一种多源汽车安全信息的处理方法、装置及系统
Abstract:
本发明公开了一种多源汽车安全信息的处理方法,获取多种来源的汽车安全信息,包括车主投诉信息和车辆安全关联信息,依据预设的汽车故障专家知识库,确定每项汽车安全信息的汽车故障标签以及故障严重等级;依据各项车主投诉信息及其对应标签,将各项车主投诉信息进行聚类,形成汽车故障案例;依据各项车辆安全关联信息及其对应标签,将所述车辆安全关联信息与汽车故障案例进行关联,形成汽车故障案例知识图谱,该汽车故障案例知识图谱可以用于汽车安全风险等级评估。由此可知,不仅丰富了用于汽车安全风险评估的参考信息来源,而且大大提高了用于汽车安全风险评估参考信息的参考价值。
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