公开(公告)号：CN119128148A

公开(公告)日：2024-12-13

申请号：CN202411152685.1

申请日：2024-08-21

Applicant: 重庆大学

Inventor： 袁青松 ,  唐朝伟 ,  廖成武 ,  王昱昊 ,  胡鹏 ,  汪江 ,  蒋文英

IPC: G06F16/35 ,  G06F40/211 ,  G06F40/284 ,  G06F40/295 ,  G06F40/30 ,  G06Q30/015 ,  G06Q50/26

Abstract: 本发明公开了基于大模型的事项类型自增长自演化和分类方法，包括：给大语言模型外挂事项类型目录并构造对应的事项分类提示词；将政务热线工单文本和事项分类提示词输入经过微调的大语言模型中，引用事项类型目录来输出政务热线工单文本对应的事项类型；将大语言模型输出的事项类型作为待分类政务热线工单文本的分类结果进行输出。需要定期基于大语言模型更新事项类型目录。本发明通过大语言模型结合事项分类提示词的方式实现政务热线事项类型的预测，同时对大语言模型进行微调以使其更加专注于政务热线领域，并且通过大语言模型实现事项类型目录的事项类型自增长自演化，从而提高政务热线事项类型预测的时效性和准确性。