公开(公告)号：CN118332097A

公开(公告)日：2024-07-12

申请号：CN202410753389.0

申请日：2024-06-12

申请人： 浙江口碑网络技术有限公司 ,  拉扎斯网络科技(上海)有限公司

发明人： 王君吉 ,  李哲 ,  许静雯 ,  熊飞 ,  张舜宇 ,  徐炜辰 ,  周扬 ,  蔡令予 ,  朱旭光 ,  王安红 ,  何旻芝 ,  邱庆羽

IPC分类号： G06F16/338 ,  G06F16/332 ,  G06F16/33

摘要： 本发明实施例公开了一种信息交互方法及装置。本发明实施例会在获取自然语言查询语句后，对自然语言查询语句进行意图识别以得到目标意图，并确定自然语言查询语句的反馈规则，再根据自然语言查询语句、目标意图和反馈规则生成反馈信息，进而将反馈信息发送给服务请求方，以使服务请求方控制终端界面展示反馈信息，由此，本发明实施例可以兼容多种服务获取方式，并使用户在通过任意服务获取方式获取自然语言查询服务时，均能够获取到与当前所使用的服务获取方式相适配的反馈信息，从而改善用户体验。

公开(公告)号：CN118332097B

公开(公告)日：2024-09-24

申请号：CN202410753389.0

申请日：2024-06-12

申请人： 浙江口碑网络技术有限公司 ,  拉扎斯网络科技(上海)有限公司

发明人： 王君吉 ,  李哲 ,  许静雯 ,  熊飞 ,  张舜宇 ,  徐炜辰 ,  周扬 ,  蔡令予 ,  朱旭光 ,  王安红 ,  何旻芝 ,  邱庆羽

IPC分类号： G06F16/338 ,  G06F16/332 ,  G06F16/33

摘要： 本发明实施例公开了一种信息交互方法及装置。本发明实施例会在获取自然语言查询语句后，对自然语言查询语句进行意图识别以得到目标意图，并确定自然语言查询语句的反馈规则，再根据自然语言查询语句、目标意图和反馈规则生成反馈信息，进而将反馈信息发送给服务请求方，以使服务请求方控制终端界面展示反馈信息，由此，本发明实施例可以兼容多种服务获取方式，并使用户在通过任意服务获取方式获取自然语言查询服务时，均能够获取到与当前所使用的服务获取方式相适配的反馈信息，从而改善用户体验。