流程生成方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN116166809A

    公开(公告)日:2023-05-26

    申请号:CN202210783458.3

    申请日:2022-07-05

    IPC分类号: G06F16/36 G06Q10/0633

    摘要: 本公开提供了一种流程生成方法及装置、电子设备、计算机可读介质,属于数据处理技术领域,该方法包括:根据预配置信息对待处理任务进行流程配置,获得待处理任务的流程配置信息,其中,预配置信息至少包括预配置分支节点的拓扑结构信息,流程配置信息包括待处理任务的各个节点的节点任务信息和拓扑结构信息,节点包括具有分支拓扑结构的分支节点和不具有分支拓扑结构的非分支节点;对流程配置信息进行解析,获得节点序列,其中,所述节点序列是由多个节点排列形成的序列;根据节点序列,确定待处理任务的处理流程,处理流程用于执行待处理任务。根据本公开的实施例能够简化流程配置操作复杂度和难度,提升流程配置效率。

    通话练习方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN116156057A

    公开(公告)日:2023-05-23

    申请号:CN202210998854.8

    申请日:2022-08-19

    IPC分类号: H04M3/51

    摘要: 本公开提供了一种通话练习方法、装置、电子设备及存储介质,该方法包括:响应于用户终端触发的通话练习请求,获取通话练习请求中包含的通话模式;其中,通话模式包括:实时通话模式或对讲机模式;根据通话模式与用户终端进行通话交互,获取通话交互过程中产生的语音数据;根据语音数据对用户终端进行评分,得到评分信息;其中,评分信息用于反映用户终端对应的练习用户作为目标服务场景下的客服人员的通话能力。该方案能够根据用户选择的通话模式与用户终端进行智能通话,从而实现与用户终端之间的交互过程。并且,还能够根据通话交互过程中产生的语音数据对用户终端进行评分,以使用户终端能够根据评分结果进行针对性的改进。

    一种信息推送方法及计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN116132248A

    公开(公告)日:2023-05-16

    申请号:CN202211241449.8

    申请日:2022-10-11

    摘要: 本公开提供了一种信息推送方法及计算机可读存储介质。其中,信息推送方法,应用于服务端,包括:响应于客户端发送的信息获取请求,构造异步返回对象,并执行信息获取请求所对应的目标信息的获取操作;信息获取请求是在接收到服务端针对前一次信息获取请求,通过为上一次信息获取请求构造的历史异步返回对象,返回历史获取结束通知后发起的;或者,信息获取请求是客户端首次向服务端发起的;确定预先为执行获取操作设置的预设时长;如果在预设时长内获取操作执行成功,则基于异步返回对象向客户端推送获取结束通知,获取结束通知中携带目标信息。本公开可以提高信息推送的效果。

    信息验证方法、服务端设备及存储介质

    公开(公告)号:CN116128513A

    公开(公告)日:2023-05-16

    申请号:CN202211428969.X

    申请日:2022-11-15

    IPC分类号: G06Q20/40 G06Q20/38

    摘要: 本申请公开了一种信息验证方法、装置、电子设备及可读存储介质,属于数据处理技术领域。该方法包括:接收终端设备发送的交易请求,响应于交易请求获取终端设备的第一通信状态数据;基于第一通信状态数据验证交易请求是否合规,得到验证结果。即服务端在接收终端设备发送的交易请求后,可进行交易合规性验证,而在验证过程中,是采用终端设备的通信状态来进行验证,即是采用终端设备关联的第一通信状态数据实现交易合法性验证,以提高交易合法性验证的准确性。

    一种模型评估方法及装置
    5.
    发明公开

    公开(公告)号:CN116127450A

    公开(公告)日:2023-05-16

    申请号:CN202211229851.4

    申请日:2022-10-08

    摘要: 本申请提供一种模型评估方法及装置,该方法包括:根据敏感词识别模型对预设置的验证集进行识别,获得所述敏感词识别模型对应的真正例个数和真负例个数;根据所述真正例个数与所述验证集的正例总数确定目标正例准确率,以及根据所述真负例个数与所述验证集的负例总数确定目标负例准确率;对所述目标正例准确率和所述目标负例准确率进行加权计算,获得评估信息。本申请提供的模型评估方法,通过对目标正例准确率和目标负例准确率进行加权计算的方式,以获得表征所述模型的识别准确度的评估信息,由于所述评估信息对所述模型在正例识别方面和负例识别方面的准确率进行了综合考量,因此能较为准确地指示所述模型的识别准确度。

    数据处理方法及装置
    6.
    发明公开

    公开(公告)号:CN116126903A

    公开(公告)日:2023-05-16

    申请号:CN202111339953.7

    申请日:2021-11-12

    摘要: 本说明书实施例提供了数据处理方法及装置,其中,一种数据处理方法包括:根据数据核对模板中的文件标识获取至少两个待核文件;所述数据核对模板中记录有根据待核文件对应的文件配置信息确定的核对配置信息;按照所述核对配置信息对所述至少两个待核文件进行数据提取,获得所述至少两个待核文件的待核数据;基于所述待核数据对应的数据属性,对所述待核数据进行数据配对处理;根据数据配对处理获得的数据对集合进行数据核对处理。采用本申请实施例可提升数据核对效率。

    一种服务的调用方法、装置及负载均衡设备

    公开(公告)号:CN114048046B

    公开(公告)日:2022-10-11

    申请号:CN202111315927.0

    申请日:2021-11-08

    IPC分类号: G06F9/54 G06F16/27 G06F9/50

    摘要: 本说明书实施例公开了一种服务的调用方法、装置及负载均衡设备,该方法应用于负载均衡设备,不同的负载均衡设备之间通过数据同步来保持数据的一致性,包括:在获取到第一服务提交的服务调用请求时(其中,第一服务和第二服务为在不同的注册中心注册的服务),基于第一服务对应的负载均衡设备到待调用的第二服务对应的负载均衡设备之间的链路,从第二服务对应的注册中心中拉取与第二服务的标识对应的服务路由信息,之后们可以将该服务路由信息提供给第一服务,以使第一服务基于该服务路由信息访问第二服务以获取服务调用请求对应的数据。通过上述服务的调用方法,可以实现跨注册中心、跨区域的服务调用,而且本方案无代码入侵,可扩展性较强。

    数据渲染方法及装置
    8.
    发明公开

    公开(公告)号:CN114584658A

    公开(公告)日:2022-06-03

    申请号:CN202210187587.6

    申请日:2022-02-28

    IPC分类号: H04M3/51 G06F16/33 G06N5/02

    摘要: 本申请公开了一种数据渲染方法及装置,用以解决现有技术中对通话业务的处理效率低、准确率低的问题。所述方法包括:响应于监听到接入方的通话接通事件,生成所述通话接通事件对应的第一通知;将所述第一通知发送至服务器,第一通知用于所述服务器获取所述接入方输入的通话数据,并根据所述通话数据确定对应的目标知识数据;接收所述服务器发送的针对所述目标知识数据的第一渲染通知;基于所述第一渲染通知,将所述目标知识数据渲染于所述终端设备的前端界面。该技术方案无需接听方花费大量时间去熟悉众多业务的知识数据,即可智能、准确地完成通话业务,提升了通话业务的效率和准确率。

    一种服务的调用方法、装置及负载均衡设备

    公开(公告)号:CN114048046A

    公开(公告)日:2022-02-15

    申请号:CN202111315927.0

    申请日:2021-11-08

    IPC分类号: G06F9/54 G06F16/27 G06F9/50

    摘要: 本说明书实施例公开了一种服务的调用方法、装置及负载均衡设备,该方法应用于负载均衡设备,不同的负载均衡设备之间通过数据同步来保持数据的一致性,包括:在获取到第一服务提交的服务调用请求时(其中,第一服务和第二服务为在不同的注册中心注册的服务),基于第一服务对应的负载均衡设备到待调用的第二服务对应的负载均衡设备之间的链路,从第二服务对应的注册中心中拉取与第二服务的标识对应的服务路由信息,之后们可以将该服务路由信息提供给第一服务,以使第一服务基于该服务路由信息访问第二服务以获取服务调用请求对应的数据。通过上述服务的调用方法,可以实现跨注册中心、跨区域的服务调用,而且本方案无代码入侵,可扩展性较强。

    一种信息处理方法、装置、设备及可读存储介质

    公开(公告)号:CN113282586A

    公开(公告)日:2021-08-20

    申请号:CN202110609310.3

    申请日:2021-06-01

    摘要: 本申请公开了一种信息处理方法、装置、设备及可读存储介质,涉及计算机技术领域,以提高对无效信息的识别准确性。该方法包括:获取待处理信息,其中,所述待处理信息包括待处理数据表,或者,所述待处理信息包括待处理数据表和访问所述待处理数据表的应用的信息;根据所述待处理信息,生成数据关系有向有环图;根据所述数据关系有向有环图,从所述待处理信息中确定无效信息;其中,所述数据关系有向有环图是根据数据表之间的访问关系生成的,或者,所述数据关系有向有环图是根据数据表之间的访问关系以及应用对数据表的访问关系生成的。本申请实施例可以提高对无效信息的识别准确性。