本公开涉及一种多轮会话的处理方法、装置、设备、存储介质及冰箱。其中，多轮会话的处理方法包括：获取会话图谱；会话图谱包括多个节点和节点之间的边，节点中包括一对问答语句，边用于表示所连接的两个节点之间的跳转话题；获取待答复的当前查询语句；通过预先训练好的第一会话处理模型在会话图谱中查找与当前查询语句相匹配的第一节点；根据第一节点和第一节点对应的多条边，对当前查询语句和由当前查询语句延续的下轮查询语句进行会话处理。本公开能够提高多轮会话场景中的问答准确率和效率。