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公开(公告)号：CN111246024A
公开(公告)日：2020-06-05
申请号：CN202010126501.X
申请日：2020-02-28
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
IPC: H04M3/42 , H04N21/239 , H04N21/262 , H04N21/437 , H04N21/442 , H04N21/81 , G10L15/22 , G10L15/26
Abstract: 本发明是一种通话过程中的互动点播交互方法，包括以下步骤：在通话过程中向本侧用户推送包含有广告数据的彩铃数据供本侧用户终端展示；接收本侧用户的语音指令；分析所述语音指令的意图；所述意图与广告数据匹配时，根据所述意图控制所述本侧用户展示所述广告数据；所述意图与广告数据不匹配时，根据所述语音指令的意图向本侧用户展示对应数据，所述对应数据包括介绍数据和/或其它广告数据。本发明还提供了一种通话过程中的互动点播交互系统及装置。通过本发明的通话过程中的互动点播交互方法能够提高用户在通话的过程中观看视频彩铃广告的互动性，方便用户获取其想要获取的信息，并增加资费收入。
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公开(公告)号：CN102946499B
公开(公告)日：2015-10-14
申请号：CN201210461116.6
申请日：2012-11-14
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
IPC: H04M3/533
Abstract: 本发明公开了一种可视化语音信箱系统，包括IVR子系统和语音云子系统，所述IVR子系统用于接收主叫终端传送的数据，所述数据包括录制语音和被叫终端信息，所述语音云子系统用于将录制语音通过智能语音识别技术转换成文字文本，并将录制语音作为留言语音，所述IVR子系统还用于根据被叫终端信息分析得到被叫终端，将所述留言语音和转换后的文字文本作为留言信息一并主动发送至被叫终端。本发明还提供了一应用于可视化语音信箱系统的方法。通过本发明的可视化语音信箱系统及应用于可视化语音信箱系统的方法，能够向被叫用户主动推送留言语音及对应的文字文本，提高用户的使用体验。
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公开(公告)号：CN111294463A
公开(公告)日：2020-06-16
申请号：CN202010081770.9
申请日：2020-02-06
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明是一种智能应答方法，包括以下步骤：采集本侧用户的形象信息和声音信息制作成本侧用户的虚拟形象和音库；接收到主叫用户的呼叫转移后，使用所述虚拟形象和音库合成虚拟形象视频与主叫用户进行通信交互；记录交互过程所产生的通话信息，并将所述通话信息推送给本侧用户。本发明还提供了一种智能应答系统及装置。通过本发明的智能应答方法能够使用虚拟形象视频对没有接通的电话进行交互应答，提升通话双方没有接通电话时的通话体验。
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公开(公告)号：CN111294471B
公开(公告)日：2022-03-22
申请号：CN202010081764.3
申请日：2020-02-06
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明公开了一种智能电话应答方法，基于智能应答平台和声音复刻平台，包括采集被叫用户的声音数据，上传至声音复刻平台对其进行解析和声学模型训练并制成可编辑的私人音库；智能应答平台调用所述私人音库形成音频文件进行电话转接，以供与主叫用户进行电话语音交互；智能应答平台获取并记录通话过程中的通话信息供被叫用户接收。本发明还提供一种智能电话应答系统：包括被叫用户前端、智能应答平台、声音复刻平台和通信运营系统。本发明可以让被叫用户方便地自定义属于本人的智能应答音库，增强语音应答中被叫用户与系统的交互性和合成音的自然性，能让主叫用户认为是在与被叫用户本人进行交流，增加通电话的好感度从而顺利告知来电的目的等。
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公开(公告)号：CN107147672A
公开(公告)日：2017-09-08
申请号：CN201710465394.1
申请日：2017-06-19
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
CPC classification number: H04L63/0838 , G10L15/30 , H04L9/3271 , H04M3/4936
Abstract: 本发明涉及一种语音识别的验证方法；通过对用户的通信终端进行呼叫，并对用户的验证信息进行录制；语音验证码平台对录制的语音进行识别并转换成文本内容，同时，语音验证码平台提示用户确认信息，进一步提高验证效率；在本操作过程中，用户只需要说出验证码即可完成验证，进一步简化了用户的操作过程；本技术方案中对验证的方法做了进一步的改进，从客户端与客户端后台之间的前端验证转变为语音验证码平台与客户端后台之间的后端验证，进一步简便了用户的操作过程，用户操作简便，进一步提高用户体验；同时，进一步丰富了验证信息的内容，有效降低泄密的可能。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN106506876A
公开(公告)日：2017-03-15
申请号：CN201610994295.8
申请日：2016-11-11
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
CPC classification number: H04M3/42008 , H04M3/2209 , H04M3/42221 , H04M3/4931
Abstract: 本发明提供一种用于租车行业的不显真实号码的安全呼叫方法，租车APP生成订单时，将用户与司机真实号码关联；用户或司机通过租车APP发起呼叫，通过直拨方式或回拨方式建立用户和司机的通话线路，此时用户和司机并不知道对方的真实号码，充分保护了用户的隐私。当用户确认订单完成或者订单被确认取消，租车APP收到通知后，会将用户与司机的号码关联解除，此时用户和司机无法再联系到对方。
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公开(公告)号：CN111294471A
公开(公告)日：2020-06-16
申请号：CN202010081764.3
申请日：2020-02-06
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明公开了一种智能电话应答方法，基于智能应答平台和声音复刻平台，包括采集被叫用户的声音数据，上传至声音复刻平台对其进行解析和声学模型训练并制成可编辑的私人音库；智能应答平台调用所述私人音库形成音频文件进行电话转接，以供与主叫用户进行电话语音交互；智能应答平台获取并记录通话过程中的通话信息供被叫用户接收。本发明还提供一种智能电话应答系统：包括被叫用户前端、智能应答平台、声音复刻平台和通信运营系统。本发明可以让被叫用户方便地自定义属于本人的智能应答音库，增强语音应答中被叫用户与系统的交互性和合成音的自然性，能让主叫用户认为是在与被叫用户本人进行交流，增加通电话的好感度从而顺利告知来电的目的等。
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公开(公告)号：CN104683538B
公开(公告)日：2017-11-03
申请号：CN201510083669.6
申请日：2015-02-13
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明提供一种骚扰电话号码建库方法及系统，该方法包括以下步骤：步骤1，获取被标记的电话号码，并将该电话号码存储于累积号码库中，根据累积号码库中电话号码被标记的来源进行分类；步骤2，根据所述分类分别计算每个电话号码在预定时间内的标记系数；步骤3，根据标记系数计算第一判断值，根据第一判断值判断该被标记的电话号码是否为骚扰电话，若是则执行步骤4；否则将相应的电话号码继续存储于累积号码库中；步骤4，将该电话号码标记为骚扰号码，并同步至骚扰号码库中。本发明的骚扰电话号码建库方法及系统中的骚扰号码库存储骚扰号码的精确度高，骚扰拦截效果好。
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公开(公告)号：CN107222490A
公开(公告)日：2017-09-29
申请号：CN201710464691.4
申请日：2017-06-19
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
CPC classification number: H04L63/0838 , G10L15/30 , H04M3/4936 , H04M2203/6045
Abstract: 本发明涉及一种语音验证方法，通过客户端提交验证请求并收取验证码，然后提示用户说出验证码，最后对用户的语音信息进行识别并验证；在本操作过程中，用户只需要说出验证码信息，后台服务端自动完成验证，不需要重复填写验证码；对验证的方法做了进一步的改进，从客户端与客户端后台验证转变成语音验证码平台与客户端后台验证，简便了用户的操作过程，使验证更方便快捷，提高用户体验；同时，丰富了验证信息的内容，有效降低泄密的可能。
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公开(公告)号：CN106504745A
公开(公告)日：2017-03-15
申请号：CN201610994294.3
申请日：2016-11-11
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
CPC classification number: G10L13/08 , G10L17/24 , H04L9/0861 , H04L63/0218 , H04L63/0428 , H04L63/0861 , H04L67/06 , H04L67/1097
Abstract: 本发明提供一种语音验证码系统及其实现方法，采用语音验证码的形式来进行鉴权验证。语音验证码能更清晰的提醒用户所操作的具体业务内容，对短信验证码的验证方式进行了很好的补充，此外短信验证码+语音验证码的认证方式使用户验证过程更为安全、轻松、高效，从而达到用户体验最优化的效果。语音验证码主要有以下优点（：1）安全性：使用语音验证码能避免短信被恶意软件截获而导致的安全问题；（2）高效性：送达率高且不易被手机拦截（；3）可选择性：当短信验证码不能及时送达，用户可通过语音验证码更快的完成业务。
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