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公开(公告)号:CN110337118A
公开(公告)日:2019-10-15
申请号:CN201910336146.6
申请日:2019-04-24
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供了一种用户投诉快速处理方法及装置,涉及通信技术领域,能够指引用户输出关键投诉信息,进行有效处理,提高信息记录准确性,降低投诉处理时长。其中,该方法包括:向用户设备发送投诉信息空白表;接收用户设备对投诉信息空白表的填充指令,填充得到投诉信息表;对该表进行采集得到投诉信息;利用分析模型对投诉信息进行定位处理,得到投诉问题;将投诉问题与用户设备覆盖小区的网络问题进行匹配;若匹配成功,将投诉问题发送维护中心进行维护处理,将处理结果反馈给用户设备;否则将投诉问题发送专家中心进行问题分析生成分析结果,并将维护中心对分析结果进行处理后的处理结果发送至用户设备。主要用于对用户投诉进行快速有效的处理。
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公开(公告)号:CN117741566A
公开(公告)日:2024-03-22
申请号:CN202311657384.X
申请日:2023-12-05
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G01S5/06
Abstract: 本申请提供一种位置确定方法、装置及计算机可读存储介质,涉及定位领域,能够提升位置确定的正确率。该方法包括:获取第一距离、第二距离和第三距离;第一距离为主设备与目标物体之间的距离,第二距离为第一从设备与目标物体之间的距离,第三距离为第二从设备与目标物体之间的距离;根据第一距离、第二距离和第三距离,确定目标角度;目标角度为第一方向与第二方向之间的角度,第一方向为主设备的正前方向,第二方向为主设备指向目标物体的方向;确定目标物体相对于源物体的位置信息;位置信息包括目标方向、第一距离和目标角度,目标方向包括第一方向或第二方向。
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公开(公告)号:CN117279039A
公开(公告)日:2023-12-22
申请号:CN202310996397.3
申请日:2023-08-08
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04W28/06
Abstract: 本申请提供一种数据包处理方法、装置、电子设备及存储介质,涉及通信技术领域,用于提高用户的语音业务质量,使得用户具有较佳的语音体验。该方法包括:获取目标业务对应的多个初始数据包;不同初始数据包的编号不同;对各初始数据包进行复制,得到各初始数据包的复制数据包;一个初始数据包对应一个复制数据包,且复制数据包的编号与对应的初始数据包的编号相同;向接收端发送各初始数据包以及各初始数据包的复制数据包。
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公开(公告)号:CN117041876A
公开(公告)日:2023-11-10
申请号:CN202311103565.8
申请日:2023-08-29
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04W4/021 , H04L41/5074
Abstract: 本申请公开了一种目标区域确定方法、装置及可读存储介质,涉及通信技术领域,实现提高确定目标区域的准确率。该方法包括:获取多个待分析地址,待分析地址为发送投诉信息的终端设备所处的地址,投诉信息用于指示终端设备的通信信号异常;从多个待分析地址中确定多个关键词;关键词对应的区域面积小于面积阈值;确定目标区域,目标区域为目标关键词对应的区域,目标关键词为多个关键词中的出现次数的排名大于排名阈值的关键词。
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公开(公告)号:CN117014960A
公开(公告)日:2023-11-07
申请号:CN202310934326.0
申请日:2023-07-27
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04W28/08 , H04L47/6275
Abstract: 本申请提供一种业务优化方法、装置、电子设备及存储介质,涉及通信技术领域,解决了由于基站在某一段时间可能会接收到许多不同终端发送的大量业务数据,导致某些业务数据持续无法发送,进而影响了业务数据的发送效率的技术问题。该方法包括:接收服务器发送的第一指示消息,该第一指示消息为在目标时长大于或等于第一时长阈值的情况下,该服务器向该目标网络设备发送的,该目标时长用于表征该目标网络设备发送该用户终端在该目标业务下的业务数据的时长;将该用户终端的业务数据发送请求添加至目标处理队列的最前端,该目标处理队列包括其他终端的业务数据发送请求;按照从前到后的顺序处理该目标处理队列中包括的业务数据发送请求。
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公开(公告)号:CN114205737B
公开(公告)日:2023-07-07
申请号:CN202111398004.6
申请日:2021-11-23
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种基站小区位置识别方法、装置及服务器,该方法包括:获取预设筛选时间段内目标基站小区对应的至少一条目标测量数据,并根据所有的目标测量数据确定所有目标邻区;获取每个目标邻区对应的所有待测邻区的位置信息,并根据所有待测邻区的位置信息对所有目标邻区进行聚类获得目标类簇,根据目标类簇包含的所有目标邻区的位置信息确定目标区域,若判定目标基站小区不在目标区域包含的范围内,则根据目标类簇包含的所有目标邻区的位置信息确定目标基站小区的位置信息,解决了当前人工确定基站小区位置时间长和成本高的问题。
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公开(公告)号:CN112566101B
公开(公告)日:2023-01-24
申请号:CN202011423021.6
申请日:2020-12-08
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本申请实施例提供一种基于非独立组网NSA的5G终端确定方法,涉及通信技术领域,包括:采集NSA中S1‑MME的TAU信令的内容;根据TAU信令的内容,识别接入核心网中的多个第一5G终端,以及确定多个第一5G终端是否开启5G网络功能;在多个第一5G终端中,筛选网络能力信息指示开启5G网络功能的一个或多个第二5G终端;向MME发送指示信息;向5G基站发送一个或多个第二5G终端的设置后的SPID。这样,能够精确区分用户终端是否支持5G网络,从而使无线侧能精准对支持5G网络的终端下发锚点频点优选策略,进而提升锚点优选策略成功率。
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公开(公告)号:CN115396904A
公开(公告)日:2022-11-25
申请号:CN202110547032.3
申请日:2021-05-19
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例提供一种天线配置方法、装置及服务器,该方法包括:获取目标区域的范围信息以及栅格信息,根据预设权值表格获取目标区域内每个栅格的权重值,并根据目标区域中每个栅格的权重值确定目标矩阵,获取目标区域内每个基站的覆盖范围和位置信息,根据目标矩阵以及每个基站的覆盖范围确定每个基站的待优化矩阵集合,并根据目标区域中所有基站的位置确定所有基站的调整顺序;按照调整顺序依次对相邻两个基站的待优化矩阵集合进行处理,确定每个小区的覆盖范围,并根据每个小区的覆盖范围确定天线配置参数,提高了目标区域内网络覆盖合理性,提高了无线射频的优化效率和优化效果。
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公开(公告)号:CN114205737A
公开(公告)日:2022-03-18
申请号:CN202111398004.6
申请日:2021-11-23
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种基站小区位置识别方法、装置及服务器,该方法包括:获取预设筛选时间段内目标基站小区对应的至少一条目标测量数据,并根据所有的目标测量数据确定所有目标邻区;获取每个目标邻区对应的所有待测邻区的位置信息,并根据所有待测邻区的位置信息对所有目标邻区进行聚类获得目标类簇,根据目标类簇包含的所有目标邻区的位置信息确定目标区域,若判定目标基站小区不在目标区域包含的范围内,则根据目标类簇包含的所有目标邻区的位置信息确定目标基站小区的位置信息,解决了当前人工确定基站小区位置时间长和成本高的问题。
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