Vorrichtung zur Bestimmung der Reihenfolge der Bedienung von Kunden an mindestens einer Bedienstelle
    1.
    发明公开
    Vorrichtung zur Bestimmung der Reihenfolge der Bedienung von Kunden an mindestens einer Bedienstelle 失效
    一种用于确定的客户提供服务的至少一个控制点的顺序

    公开(公告)号:EP0745960A1

    公开(公告)日:1996-12-04

    申请号:EP96107542.1

    申请日:1996-05-11

    IPC分类号: G07C11/00

    CPC分类号: G07C11/00

    摘要: Die Erfindung betrifft ein System (1) zur Bestimmung der Reihenfolge der Bedienung von Kunden an mindestens einer Bedienstelle (12).
    Das erfindungsgemäße System (1) setzt sich aus den folgenden Komponenten zusammen: einer Ausgabevorrichtung (11) für Etiketten, wobei das ausgegebene Etikett dem Kunden eine Nummer in der Reihenfolge der Bedienung zuweist, zumindest einem Anzeigeelement (3) pro Bedienstelle (12), wobei das Anzeigeelement (3) jeweils zumindest die Nummer anzeigt, die an der Bedienstelle (12) momentan bedient wird bzw. die als nächste bedient werden soll, und mindestens einer Bedieneinrichtung (5;6) pro Bedienstelle (12), über die eine Änderung der momentanen Anzeige an dem Anzeigeelement (3) ausgelöst wird, wobei das (die) Anzeigeelement(e) (3) als Modul(e)(2) ausgebildet ist (sind), wobei dem (den) Modulen (2) zumindest ein Prozessor (4) zugeordnet ist, in dem eine Vielzahl von Steuerprogrammen zur Verfügung stehen, die unterschiedlichen Anforderungen hinsichtlich der Reihenfolge und Zuordnung der Nummern zu den einzelnen Anzeigeelementen (3) genügen, und wobei an dem (den) Modul(en) (2) eine Schnittstelle (7) vorgesehen ist, über die das (die) Anzeigeelement(e) (3) und/oder das (die) Bedienelement(e) (5;6) miteinander kommunizieren.

    摘要翻译: 该系统具有多个分布式电子显示器和控制单元(5)的每一个具有一个用户键盘(9),一个呼叫单元(10)和显示器(8)。 因此连接时,显示面板(3)具有相关联的处理器(4)和合成由呼叫按钮激活(6)。 每个站位于不同的点上整个组织,并允许客户信号也需要注意。 该系统提供了(11)的识别标签的问题。