公开(公告)号：EP2579193A1

公开(公告)日：2013-04-10

申请号：EP12187698.1

申请日：2012-10-08

申请人： Tensator Group Limited

发明人： Finch, Andrew

IPC分类号： G06Q10/06

CPC分类号： G06Q10/06316 ,  G06K9/00778 ,  G06Q10/06315 ,  G07C2011/04

摘要： An automated checkout call-forward (ECF) system comprises a queuing area for channelling customers, which leads to one or more checkouts. Each checkout comprises a service area and each checkout can be in either an available condition to accept a new customer, or in an unavailable condition. An indicator is capable of directing a customer to an available checkout. A sensor system is capable of detecting and providing output parameters indicative of the presence of one or more customers in the queuing area and the presence of one or more customers in the service area of each checkout. The automated ECF system is configured to identify any available checkouts based on interpreting the sensor output parameters and to instruct the indicator based on the identified available checkouts.

摘要翻译： 自动结账呼叫（ECF）系统包括用于引导客户的排队区域，其导致一个或多个结帐。 每个结帐都包括一个服务区，每个结帐可以处于接受新客户的可用状态，或处于不可用状态。 指标能够指导客户进行可用的结帐。 传感器系统能够检测和提供指示排队区域中的一个或多个客户的存在以及每个结帐的服务区域中的一个或多个客户的存在的输出参数。 自动ECF系统被配置为基于解释传感器输出参数来识别任何可用的检验，并且基于所识别的可用检出来指示指示符。