本发明公开了一种道路清障路赔服务方法、设备及存储介质，属于道路车辆救援技术领域。本发明通过接收用户上传的道路清障业务相关的业务信息，其中，所述业务信息中包含所述用户的第一位置信息；将所述第一位置信息转化为所述用户在高速路网中的相对位置标记；根据所述相对位置标记，确定在所述高速路网中与所述用户距离最近的道路清障服务点，并将所述业务信息转发至所述道路清障服务点，以供所述道路清障服务点中的相关人员根据所述业务信息的内容，对相应道路进行清障作业，即通过相对位置标记的方式，保证能够提高寻找到最近的道路清障救援服务点的效率，以此提高后续对道路进行障碍清除的效率。