公开(公告)号：WO2013127389A1

公开(公告)日：2013-09-06

申请号：PCT/DE2013/100066

申请日：2013-02-21

Applicant: HARTING SYSTEMS GMBH

Inventor： BRUNS, Stefan ,  REINCKE, Nikolaus ,  BRINK, Christian

IPC: G07F9/02 ,  G06Q10/08 ,  G07F9/00

CPC classification number: G07F9/026 ,  G06Q10/087 ,  G07F9/006

Abstract: Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines Verkaufsautomaten, wobei in einem Warenspeicher des Verkaufsautomaten Waren gespeichert sind, die von Kunden angefordert werden, wobei auf der Steuereinheit des Verkaufsautomaten ein Diagnoseprogramm installiert ist und das Diagnoseprogramm Daten über den Verkaufsautomaten sammelt. Um den Verkaufsautomaten optimal auszulasten und kundenorientiert mit Waren zu befüllen ist vorgesehen, dass das Diagnoseprogramm aus den gesammelten Daten einen Befüllvorschlag für den Warenspeicher errechnet. Alternativ können die gesammelten Daten zur Fehlerprävention genutzt werden. Dazu werden die gesammelten Daten, über eine Schnittstelle der Steuereinheit, selbständig vom Diagnoseprogramm an ein Fernwartungszentrum, einen Servicetechniker oder einen Betreiber geschickt und/oder die gesammelten Daten werden über eine Schnittstelle der Steuereinheit, vom Fernwartungszentrum, vom Servicetechniker oder vom Betreiber, abgerufen.

Abstract translation: 本发明涉及一种操作自动售货机，其中产品被存储在由客户所请求的自动售货机的物品保管的方法，以及自动售货机的控制单元上，安装了诊断程序和诊断程序收集自动售货机上的数据。 以最佳方式利用自动售货机和客户为导向，以填充有产品，提供的是从所收集的数据中的诊断计算用于货物储存Befüllvorschlag。 可替换地，所收集的数据可用于错误预防。 为了这个目的通过向控制单元的接口所收集的数据，自动地由诊断程序通过向控制单元的接口发送到远程维护中心，服务技术人员或操作员和/或所收集的数据，从远程维护中心，由服务技术人员或操作员访问。