公开(公告)号：CN112567364B

公开(公告)日：2024-05-31

申请号：CN201980054136.1

申请日：2019-10-30

Applicant: 株式会社东芝 ,  东芝数字解决方案株式会社

Inventor： 飞田义贤 ,  铃木优 ,  水泽英男 ,  筱崎政久 ,  园尾聪 ,  降幡建太郎 ,  祖国威

IPC: G06F16/904

Abstract: 本发明提供一种环境，可以从过去的应对经历轻松容易地创建FAQ等知识信息。本发明的实施方式的知识信息创建支援装置提供与提问关联的知识信息的创建支援功能。本装置具有：输入控制部，其进行包括提问的多个应对经过的上传控制；画面控制部，其执行第1显示控制和第2显示控制，所述第1显示控制，其将包括使用规定的分类模型所分类的所述应对经过的提问组的各组信息的提问组创建画面显示于显示装置，所述第2显示控制，其针对在所述提问组创建画面中所选择的所述提问组，将用于接收来自从创建者的输入并生成知识信息的知识信息创建画面显示于显示装置；以及输出控制部，其通过知识信息创建画面生成每个提问组所创建的知识信息的输出数据。

公开(公告)号：CN109791551A

公开(公告)日：2019-05-21

申请号：CN201780060050.0

申请日：2017-09-13

Applicant: 株式会社东芝 ,  东芝数字解决方案株式会社

Inventor： 金子祐纪 ,  田中康成 ,  筱崎政久 ,  梅木秀雄 ,  吉田久子 ,  松井蓝 ,  金谷建良 ,  久保田启司 ,  井越一穗 ,  岩崎元一

IPC: G06F16/332

CPC classification number: G06F16/00 ,  G09B5/06

Abstract: 实施方式的信息处理系统拥有存储部、多个对话部、选择部。所述存储部存储表示对话中的发言的生成规则的规则信息。所述多个对话部基于所述规则信息，分别进行与用户的对话。所述选择部选择所述多个对话部中的一部分或全部，使它们进行对话。

公开(公告)号：CN107798052A

公开(公告)日：2018-03-13

申请号：CN201710761204.0

申请日：2017-08-30

Applicant: 株式会社东芝 ,  东芝数字解决方案株式会社

Inventor： 长健太 ,  后藤和之 ,  宫部泰成 ,  筱崎政久 ,  酒主佳祐 ,  祖国威 ,  平野薰

IPC: G06F17/30 ,  G06F3/16 ,  G10L15/26 ,  G10L15/30

CPC classification number: G06F17/2735 ,  G06F17/2863 ,  G10L15/04 ,  G10L15/063 ,  G10L15/065 ,  G10L15/187 ,  G10L2015/0631 ,  G06F17/30737 ,  G06F3/16 ,  G10L15/265 ,  G10L15/30

Abstract: 本发明提供能够有效地抑制将不应该登记的单词追加登记到单词词典中的不良情况的词典更新装置。该词典更新装置具备候补提取部、选择控制部及单词登记部。候补提取部基于通过声音识别引擎使用单词词典进行声音识别处理而获得的识别结果文本和表示修正了该识别结果文本的至少一部分的结果的修正结果文本，提取对所述单词词典追加登记的单词的候补。选择控制部生成选择画面，并受理对显示于该选择画面的候补进行选择的操作，该选择画面上以能够选择的方式显示提取到的候补，并且至少一并显示表示在将该候补追加登记到所述单词词典中的情况下对声音识别处理带来的影响的信息。单词登记部将在所述选择画面上所选择的候补追加登记到所述单词词典中。

公开(公告)号：CN107798052B

公开(公告)日：2021-07-27

申请号：CN201710761204.0

申请日：2017-08-30

Applicant: 株式会社东芝 ,  东芝数字解决方案株式会社

Inventor： 长健太 ,  后藤和之 ,  宫部泰成 ,  筱崎政久 ,  酒主佳祐 ,  祖国威 ,  平野薰

IPC: G06F16/23 ,  G06F3/16 ,  G10L15/26 ,  G10L15/30

Abstract: 本发明提供能够有效地抑制将不应该登记的单词追加登记到单词词典中的不良情况的词典更新装置。该词典更新装置具备候补提取部、选择控制部及单词登记部。候补提取部基于通过声音识别引擎使用单词词典进行声音识别处理而获得的识别结果文本和表示修正了该识别结果文本的至少一部分的结果的修正结果文本，提取对所述单词词典追加登记的单词的候补。选择控制部生成选择画面，并受理对显示于该选择画面的候补进行选择的操作，该选择画面上以能够选择的方式显示提取到的候补，并且至少一并显示表示在将该候补追加登记到所述单词词典中的情况下对声音识别处理带来的影响的信息。单词登记部将在所述选择画面上所选择的候补追加登记到所述单词词典中。

公开(公告)号：CN112567364A

公开(公告)日：2021-03-26

申请号：CN201980054136.1

申请日：2019-10-30

Applicant: 株式会社东芝 ,  东芝数字解决方案株式会社

Inventor： 飞田义贤 ,  铃木优 ,  水泽英男 ,  筱崎政久 ,  园尾聪 ,  降幡建太郎 ,  祖国威

IPC: G06F16/904

Abstract: 本发明提供一种环境，可以从过去的应对经历轻松容易地创建FAQ等知识信息。本发明的实施方式的知识信息创建支援装置提供与提问关联的知识信息的创建支援功能。本装置具有：输入控制部，其进行包括提问的多个应对经过的上传控制；画面控制部，其执行第1显示控制和第2显示控制，所述第1显示控制，其将包括使用规定的分类模型所分类的所述应对经过的提问组的各组信息的提问组创建画面显示于显示装置，所述第2显示控制，其针对在所述提问组创建画面中所选择的所述提问组，将用于接收来自从创建者的输入并生成知识信息的知识信息创建画面显示于显示装置；以及输出控制部，其通过知识信息创建画面生成每个提问组所创建的知识信息的输出数据。

公开(公告)号：CN109791571A

公开(公告)日：2019-05-21

申请号：CN201780059201.0

申请日：2017-09-13

Applicant: 株式会社东芝 ,  东芝数字解决方案株式会社

Inventor： 金子祐纪 ,  田中康成 ,  筱崎政久 ,  吉田久子

IPC: G06F17/28 ,  G06F3/16

Abstract: 实施方式的信息处理系统拥有对话部、存储部、系统用户转换部。对话部生成发言而进行与用户的对话。存储部存储表示发言的转换规则的转换信息。系统用户转换部使用存储于所述存储部的转换信息，将所述对话部生成的发言转换为与用户对应的形式。