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公开(公告)号：CN118155284A
公开(公告)日：2024-06-07
申请号：CN202410318708.5
申请日：2024-03-20
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
IPC: G06V40/20 , G06V10/44 , G06V10/82 , G06V10/80 , G06N3/0464 , G06N3/0985
Abstract: 本申请涉及一种签字动作检测方法、装置、电子设备及可读存储介质。该方法包括：获取待识别图像，通过预设签字动作检测模型对所述待识别图像进行签字动作识别，得到签字动作识别结果；其中，所述预设签字动作检测模型根据以下步骤获取：采集签字动作图像训练数据；构建轻量化目标检测模型；通过采集的所述签字动作图像训练数据对所述轻量化目标检测模型进行模型训练，得到完成模型训练后的预设签字动作检测模型。本申请提供的方案，能够适应模型训练过程中的小样本训练数据条件，有效降低目标检测模型过拟合现象发生，使得目标检测模型适配签字动作识别，进而提升目标检测模型对签字动作识别的泛化效果。
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公开(公告)号：CN117472310A
公开(公告)日：2024-01-30
申请号：CN202311451646.7
申请日：2023-11-02
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Abstract: 本申请公开一种屏幕共享方法、系统、设备及介质，涉及人工智能技术领域，方法包括：中心服务器响应于客户端或业务端的屏幕共享操作，构建客户端、业务端和坐席端之间的屏幕共享连接；进一步，中心服务器整合客户端发送的第一预共享界面以及业务端发送的第二预共享界面得到共享界面，之后发送共享界面到客户端、业务端和坐席端；中心服务器还接收座席端基于截取第一预共享界面中指定区域的屏蔽指令，并基于屏蔽指令更新共享界面得到屏蔽共享界面，之后将屏蔽共享界面发送到业务端。本申请能够通过坐席端发送屏蔽指令，突破个人共享的限制，使得客户端所发送的第一预共享界面中的部分区域在业务端进行屏蔽，从而保护客户的敏感信息。
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公开(公告)号：CN117097709A
公开(公告)日：2023-11-21
申请号：CN202311131733.4
申请日：2023-09-04
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
IPC: H04L65/80 , H04L41/0663 , H04L43/0805 , H04L1/22
Abstract: 本申请涉及一种音视频多通道切换方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取通道适配接口信息，根据通道适配接口信息，输出当前通道及当前通道对应的通道信息；将通道信息进行分析处理，输出备选通道；将备选通道进行计算处理，输出切换指令，以当前通道切换为备选通道。本申请提供的方案，能够避免视频流中断导致无法继续使用的情况出现，从而提高用户的体验。
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公开(公告)号：CN117094801A
公开(公告)日：2023-11-21
申请号：CN202311131766.9
申请日：2023-09-04
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Abstract: 本申请涉及一种业务数据稽核处理方法、装置及设备。该方法包括：获取目标业务视频；根据目标业务视频，获得与目标业务视频对应的稽核任务策略；根据目标业务视频对应的稽核任务策略对目标业务视频进行稽核分析及打点处理，以标记目标业务视频中的违规事件或风险事项。本申请提供的方案，能够快速将业务视频数据中违规事件、风险事项等内容标记出来，减少误判、漏判的情况发生，提高业务视频数据稽核效率和准确率，以便于后续业务稽核查证、取证。
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公开(公告)号：CN116319706A
公开(公告)日：2023-06-23
申请号：CN202310271082.2
申请日：2023-03-17
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Inventor： 石海东
Abstract: 本申请涉及一种尽职调查系统、方法、电子设备及存储介质，该系统包括：现场侧的移动终端以及银行侧的业务服务器、至少一个坐席终端，业务服务器分别与移动终端和至少一个坐席终端连接。本申请提供的方案，通过业务服务器、移动终端以及目标坐席终端配合，能够通过移动终端与目标坐席终端音视频会话的方式远程办理尽职调查业务，无需尽调审核员到现场取证，提高了尽职调查效率，由于移动终端与业务服务器以及目标坐席终端与业务服务器之间的数据均通过各自的加密通道传输，能够在很大程度上保证数据传输的安全性，在保证数据传输安全的前提下实现了高效的远程尽职调查功能。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN115221340A
公开(公告)日：2022-10-21
申请号：CN202111589971.0
申请日：2021-12-23
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Inventor： 石海东
IPC: G06F16/41 , G06F16/483 , G06F16/215
Abstract: 本申请是关于一种音视频会话质检方法和装置。该方法包括：获取音视频会话信息，将音视频会话信息存入数据库，并发送入库完成事件，接收入库完成事件，并根据音视频会话信息获取质检报告，根据质检报告获取质检结果，并将质检结果存入数据库，其中质检结果至少包括质检合格结果和质检不合格结果中的一种。本申请提供的方案，能够提高音视频会话信息质检的效率，能够在短时间内知道视音频会话信息是否合格以及是否需要重新办理业务。
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公开(公告)号：CN117785368A
公开(公告)日：2024-03-29
申请号：CN202410037216.9
申请日：2024-01-10
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Abstract: 本申请公开一种屏幕共享方法、系统、设备及介质，涉及计算机技术领域，方法包括：接收业务端发送的远程控制请求，并转发至坐席端；基于坐席端发送的与远程控制请求相对应的远程控制通知，创建业务端和坐席端之间的远程控制连接；分别在业务端和坐席端创建显示坐席端桌面的第一窗口和第二窗口；接收所述业务端发送的桌面控制指令并发送至所述坐席端，以令所述坐席端在所述第二窗口的坐席端桌面执行相应操作；基于所述业务端发送的共享指令，获取所述第一窗口的界面信息；生成并发送显示界面信息的共享界面至客户端和业务端。本申请所提供的方法，使得业务员与客户能够共享坐席端的软件或文件信息，提高了业务办理效率。
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公开(公告)号：CN117612270A
公开(公告)日：2024-02-27
申请号：CN202311658463.2
申请日：2023-12-05
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Abstract: 本申请涉及一种弱网环境下的身份验证方法、装置、设备及存储介质。涉及图像处理技术领域，该方法包括：响应于针对用户的身份验证指令，获取用户使用的用户设备的通信参数，根据通信参数判定用户设备处于弱网环境，获取预处理后的历史用户图像和待验证图像，根据预设提取策略从历史用户图像中提取历史轮廓数据，从待验证图像中提取待验证轮廓数据，采用历史轮廓数据和待验证轮廓数据进行轮廓匹配，生成与身份验证指令对应的身份验证结果。本申请提供的方案，能够避免弱网环境下难以对用户进行身份验证的问题且大大提高了身份验证的准确性。
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公开(公告)号：CN115221340B
公开(公告)日：2024-01-05
申请号：CN202111589971.0
申请日：2021-12-23
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Inventor： 石海东
IPC: G06F16/41 , G06F16/483 , G06F16/215
Abstract: 本申请是关于一种音视频会话质检方法和装置。该方法包括：获取音视频会话信息，将音视频会话信息存入数据库，并发送入库完成事件，接收入库完成事件，并根据音视频会话信息获取质检报告，根据质检报告获取质检结果，并将质检结果存入数据库，其中质检结果至少包括质检合格结果和质检不合格结果中的一种。本申请提供的方案，能够提高音视频会话信息质检的效率，能够在短时间内知道视音频会话信息是否合格以及是否需要重新办理业务。
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公开(公告)号：CN116137620A
公开(公告)日：2023-05-19
申请号：CN202310195061.7
申请日：2023-02-27
Applicant: 飞虎互动科技(北京)有限公司
Inventor： 石海东
IPC: H04L65/1069 , H04L65/1046 , H04L65/1089 , H04L45/30
Abstract: 本申请涉及一种呼叫路由方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。该方法包括在接收到会话呼叫请求时，创建会话房间，并基于所述呼叫请求为所述呼叫请求对应的客户端分配座席端；当所述客户端和/或所述座席端无法加入所述会话房间时，重新发起呼叫请求，直至所述客户端和所述座席端都成功加入所述会话房间。本申请实施例中当客户端和座席端中的至少任一一个加入会话房间失败时，自动重新发起呼叫请求，由服务器自动重新执行创建房间、分配座席端的动作，无需用户手动重新呼叫，防止用户无法获得线上服务的同时，无需用户重复呼叫操作，重新呼叫的响应更快，提升用户使用体验。
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