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公开(公告)号：CN112637427A
公开(公告)日：2021-04-09
申请号：CN202011573838.1
申请日：2020-12-25
申请人： 迈普通信技术股份有限公司
发明人： 章波
摘要： 本发明涉及数据通信领域，其公开了一种机架式多端口语音设备测试工装及测试方法，实现对机架式多端口语音设备的低成本、高效率测试。测试工装包括：控制处理单元，用于接收被测多路语音接口卡发送的端口测试指令，根据所述端口测试指令控制切换开关执行被测端口的选通切换；共享取电单元，用于从被测多路语音接口卡的端口中取电，作为测试工装的工作电源；切换开关单元，用于执行被测多路语音接口卡的当前被测端口的选通切换；模拟中继单元，用于检测振铃信号并对被测多路语音接口卡的相应端口进行模拟摘机。
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公开(公告)号：CN111064849B
公开(公告)日：2021-02-26
申请号：CN201911361709.3
申请日：2019-12-25
申请人： 北京合力亿捷科技股份有限公司
摘要： 一种基于呼叫中心系统线路资源的利用和管控分析方法，包括：针对企业外呼线路数据进行特征选取，选取相关性强的指标维度；数据收集、清洗后，将数据词条量化，量化后数据进行模型搭建；服务过程规范检查，将通话文本数据进行文本分类、关键词提取，输出坐席用语与客户对话结果数据；模型上线预测数据，模型上线后预测出无风险线路；形成并输出线路外呼控制结果及默认控制规则，从而自动形成外呼线路防骚扰风控规则。针对呼叫中心系统实现全量线路外呼数据+客户满意度评价+外呼线路整合等维度，结合服务过程规范性外呼数据进行智能聚类+大数据算法结合，实现外呼线路有效利用，预防过度线路使用造成的线路封停问题。
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公开(公告)号：CN111064849A
公开(公告)日：2020-04-24
申请号：CN201911361709.3
申请日：2019-12-25
申请人： 北京合力亿捷科技股份有限公司
摘要： 一种基于呼叫中心系统线路资源的利用和管控分析方法，包括：针对企业外呼线路数据进行特征选取，选取相关性强的指标维度；数据收集、清洗后，将数据词条量化，量化后数据进行模型搭建；服务过程规范检查，将通话文本数据进行文本分类、关键词提取，输出坐席用语与客户对话结果数据；模型上线预测数据，模型上线后预测出无风险线路；形成并输出线路外呼控制结果及默认控制规则，从而自动形成外呼线路防骚扰风控规则。针对呼叫中心系统实现全量线路外呼数据+客户满意度评价+外呼线路整合等维度，结合服务过程规范性外呼数据进行智能聚类+大数据算法结合，实现外呼线路有效利用，预防过度线路使用造成的线路封停问题。
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公开(公告)号：CN110062113A
公开(公告)日：2019-07-26
申请号：CN201910223535.8
申请日：2019-03-22
申请人： 珠海高凌信息科技股份有限公司
摘要： 本发明公开了一种话路质量探测方法，包括：定制拨测任务；向主叫方发送执行命令，且主叫方向被叫方发起呼叫，主叫方检测接续过程；及被叫方检测通话过程。还公开了一种话路质量探测系统，包括：一综合评估服务器，定制拨测任务，在拨测任务时刻向主叫方发送执行命令；及一呼叫与检测设备，发起呼叫，以检测一接续过程与一通话过程，并记录所述续过程与所述通话过程的数据，传输所述数据至所述综合评估服务器；其可以互相拨打呼叫，分析接续过程中的模拟音频、分析接通后的双音多频信号收发，并能汇总数据进行综合分析的探测系统和探测方法。
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公开(公告)号：CN104780280A
公开(公告)日：2015-07-15
申请号：CN201410034902.7
申请日：2014-01-24
申请人： 纬创资通股份有限公司
摘要： 一种音讯检测方法及装置。所述音讯检测方法适用于具备第一、第二收音元件以及第一、第二发音元件的电子装置，所述方法包括下列步骤。传送第一及第二音讯测试讯号至电子装置的第一及第二收音元件。电子装置具备由第一收音元件及第一发音元件电性连接形成的第一回路及由第二收音元件及第二发音元件电性连接形成的第二回路。第一及第二发音元件分别传送出第一及第二响应讯号。接受并分析第一及第二响应讯号，藉以检测第一、第二收音元件以及第一、第二发音元件的功能。
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公开(公告)号：CN103051813A
公开(公告)日：2013-04-17
申请号：CN201210535503.X
申请日：2012-12-12
申请人： 广东欧珀移动通信有限公司
发明人： 范志超
IPC分类号： H04M3/26
摘要： 本发明适用于通信领域，提供了一种防止漏挂电话的方法和装置，所述方法包括如下步骤：当通讯设备接通电话时，监测所述通话是否处于无效状态；当所述通话处于无效状态达预设的第一时间时，挂断所述通话。本发明提供的一种防止漏挂电话的方法和装置，通过监听通话，对通话过程中输入输出的音频数据的频率进行统计分析，从而判断该通话是否处于无效状态，继而决定是否强行挂断电话。
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公开(公告)号：CN100405767C
公开(公告)日：2008-07-23
申请号：CN200610003074.6
申请日：2006-02-08
申请人： 信息产业部电信传输研究所
摘要： 本发明提出一种测试移动软交换设备性能的测试系统和测试移动软交换设备抗过负荷冲击性能的测试方法。该测试系统中被测对象是MSCServer和MGW，采用仿真仪器模拟所有外部设备，及外部设备与移动交换服务器和媒体网关的接口，采用本发明的测试系统可以避免传统测试系统由真实外部设备造成的失败等信息错误地记入被测对象的测量结果。本发明同时提出一种多次过负荷冲击的测试方法，可以对MSC Server和MGW进行测试，根据测试需要可以有较多的负荷加载形式，与传统过负荷冲击测试相比能够考察被测对象抵抗多次过负荷冲击的性能，能更全面地对被测对象进行测试。
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公开(公告)号：CN101047738A
公开(公告)日：2007-10-03
申请号：CN200610086709.3
申请日：2006-06-16
申请人： 华为技术有限公司
CPC分类号： H04L41/069 , G06F11/2257 , H04L41/0677 , H04L41/12
摘要： 一种通信设备故障定位的方法和系统，包括：获取设备各可现场更换单元内部测试信息；根据测试信息及描述通信设备的关联矩阵，搜寻与测试信息关联的所有单元电路；根据单元电路及关联矩阵，进一步搜索与单元电路集中单元电路关联的测试信息；由搜索到的单元电路集及测试信息集建立定位子矩阵；判断并记录定位子矩阵中工作状态为不正常的单元电路；根据FRU分析规则，对工作状态不正常的单元电路进行判断，并记录所对应的FRU。本发明将测试或告警信息与FRU的电路单元关联，自动定位出实际发生故障的FRU，克服了现有技术不能快速故障定位的缺陷，能自动地定位到FRU，解决了故障定位花费时间较长的问题，把故障直接定位到FRU。
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公开(公告)号：CN1589562A
公开(公告)日：2005-03-02
申请号：CN02823146.5
申请日：2002-11-14
申请人： 西门子公司
CPC分类号： H04L43/50 , H04M3/005 , H04M3/2209 , H04M3/28 , H04M3/30 , H04M3/323 , H04M11/062
摘要： 本发明涉及，用于调试局方的xDSL线路卡(2)的方法和装置，其中，通过测试总线(6)可以建立受检测的线路端口与另一个检测的线路端口的电气连接，所述的另一个检测的线路端口可以沿上行方向和下行方法用相同的带宽运行，在此检测的线路端口加载有模拟用户方调制解调器的软件，并且，在所述的线路端口之间成功地建立连接，就表示对受检测的线路端口功能确认。
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公开(公告)号：CN1246015A
公开(公告)日：2000-03-01
申请号：CN99110905.8
申请日：1999-06-24
申请人： LG半导体株式会社
发明人： 尹炯植
CPC分类号： H04M1/654
摘要： 一种通信设备的应答系统,当被叫方不在或不应答而建立自动应答模式时,通过自动输出在预定时间被叫方电话建立自动应答模式的响应消息响应呼叫方。尽管通信未完成,通知呼叫方的用户激活被呼叫方电话的自动应答模式。因此,呼叫方不付费用,用不占电话线故提高了通信系统效率。本发明有自动应答系统的应答系统,当建立自动应答模式时交换系统产生呼叫信号,之后,将预定电压提供给信号传输线,当呼叫信号继续传输给信号传输线提供预定电压端点时,激活通信设备的应答系统。
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