN202210284095.9

申请日：2022-03-22

申请人： 招商局国际科技有限公司

发明人： 杨玉林 ,  谭新 ,  马春艳 ,  叶传开 ,  杨铠 ,  吕新杰 ,  常哲

IPC分类号： G06Q10/0633 ,  G06F18/23 ,  G06F18/22

摘要： 本发明公开了一种业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质，该方法包括：根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集；计算所述案例子集中各案例之间的相似度，并针对所述案例子集进行聚类得到新的案例集群；根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化。本发明能够通过分析案例之间相似性的变化和案例聚类后集群结构的变化，找出行为改变的时间点和成因来进行业务流程的演化识别，从而获得有价值的见解并为改进流程提供决策支持。

公开(公告)号：CN114841504A

公开(公告)日：2022-08-02

申请号：CN202210282843.X

申请日：2022-03-22

申请人： 招商局国际科技有限公司

发明人： 马春艳 ,  杨玉林 ,  谭新 ,  叶传开 ,  杨铠 ,  吕新杰 ,  常哲

IPC分类号： G06Q10/06

摘要： 本发明公开了一种业务流程的优化方法、装置、终端设备以及计算机可读计算机可读存储介质，该方法包括：确定业务流程对应的活动节点集合；识别所述活动节点集合中的异常活动以生成异常活动集合；根据所述异常活动集合计算得到异常活动识别有效性；构建初步流程模型并基于所述初步流程模型评价所述异常活动识别有效性以进行业务流程优化。本发明能够从事件日志中发现更精确的流程模型，并为流程优化提供决策支持，有效地提高了针对业务流程进行优化的效率。

公开(公告)号：CN114841505B

公开(公告)日：2024-10-15

申请号：CN202210284086.X

申请日：2022-03-22

申请人： 招商局国际科技有限公司

发明人： 谭新 ,  叶传开 ,  杨玉林 ,  马春艳 ,  杨铠 ,  吕新杰 ,  常哲

IPC分类号： G06Q10/0633

摘要： 本发明公开了一种业务流程的异常活动过滤方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质，该方法包括：确定业务流程对应的活动节点集合；构建所述活动节点集合中各活动节点的邻接关系并计算得到邻接权重；根据所述邻接权重计算得到各所述活动节点的邻接信息熵；针对所述邻接信息熵进行迭代比较以确定符合预设邻接信息增益条件的异常活动节点，并针对所述异常活动节点进行过滤。本发明能够有效地避免异常活动对于识别流程模型的不利影响，进而提升了流程模型的整体质量，能够为发现更精确的流程模型及优化提供决策支持。

公开(公告)号：CN114897290A

公开(公告)日：2022-08-12

申请号：CN202210284095.9

申请日：2022-03-22

申请人： 招商局国际科技有限公司

发明人： 杨玉林 ,  谭新 ,  马春艳 ,  叶传开 ,  杨铠 ,  吕新杰 ,  常哲

IPC分类号： G06Q10/06 ,  G06K9/62

摘要： 本发明公开了一种业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质，该方法包括：根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集；计算所述案例子集中各案例之间的相似度，并针对所述案例子集进行聚类得到新的案例集群；根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化。本发明能够通过分析案例之间相似性的变化和案例聚类后集群结构的变化，找出行为改变的时间点和成因来进行业务流程的演化识别，从而获得有价值的见解并为改进流程提供决策支持。

公开(公告)号：CN114841505A

公开(公告)日：2022-08-02

申请号：CN202210284086.X

申请日：2022-03-22

申请人： 招商局国际科技有限公司

发明人： 谭新 ,  叶传开 ,  杨玉林 ,  马春艳 ,  杨铠 ,  吕新杰 ,  常哲

IPC分类号： G06Q10/06

摘要： 本发明公开了一种业务流程的异常活动过滤方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质，该方法包括：确定业务流程对应的活动节点集合；构建所述活动节点集合中各活动节点的邻接关系并计算得到邻接权重；根据所述邻接权重计算得到各所述活动节点的邻接信息熵；针对所述邻接信息熵进行迭代比较以确定符合预设邻接信息增益条件的异常活动节点，并针对所述异常活动节点进行过滤。本发明能够有效地避免异常活动对于识别流程模型的不利影响，进而提升了流程模型的整体质量，能够为发现更精确的流程模型及优化提供决策支持。