公开(公告)号：US07716123B2

公开(公告)日：2010-05-11

申请号：US10036605

申请日：2001-12-21

申请人： Nancy J. Dodd ,  Charla M. Parker ,  Allison N. Pope ,  Joanne A. Stewart ,  Traci L. Whitney ,  Robert Johnston

发明人： Nancy J. Dodd ,  Charla M. Parker ,  Allison N. Pope ,  Joanne A. Stewart ,  Traci L. Whitney ,  Robert Johnston

IPC分类号： G06Q40/00

CPC分类号： G06Q40/02 ,  G06Q20/10 ,  G06Q40/025 ,  G06Q40/08

摘要： Systems and methods are described for automatically processing mortgage insurance claims. In one described system, a central server computer receives inputs from, and provides outputs to, a servicer terminal connected into a network. The servicer terminal captures data from a servicer submitting a mortgage insurance claim. A claims database is connected into the network, containing data relating to the mortgage insurance claim. A claim audit rulebase is connected into the network, for automatically performing an audit and adjustment of the submitted mortgage insurance claim. The system automatically provides results of the audit and adjustment to the servicer at the servicer terminal, and presents the servicer with an option to interact with a claim representative to resolve any issues.

摘要翻译： 描述了系统和方法，用于自动处理抵押保险索赔。 在一个描述的系统中，中央服务器计算机从连接到网络的服务器终端接收输入，并向其提供输出。 服务机构终端从提交抵押保险索赔的服务机构中获取数据。 索赔数据库连接到网络中，包含与抵押保险索赔相关的数据。 索赔审计规则库连接到网络中，用于自动执行提交的抵押保险索赔的审计和调整。 系统会自动向服务人员终端提供审核和调整结果，并向服务人员介绍与索赔代表进行交互以解决任何问题的选项。