电费查询方法及电子设备
    13.
    发明授权

    公开(公告)号:CN111611370B

    公开(公告)日:2023-04-18

    申请号:CN202010455362.5

    申请日:2020-05-26

    摘要: 本发明涉及数据处理技术领域,具体涉及电费查询方法及电子设备。方法包括获取与用户意图对应的自然语言问句;利用用户意图识别模型对自然语言问句进行自然语言的理解,以确定用户意图;当确定用户意图为电费查询时,向用户推送询问用户编码的消息;获取用户反馈的答复信息;基于用户反馈的答复信息,利用对话管理模型确定向用户推送的下一个消息与用户进行对话,以向用户推送所述电费查询的结果。利用用户意图识别模型对自然语言问句进行理解确定出用户意图;利用对话管理模型确定向用户推送下一个消息,以实现向用户推送电费查询的结果。该方法不仅能够满足用户随时随地的电费查询,且能够代替人工客服处理电费查询的业务,提高电费查询的效率。

    一种分类器链标签序列的优化方法及系统

    公开(公告)号:CN111553442A

    公开(公告)日:2020-08-18

    申请号:CN202010397834.6

    申请日:2020-05-12

    IPC分类号: G06K9/62

    摘要: 本发明公开了一种分类器链标签序列的优化方法及系统,方法包括:获取待分类的输入样本;利用分类器链模型识别输入样本,生成样本标签集合,组成分类器链;利用共现分析获取样本标签集合对应的共现矩阵;利用共现矩阵的多个共现分支组成共现向量;根据共现向量获取分类器链的起始分支,基于贪心策略生成分类器链标签的顺序。本发明提出了分类器链对应的标签顺序生成策略,通过加快算法生成标签序列,耗时少,得到的分类器链的标签序列准确率高,实现了对原有分类器链模型的性能优化。