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公开(公告)号：CN115190204A
公开(公告)日：2022-10-14
申请号：CN202110357754.2
申请日：2021-04-01
申请人： 深圳震有科技股份有限公司
摘要： 本发明公开了一种BRI接口去激活方法、系统及计算机可读存储介质，所述方法包括：语音网关与BRI盒子通过BRI协议建立通讯连接，并建立通话；语音网关接收BRI接口去激活操作的指令；语音网关接收到BRI接口去激活操作后，若语音网关的BRI接口存在通话，则暂时不将BRI接口直接去激活；当语音网关处于一个等待去激活状态时，语音网关无论收到本设备内发起给BRI盒子的呼叫或者收到从BRI盒子呼入的呼叫，均直接拒绝新呼叫，不再接收新的呼叫；语音网关检测到之前已经存在的所有呼叫通话都结束后，从等待去激活状态转变成去激活成功，等待接收管理员正常修改BRI相关配置信息的操作。本发明实现了用户修改关键BRI参数而不影响已经存在的用户通话。
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公开(公告)号：CN115190203A
公开(公告)日：2022-10-14
申请号：CN202110357747.2
申请日：2021-04-01
申请人： 深圳震有科技股份有限公司
摘要： 本发明公开了一种PRI中继去激活方法、系统及计算机可读存储介质，所述方法包括：第一语音网关与第二语音网关通过PRI协议建立通讯连接，并建立多个通话；第一语音网关接收到去激活操作的指令，判断第一语音网关的第一PRI接口是否存在通话；若是则暂时不将第一PRI接口直接去激活；当第一语音网关处于一个等待去激活状态时，第一语音网关无论收到本设备内发起给第二语音网关的呼叫或者收到从第二语音网关呼入的呼叫，均直接拒绝新呼叫，不再接收新的呼叫；第一语音网关检测到之前已经存在的所有呼叫通话都结束后，从等待去激活状态转变成去激活成功，可以正常修改PRI相关配置信息的操作。本发明实现了用户修改关键PRI参数而不影响已经存在的用户通话。
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公开(公告)号：CN114760387A
公开(公告)日：2022-07-15
申请号：CN202210232401.4
申请日：2018-06-28
申请人： 谷歌有限责任公司
发明人： 卡珊德拉·夏 , 路易斯·卡洛斯·科博鲁斯
IPC分类号： H04M1/82 , H04M3/22 , H04M3/428 , H04M1/72433 , H04W4/16
摘要： 公开了管理保持的方法和装置。当语音通信会话处于保持状态时，自动监视会话，以确定会话何时不再处于保持状态。当确定会话不再处于保持状态时，渲染发起会话的主叫用户能够感知并且指示会话的保持状态已经停止的用户接口输出。在一些实现中，可以监视会话的音频流，以基于对音频流的处理来确定保持状态的候选结束。作为响应，将响应索求信号注入音频的传出部分。可以针对响应索求信号的响应而进一步监视音频流(如果有的话)。可以处理响应(如果有的话)，以确定保持状态的结束是否是保持状态的实际结束。
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公开(公告)号：CN112968998A
公开(公告)日：2021-06-15
申请号：CN202110183300.8
申请日：2021-02-10
申请人： 联想(北京)有限公司
发明人： 李龙
摘要： 本申请公开了一种通信处理方法和电子设备，该方法中，第一设备在与第二设备通话过程中，会响应于检测到第三设备的通话接入请求，而确定是否获得第三设备的通话抢占指示，并在获得第三设备的通话抢占指示情况下，将与第二设备的通话切换为至少能阻断与第二设备间的通话业务数据传输的状态，并建立与第三设备间的通话通道。从而，在本申请的方案中，第三设备可依据需求主动决定是否抢占第一设备与第二设备之间的通话，而无需被动等待第一、第二两个设备间当前通话的结束，从而改进了设备间的通话模式，使得设备间的通话处理更为灵活，提升了设备用户的体验感。
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公开(公告)号：CN110115018B
公开(公告)日：2020-09-08
申请号：CN201680091962.X
申请日：2016-12-30
申请人： 华为技术有限公司
摘要： 本发明实施例公开了一种呼叫保持的方法和无线终端。所述方法包括：接收到对端发出的呼叫保持请求，向对端回复200 OK消息，接收到用户向对端发送呼叫保持请求的指令，确认是否收到对端基于对端呼叫保持请求的确认消息，根据确认到的确认消息情况对用户向对端发送呼叫保持请求的指令进行处理。本发明实施例提供的呼叫保持的方法和无线终端，在用户有呼叫保持请求时，移动终端首先确认对端基于对端的呼叫保持请求流程是否已完成，再确定对用户呼叫保持请求的处理，从而防止掉话，提升用户体验。
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公开(公告)号：CN107734153A
公开(公告)日：2018-02-23
申请号：CN201710891172.6
申请日：2017-09-27
申请人： 维沃移动通信有限公司
发明人： 魏伦
摘要： 本发明公开了一种通话控制方法、终端及计算机可读存储介质，其方法包括：若接收到主叫终端发送的来电请求时，获取对来电请求的接听响应操作；在获取到接听响应操作后，响应来电请求并向主叫终端反馈一语音提示信息；语音提示信息用于提示主叫终端等待预设等待时长。本发明的被叫终端在接收到主叫终端发送的来电请求时，在响应该来电请求时反馈一语音提示信息，以提示主叫终端等待预设等待时长，以保证被叫终端和主叫终端之间保持通话，避免特殊场景下主叫终端因接听等待时间过长而导致通话被挂断的问题，在一定程度上避免了被叫终端电话接听失败的现象。
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公开(公告)号：CN106982305A
公开(公告)日：2017-07-25
申请号：CN201710179816.9
申请日：2017-03-23
申请人： 青岛融贯汇众软件有限公司
发明人： 张继元
CPC分类号： H04M3/5141 , G06Q10/063118 , H04M3/4285 , H04M3/5183
摘要： 本发明属于呼叫方法技术领域，尤其涉及一种基于呼叫中心平台的呼叫方法，呼叫中心平台判断APP端发出的呼叫请求的服务信息是否匹配相应的在线服务人员，若存在匹配，则将呼叫请求的服务信息流转到匹配的在线服务人员，本发明解决了现有技术存在传统方式为必须设置24小时制人工电话坐席，需要坐席工作人员接到电话后，再将信息转达给服务人员,且无法及时、准确匹配服务人员的问题。本发明具有无人值守的虚拟坐席和自动匹配的特点，有利于及时、高效的对用户进行服务，对服务人员的服务工单完成质量和效率进行评估和监督，体现了人性化、智能化特点的有益技术效果。
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公开(公告)号：CN106210299A
公开(公告)日：2016-12-07
申请号：CN201610519372.4
申请日：2016-07-04
申请人： 北京小米移动软件有限公司
摘要： 本公开是关于一种呼叫等待处理方法、呼叫等待处理装置和电子设备，该呼叫等待处理方法可以包括：在与第一终端进行通信的过程中，当检测到第二终端发起的呼叫请求时，触发针对所述呼叫请求的第一提示操作；当检测到针对所述第一提示操作的预设忽视操作时，中断执行所述第一提示操作。通过本公开的技术方案，在与第一终端进行通信的过程中，当检测到第二终端发起的呼叫请求时，可以执行针对第一提示操作的预设忽视操作，以中断执行第一提示操作。从而无需对第二终端发起的呼叫请求进行挂断操作即可忽视第二终端发起的呼叫请求，并且可以避免与第一终端的通信受到第一提示操作的影响。
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公开(公告)号：CN105657198A
公开(公告)日：2016-06-08
申请号：CN201610096400.6
申请日：2016-02-22
申请人： 联想(北京)有限公司
CPC分类号： H04M3/42153 , H04M3/4285
摘要： 本发明公开了一种获得对方针对通话所做操作的处理方法及装置、终端，其中，所述方法包括：在本端与对端进行的通话过程中，获得用于查询所述通话过程中的当前通话状态的查询指令；响应所述查询指令，获得查询结果，所述查询结果用于表征所述对端响应于对方用户针对所述通话所做的输入操作所导致的所述通话的当前通话状态；控制所述本端针对所述对方用户所做的所述输入操作进行提示，以通知本方用户产生所述通话的所述当前通话状态的原因。
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公开(公告)号：CN105164993A
公开(公告)日：2015-12-16
申请号：CN201480021029.6
申请日：2014-04-16
申请人： 高通股份有限公司
CPC分类号： H04M3/428 , H04M3/42246 , H04M3/4285 , H04M3/4288 , H04W4/16
摘要： 本发明提供一种用于在双预订双活动第一通信装置中实施本地呼叫保持的方法。可经由第一通信网络建立与第二通信装置的第一话音呼叫。可经由第二通信网络从第三通信装置接收第二话音呼叫的指示。可通过在定期传输的帧内将呼叫保持指示符发送到所述第二通信装置而将所述第一话音呼叫置于保持。可在将所述第一话音呼叫置于保持之后建立与所述第三通信装置的所述第二话音呼叫。可随后通过从到所述第二通信装置的所述定期传输的帧排除所述呼叫保持指示符而恢复与所述第二通信装置的所述第一话音呼叫。
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