本发明公开了一种网约车平台用后台管理系统，属于后台数据管理技术领域；通过对不同划分区域的每个用户网约车下单后的不同等待方面以及订单取消方面进行数据统计以及处理分析；通过对前期不同划分区域的不同网约车订单不同方面的分析数据进行拓展延伸获取，获取到不同划分区域周期内的局部下单成功整体等待状态和局部下单失败整体等待状态，通过数据整合计算进一步获取到不同划分区域的下单异常整体影响状态，通过对不同异常选中区域实施异常运营的持续性核验并动态提示不同异常选中区域对应的运营优化管理建议；本发明用于解决现有方案中后台管理在不同地区的不同用户下单体验优化管理的效果不佳的技术问题。