公开(公告)号：CN118365391A

公开(公告)日：2024-07-19

申请号：CN202410426962.7

申请日：2024-04-10

申请人： 昆明理工大学 ,  泸州老窖股份有限公司

发明人： 王凤 ,  陈玥彤 ,  王铁旦 ,  彭定洪 ,  高志方 ,  王明 ,  杜娟 ,  王媛

IPC分类号： G06Q30/0282 ,  G06F40/20 ,  G06F18/24 ,  G06N5/022 ,  G06F17/10

摘要： 本发明公开了一种基于情感分析及改进Kano模型的产品质量分析方法，首先经典的KANO模型对于产品质量属性的划分不够全面，无法提供对顾客行为更深层次的理解。这些局限性导致了现有产品质量评价的片面性和信息的不充分性，无法有效地反映用户对产品的真实感受和不同属性之间的区别。本发明在经典KANO属性类别的基础上增加了边际效用递减型属性和潜在效用激增型属性，实现了对质量属性更细致的划分。通过这种方式，本发明旨在提高产品质量的综合评价性和准确度，使之成为基于用户生成内容的可靠决策支持工具。