公开(公告)号：JP2021039418A

公开(公告)日：2021-03-11

申请号：JP2019158625

申请日：2019-08-30

申请人： ローレルバンクマシン株式会社 ,  ローレル機械株式会社 ,  ローレル精機株式会社

发明人： 高野 昌泰 ,  仁田 雅彦

IPC分类号： G06Q50/26 ,  G06Q40/02 ,  G06Q30/06 ,  G06Q50/10 ,  G06Q10/04

摘要： 【課題】窓口数の適正化を図る受付シミュレーション装置、受付シミュレーション方法及びプログラムを提供する。 【解決手段】受付シミュレーション装置50において、履歴記憶部は、複数の窓口を有する受付エリアにおいて、顧客がサービスの提供を受けるための待機を開始した時刻である待機開始時刻と、顧客に対し窓口においてサービスに係る処理を開始した時刻である処理開始時刻とを含む過去の受付データを記憶する。窓口設定部は、複数の窓口のうち有効な窓口の数の設定を受け付ける。シミュレータ部は、受付データに基づいて、設定された窓口の数における受付エリアの稼働シミュレーションを実行する。評価部は、稼働シミュレーションにより、窓口数の適正度を示す評価値を算出する。 【選択図】図4

公开(公告)号：JP2021077275A

公开(公告)日：2021-05-20

申请号：JP2019205510

申请日：2019-11-13

申请人： ローレルバンクマシン株式会社 ,  ローレル機械株式会社 ,  ローレル精機株式会社

发明人： 高野 昌泰 ,  仁田 雅彦

IPC分类号： G06Q40/02

摘要： 【課題】店舗における現金在高を効率的に管理する。 【解決手段】取得部は、店舗における現金取引に関する取引データを取得する。算出部は、現金輸送を実施するタイミングが異なる複数の輸送パターンそれぞれについて、取引データに基づいて、現金取引に応じた現金在高を実現するために輸送すべき現金の量である提案輸送量を算出する。 【選択図】図1