管理保持的方法和装置
    1.
    发明授权

    公开(公告)号:CN112313930B

    公开(公告)日:2022-03-18

    申请号:CN201880094616.6

    申请日:2018-06-28

    摘要: 当语音通信会话处于保持状态时,自动监视会话,以确定会话何时不再处于保持状态。当确定会话不再处于保持状态时,渲染发起会话的主叫用户能够感知并且指示会话的保持状态已经停止的用户接口输出。在一些实现中,可以监视会话的音频流,以基于对音频流的处理来确定保持状态的候选结束。作为响应,将响应索求信号注入音频的传出部分。可以针对响应索求信号的响应而进一步监视音频流(如果有的话)。可以处理响应(如果有的话),以确定保持状态的结束是否是保持状态的实际结束。

    管理保持的方法和装置
    2.
    发明公开

    公开(公告)号:CN112313930A

    公开(公告)日:2021-02-02

    申请号:CN201880094616.6

    申请日:2018-06-28

    摘要: 当语音通信会话处于保持状态时,自动监视会话,以确定会话何时不再处于保持状态。当确定会话不再处于保持状态时,渲染发起会话的主叫用户能够感知并且指示会话的保持状态已经停止的用户接口输出。在一些实现中,可以监视会话的音频流,以基于对音频流的处理来确定保持状态的候选结束。作为响应,将响应索求信号注入音频的传出部分。可以针对响应索求信号的响应而进一步监视音频流(如果有的话)。可以处理响应(如果有的话),以确定保持状态的结束是否是保持状态的实际结束。

    座机未接来电的反馈方法、装置、设备及可读存储介质

    公开(公告)号:CN107819669B

    公开(公告)日:2020-02-14

    申请号:CN201711062147.3

    申请日:2017-10-31

    发明人: 徐恺

    IPC分类号: H04L12/58 H04M1/725 H04M1/82

    摘要: 本发明公开了一种座机未接来电的反馈方法,所述方法包括以下步骤:将坐席对应的座机电话号码与坐席的手机号码或其他即时通信应用进行关联绑定;当所述坐席对应的座机有未接来电时,获取未接来电的详细信息;将所述未接来电的详细信息发送至关联的手机号码或其他即时通信应用中,提醒坐席进行用户跟进。本发明还公开了一种座机未接来电的反馈装置、设备及计算机可读存储介质。本发明能够使得坐席可以及时进行跟进客户,提高用户反馈的速度,提高公司净推荐值。

    一种电话互拨占线的处理方法及系统

    公开(公告)号:CN105611081B

    公开(公告)日:2019-06-18

    申请号:CN201511016669.0

    申请日:2015-12-28

    发明人: 白健

    IPC分类号: H04M1/82 H04M3/42 H04M3/424

    摘要: 本发明提供一种电话互拨占线的处理方法及系统,涉及通信技术领域。该方法包括:接收呼叫终端发送的呼叫请求,根据呼叫请求判断被叫终端是否正在通话中;若被叫终端正在通话中,则判断呼叫终端与被叫终端是否互拨;若呼叫终端与被叫终端互拨,则根据呼叫终端与所述被叫终端发起呼叫请求的顺序中断或继续呼叫终端的呼叫。本发明可以在发生电话互拨占线的情况时,使用户正常接听电话,提高了用户的体验。

    一种挂机和手柄连线检测电路

    公开(公告)号:CN109286716A

    公开(公告)日:2019-01-29

    申请号:CN201811345609.7

    申请日:2018-11-13

    IPC分类号: H04M1/24 H04M1/82

    摘要: 本发明公开一种挂机和手柄连线检测电路,包括:直流电源;挂机检测电路,包括挂机开关和基极与所述挂机开关连接的挂机三极管,所述挂机三极管与所述直流电源及状态检测电路串联;并在挂机开关闭合时通过挂机三极管与状态检测电路导通;连线检测电路,包括阻抗喇叭和基极与阻抗喇叭连接的连线三极管,连线三极管与直流电源及状态检测电路串联;并在阻抗喇叭闭合时通过连线三极管与所述状态检测电路导通;状态检测电路,与直流电源、挂机三极管、连线三极管均通过单线串联,用于在挂机检测电路导通和连线检测电路闭合时输出高电平信号以供处理器检测,节省处理器的硬件资源,降低相互干扰,减少生产麻烦。

    一种屏幕亮度输出方法及装置

    公开(公告)号:CN105744034B

    公开(公告)日:2018-09-04

    申请号:CN201610196169.8

    申请日:2016-03-30

    发明人: 孟宪衡 李宗骏

    CPC分类号: Y02D70/00

    摘要: 本发明实施例公开了一种屏幕亮度输出方法及装置,其中,该方法包括:监听用户设备的显示屏幕所处的状态;当所述显示屏幕由灭屏状态变为亮屏状态时,输出第一光感值对应的屏幕亮度,所述第一光感值是以第一采样频率从设置于所述用户设备的光传感器中获取的光感值;当所述显示屏幕处于亮屏状态时,输出第二光感值对应的屏幕亮度,所述第二光感值是以第二采样频率从所述光传感器获取的光感值,且所述第一采样频率高于所述第二采样频率。实施本发明实施例,能够提升用户设备的背光设置效率并避免设备功耗过大。

    一种播放方法和相关装置

    公开(公告)号:CN105895128B

    公开(公告)日:2018-06-29

    申请号:CN201610194238.1

    申请日:2016-03-30

    发明人: 陈再成 伏奎

    IPC分类号: G11B19/02 H04M1/725 H04M1/82

    摘要: 本发明实施例公开了一种播放方法和相关装置,其中,所述播放方法可以包括:获取音频文件的播放请求;使用第一播放支路播放所述播放请求请求播放的所述音频文件;监测在所述音频文件播放过程中是否接收到通话请求;若在所述音频文件播放过程中接收到通话请求,则将播放所述音频文件的播放支路由所述第一播放支路切换到第二播放支路;并使用所述第一播放支路播放所述通话请求请求创建的通话。本发明实施例提供的技术方案能够同时输出音频文件和通话,有利于提升用户体验。

    基于通话设备状态自动调整音响设备音量的方法及系统

    公开(公告)号:CN107071152A

    公开(公告)日:2017-08-18

    申请号:CN201710166959.6

    申请日:2017-03-20

    发明人: 邹皇英

    IPC分类号: H04M1/725 H04M1/82 H04R3/00

    摘要: 一种基于通话设备状态自动调整音响设备音量的方法,包括以下步骤:处理设备监测通话设备的来电状态,判断通话设备是否处于来电状态,当检测到通话设备有语音来电接入时,处理设备获取并保存音响设备当前的第一音量值;处理设备检测通话设备是否处于语音通话状态,如果通话设备处于语音通话状态,则控制音响设备降低音量或关闭声音,如果通话设备未处于语音通话状态,则控制音响设备音量为第一音量值。本发明实施例还提供一种实现上述方法的系统。本发明实施例的方法和系统进行来电识别和通话状态的判断,智能调整音响设备的音量大小,无需用户的手动操作。

    一种自动挂断通话的方法和系统

    公开(公告)号:CN106603875A

    公开(公告)日:2017-04-26

    申请号:CN201611267527.6

    申请日:2016-12-31

    发明人: 陈文迪

    IPC分类号: H04M1/82 H04M1/725

    摘要: 本发明涉及一种自动挂断通话的方法和系统,该方法包括服务器获取主呼叫方呼叫被呼叫方的信息,双方进行通话,并通过电信网通知服务器;判断当前的通话条件是否满足设定的条件;若当前的通话条件满足设定的条件,则自动挂断双方的通话;或者,若当前的通话条件不满足设定的条件,则返回所述双方进行通话。本发明通过双方在通话的过程中,对双方的音频信号以及音量的大小进行监测,当音频信号与音量大小满足设定的条件时,则自动挂断通话,实现双方长时间未发出声音的时候,自动挂断双方的通话,减少无用扣费的产生,并且能够避免重要电话的漏接情况发生。

    大电流控制方法以及移动通信终端

    公开(公告)号:CN106559567A

    公开(公告)日:2017-04-05

    申请号:CN201611013188.9

    申请日:2016-11-15

    发明人: 黄树伟

    IPC分类号: H04M1/725 H04M1/82

    CPC分类号: H04M1/72563 H04M1/82

    摘要: 本发明公开了一种大电流控制方法以及移动通信终端,大电流控制方法包括:移动通信终端进入通话模式时,检测移动通信终端的通话电流;比较通话电流与参考电流的大小;在通话电流大于参考电流时,计算通话电流与参考电流的比值;根据比值控制移动通信终端的通话电流。通过以上方式,本发明能够防止出现的大电流干扰通话,提高了用户体验度。