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    SYSTEM, METHOD, AND APPARATUS FOR PERFORMING FAULT DIAGNOSIS FOR AN ELECTRONIC APPLIANCE
    3.
    发明公开
    SYSTEM, METHOD, AND APPARATUS FOR PERFORMING FAULT DIAGNOSIS FOR AN ELECTRONIC APPLIANCE 审中-公开
    用于执行电子设备的故障诊断的系统，方法和设备

    公开(公告)号：EP3240267A1

    公开(公告)日：2017-11-01

    申请号：EP17174539.1

    申请日：2013-04-02

    申请人： Samsung Electronics Co., Ltd.

    发明人： Park, Kyong-Ha ,  Hong, Hyun-Su ,  Shim, Seung-Seop

    IPC分类号： H04M1/215 ,  H04M1/24 ,  H04M1/725

    CPC分类号： G06F11/1415 ,  H04M1/2155 ,  H04M1/24 ,  H04M1/7253

    摘要： A mobile terminal (200) for managing an appliance (100), comprising:
    a speaker (222);
    a microphone (224) configured to receive, from an appliance (100), first mix data including monitoring information indicating a state of the appliance (100); and
    a controller (230) configured to:
    check a version of a firmware installed in the appliance (100), based on the monitoring information,
    if the firmware is not a newest version, generate second mix data by mixing upgrade data for upgrading the firmware of the appliance (100) and sound data, and
    output, to the appliance (100), the second mix data through the speaker (222).

    摘要翻译： 1。一种用于管理电器（100）的移动终端（200），包括：扬声器（222）;扬声器 麦克风（224），被配置为从设备（100）接收包括指示所述设备（100）的状态的监测信息的第一混合数据; 以及控制器（230），其被配置为：如果所述固件不是最新版本，则基于所述监控信息检查安装在所述设备（100）中的固件的版本，通过混合用于升级所述固件的升级数据来生成第二混合数据 （100）和声音数据，并且通过扬声器（222）将第二混合数据输出到设备（100）。

    System, Method, and Apparatus for Performing Fault Diagnosis for an Electronic Appliance
    4.
    发明公开
    System, Method, and Apparatus for Performing Fault Diagnosis for an Electronic Appliance 有权
    系统，方法和设备的故障诊断用于电子设备实现

    公开(公告)号：EP2648393A1

    公开(公告)日：2013-10-09

    申请号：EP13161932.2

    申请日：2013-04-02

    申请人： Samsung Electronics Co., Ltd

    发明人： Park, Kyong-Ha ,  Hong, Hyun-Su ,  Shim, Seung-Seop

    IPC分类号： H04M1/24 ,  H04M1/725 ,  H04M1/215

    CPC分类号： G06F11/1415 ,  H04M1/2155 ,  H04M1/24 ,  H04M1/7253

    摘要： A fault diagnosis system, method, and apparatus are provided that diagnose a broken appliance and repair the broken appliance using voice communication. The method includes generating monitoring information, based on a current state of the appliance; generating first mix data by mixing the monitoring information and sound data; outputting the first mix data to a mobile communication terminal; receiving second mix data from the mobile communication terminal, when the monitoring information indicates that the appliance has a fault; extracting recovery data from the second mix data; and repairing the fault of the appliance using the recovery data.

    摘要翻译： 本发明提供一种故障诊断系统，方法，和装置没有诊断破碎设备并使用语音通信修复损坏的设备。 该方法包括生成监控信息，基于所述设备的当前状态; 通过混合所述监控信息和声音数据生成第一数据结构; 输出婷第一混合数据到移动通信终端; 从移动通信终端，当该监视信息表示没有设备有故障接收第二混合数据; 提取从第二混合数据的数据恢复; 和修复使用恢复数据的设备的故障。