外呼测试方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质
摘要:
本申请涉及一种外呼测试方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质。该方法包括:获取针对目标外呼场景的外呼测试任务,外呼测试任务包括配置信息;根据配置信息,获取外呼测试任务对应的测试样本,其中,测试样本与目标外呼场景的自动外呼流程中的至少一个外呼节点相对应,测试样本包括样本测试语句和样本测试语句对应的样本答复;基于样本测试语句,获取外呼组件反馈的针对样本测试语句的目标答复,并将样本答复和目标答复进行比较,得到外呼测试结果,外呼测试结果用于表征目标外呼场景的自动外呼流程是否正常。采用本方法能够对自动外呼过程中的自动外呼流程正常与否进行有效检测。
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