公开(公告)号：CN117633175A

公开(公告)日：2024-03-01

申请号：CN202311590759.5

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 杨瑞 ,  王定 ,  华克儒 ,  牟小峰 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  曾晋科 ,  李健宁

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F40/35 ,  G06F40/295

摘要： 本公开涉及一种多轮会话的处理方法、装置、设备、存储介质及冰箱。其中，多轮会话的处理方法包括：获取会话图谱；会话图谱包括多个节点和节点之间的边，节点中包括一对问答语句，边用于表示所连接的两个节点之间的跳转话题；获取待答复的当前查询语句；通过预先训练好的第一会话处理模型在会话图谱中查找与当前查询语句相匹配的第一节点；根据第一节点和第一节点对应的多条边，对当前查询语句和由当前查询语句延续的下轮查询语句进行会话处理。本公开能够提高多轮会话场景中的问答准确率和效率。

公开(公告)号：CN117633176A

公开(公告)日：2024-03-01

申请号：CN202311590800.9

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 王定 ,  华克儒 ,  牟小峰 ,  杨瑞 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  刘琛 ,  李春

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F40/35

摘要： 本公开涉及一种基于对话图的对话方法、装置、设备、及存储介质。其中，对话图中包括多个节点以及多条跳转边，跳转边连接于两个节点之间且携带有跳转信息；该方法包括：获取当前轮次对话的当前用户语句；在多个节点中选取查询节点，并从以查询节点为起点的跳转边中，查询当前轮次对话对应的当前跳转边，其中，当前跳转边上携带的跳转信息与当前用户语句相匹配；确定当前跳转边所指向的节点并将其作为当前轮次对话对应的当前节点；基于当前节点确定当前轮次对话的当前回复语句。根据本公开实施例能够简单、便捷、高效地向用户提供针对用户语句的答复内容。

公开(公告)号：CN117609512A

公开(公告)日：2024-02-27

申请号：CN202311587707.2

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 杨瑞 ,  王定 ,  华克儒 ,  牟小峰 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  钟子豪 ,  邵婷

IPC分类号： G06F16/36 ,  G06F16/35 ,  G06F16/33 ,  G06F16/332 ,  G06F40/295

摘要： 本公开涉及一种会话图谱的生成方法、会话方法、装置、设备及存储介质。其中，会话图谱的生成方法包括：获取多个会话语料；其中，一个会话语料包括多轮问答的会话语句；对各会话语句中的询问语句进行字词的实体识别，得到多个关键实体；按照种类对多个关键实体进行归类，得到多种实体类型；基于实体类型构造模板节点和模板边，并由模板节点和模板边构造会话图谱；其中，模板节点中包括一对问答语句，模板边用于表示所连接的两个模板节点之间的跳转话题。本公开能够通过会话图谱来明显降低会话语料的数据量。

公开(公告)号：CN117609455A

公开(公告)日：2024-02-27

申请号：CN202311588576.X

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 王定 ,  华克儒 ,  牟小峰 ,  杨瑞 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  袁照 ,  李百川

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F40/30

摘要： 本公开涉及一种基于对话图的多意图对话方法、装置、设备、及存储介质。其中，对话图包括多个节点以及多条跳转边，跳转边用于从一个节点指向另一个节点且跳转边上携带有跳转信息，其中，方法，包括：获取用户的当前用户语句；在当前用户语句为多意图语句的情况下，将所述当前多意图语句按照意图进行切分，得到对应的多个单意图语句；对所述单意图语句执行回答语句确定操作，其中，所述回答语句确定操作包括：在所述对话图中查询与所述单意图语句相匹配的目标跳转信息，并基于所述目标跳转信息所在的目标跳转边所指向的目标节点，确定所述单意图语句对应的回答语句。根据本公开实施例能够更全面、更快速地向用户提供回答内容。

公开(公告)号：CN117609454A

公开(公告)日：2024-02-27

申请号：CN202311588572.1

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 华克儒 ,  王定 ,  牟小峰 ,  杨瑞 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  胡佳男 ,  徐沾伟

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F40/289 ,  G06F40/30

摘要： 本公开涉及一种会话管理方法、装置、设备及存储介质。其中，会话管理方法包括：获取用户在目标会话中的当前轮次会话；基于所述当前轮次会话提取关键信息；根据所述关键信息对预设的全局变量和/或所述目标会话中生成的会话变量进行更新；其中，所述全局变量用于表示多个会话中的变量。本公开能够充分利用关键信息来加强会话变量和全局变量与当前轮次会话之间的匹配性，通过更新会话变量和全局变量，使得会话变量和全局变量具备目标会话过程中的上下文理解和记忆的能力，进而有利于为用户提供更好的会话服务。

公开(公告)号：CN118747206A

公开(公告)日：2024-10-08

申请号：CN202410963246.2

申请日：2024-07-17

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 华克儒 ,  王定 ,  林斯越 ,  徐国粮 ,  伍丝琪 ,  杨瑞 ,  袁照 ,  李春 ,  刘金艳 ,  程优优

IPC分类号： G06F16/33 ,  G06F40/194 ,  G06F40/205 ,  G06F40/30

摘要： 本发明提出了一种语句信息的处理方法及系统、电子设备及存储介质。其中，语句信息的处理方法主要包括：接收语句信息；对语句信息进行识别，确定语句信息中包含的至少一个意图以及与至少一个意图对应的一个或多个第一领域；基于第一领域为目标领域时，根据与目标领域对应的至少一个意图和语句信息生成至少一个第一控制指令，其中，意图与第一控制指令相对应；控制家用电器执行第一控制指令；获取执行后的家用电器的状态信息并反馈。本发明通过确定与语句信息的意图相对应的领域，然后当对应的领域与指定领域相同时，根据语句信息的意图将语句信息转换为对应的控制指令，从而提高了对任务和语言理解的能力，避免产生偏差。

公开(公告)号：CN117648402A

公开(公告)日：2024-03-05

申请号：CN202311588584.4

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 华克儒 ,  王定 ,  牟小峰 ,  杨瑞 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  陈戈 ,  何瑞澄

IPC分类号： G06F16/33 ,  G06F16/332 ,  G06F40/30

摘要： 本发明涉及一种基于语义空间的对话方法、装置、设备和存储介质，预先构建的语义空间包括多个状态节点和多条跳转边，每个跳转边用于连接两个状态节点，多个状态节点包括应用于不同对话类型的节点，且至少有一个跳转边连接的两个状态节点属于不同对话类型，包括：获取用户在当前轮对话发出的当前语句；从多个状态节点中确定和当前轮对话的目标对话任务匹配的目标状态节点，其中，从目标状态节点出发的目标跳转边和当前语句匹配；将目标跳转边指向的状态节点确定为当前轮对话的当前状态节点，并基于当前状态节点生成当前语句的回复语句，完成当前轮对话。本公开提供的方法，有效提高了对话回复的准确率，在一定程度上减少了人力物力和时间成本。

公开(公告)号：CN117609453A

公开(公告)日：2024-02-27

申请号：CN202311587810.7

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 华克儒 ,  王定 ,  牟小峰 ,  杨瑞 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  曹天元 ,  林斯越

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F40/30

摘要： 本公开涉及一种基于会话图的会话方法、装置、设备、及存储介质。其中，会话图中包括多个节点以及多条指向边，指向边用于从一个节点指向另一个节点，该方法包括：获取用户在当前轮次会话的当前聊天语句；获取节点优先级信息；基于节点优先级信息从多个节点中选取目标节点，并从目标节点所指向的节点中，查询与当前聊天语句相匹配的当前节点；基于当前节点确定当前轮次会话的当前回答语句。根据本公开实施例能够简单、便捷、高效地向用户提供针对用户聊天语句的回答内容。

公开(公告)号：CN117609452A

公开(公告)日：2024-02-27

申请号：CN202311587740.5

申请日：2023-11-24

申请人： 美的集团(上海)有限公司 ,  美的集团股份有限公司

发明人： 王定 ,  华克儒 ,  牟小峰 ,  杨瑞 ,  程优优 ,  刘金艳 ,  尤太林 ,  刘烨 ,  徐国粮 ,  黄孝江

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F40/30

摘要： 本发明涉及一种对话回复生成方法、装置、设备和存储介质，包括：获取当前轮对话的当前语句；在预先构建的语义空间包括的多个语义节点中确定和当前轮对话对应的第一语义节点，并在从第一语义节点出发的至少一个跳转边中确定预设字符和当前语句匹配的目标边，其中，语义空间还包括多个跳转边，每个跳转边用于连接两个语义节点且携带有预设字符；基于目标边指向的第二语义节点和第一语义节点收集的槽位信息，生成当前语句的回复语句，完成当前轮对话。本公开提供的方法，通过在预先构建的语义空间内进行语义节点间的跳转，确定当前轮对话所对应的语义节点，生成回复语句，有效提高了对话回复的准确率，在一定程度上减少了人力物力和时间成本。