-
公开(公告)号：CN107636741B
公开(公告)日：2020-11-13
申请号：CN201780000628.3
申请日：2017-07-18
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司
IPC分类号： G07F19/00
摘要： 金融终端的故障预警方法、终端设备及存储介质，所述方法包括：接收金融终端的体检报告生成指令；根据所述体检报告生成指令读取所述金融终端的体检数据；根据所述金融终端的体检数据、预设的预警阈值以及预警规则选择是否需要对所述金融终端的体检数据进行预警；在需要对所述金融终端的体检数据进行预警时，生成预警信息，所述预警信息包括以下至少一种：传感器的预警信息、故障的预警信息和模块的预警信息；将所述预警信息发送至指定终端，以使该指定终端的持有者对所述金融终端进行维护。通过上述方法，能够提高金融终端的维护效率。
-
公开(公告)号：CN106657212B
公开(公告)日：2020-05-15
申请号：CN201610812178.5
申请日：2016-09-07
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
摘要： 本发明提供了一种自助终端状态监控方法和系统，涉及设备监控技术领域。该方法包括：检测监控服务器是否处于繁忙状况，如果是，则建立二级监控代理，指定部分ATM交由所述二级监控代理进行直接监控，使指定的所述ATM将后续的状态报文发送给所述二级监控代理；所述二级监控代理对接收到的所述状态报文进行判断，将其中表征处于非正常状态的状态报文或者将发生变化的状态报文转发给所述监控服务器进行处理。本发明通过动态建立二级监控代理，将ATM监控任务交由该二级监控代理进行托管监控，改善了监控服务器性能，从而实现了监控服务器动态扩容，避免了监控服务器出现性能瓶颈。
-
公开(公告)号：CN107223274B
公开(公告)日：2019-10-11
申请号：CN201780000561.3
申请日：2017-04-26
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司
摘要： 本发明适用于金融设备技术领域，提供了金融终端业务的处理方法、装置一种金融终端。所述方法包括：根据金融终端提供的服务银行列表，获取办理金融终端业务的用户账户所属银行，服务银行列表列出可通过金融终端提供服务的银行的名单；向加密键盘发送指令，以获取用户输入的密码信息；根据用户选择的业务类型和用户输入的密码信息，处理业务类型对应的金融终端业务。本发明提供的技术方案可知，一方面具有普遍的适用性，因而用户在办理金融终端业务时能够体验到方便；另一方面，只要用户所持银行卡所属银行在服务银行列表的银行名单之列，便都可以享受到该金融终端提供的金融服务，从而能够平等地为多家银行的用户提供金融业务办理上的方便。
-
公开(公告)号：CN106408791B
公开(公告)日：2019-04-12
申请号：CN201610811980.2
申请日：2016-09-08
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
摘要： 本发明提供了一种自助终端状态的监控方法及系统，涉及自助终端技术领域。其中方法包括：通过安装在自助终端上的监控代理程序每隔第一预设时间读取一次自助终端的各部件状态，其中监控代理程序独立于自助终端的ATMC应用；判断当前获取的自助终端的各部件状态与上一次获取的自助终端的各部件状态是否发生相同；若不相同，则根据当前获取的自助终端的各部件状态生成状态报文，并将状态报文发送至监控服务器，使监控服务器根据状态报文更新监控到的自助终端的各部件状态。本发明能够减少网络传输报文的数据量，节省监控资源，增加监控服务器可以同时监控的自助终端数量。
-
公开(公告)号：CN106251476B
公开(公告)日：2019-04-12
申请号：CN201610617481.X
申请日：2016-07-29
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
摘要： 本发明提供一种钱箱容错的自助业务处理方法及系统，涉及自助终端技术领域。该方法包括：当检测到自助终端发生预设事件时，更新自助终端中预先保存的钱箱的基准参数信息；当自助终端中的业务处理软件启动时，实时读取自助终端中钱箱的当前参数信息；判断钱箱的当前参数信息是否与更新后的钱箱的基准参数信息一致；若不一致，则屏蔽钱箱的出钞功能。本发明可以在检测到自助终端内部的钱箱的参数信息发生跳变时及时屏蔽该钱箱的出钞功能，避免出现出钞错误和账务长短款的现象，提高了自助终端的可靠性，并且提升了用户体验。
-
公开(公告)号：CN105993037B
公开(公告)日：2019-02-01
申请号：CN201680000413.7
申请日：2016-05-10
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
IPC分类号： G07F19/00
摘要： 本发明提供一种自助设备的业务处理方法及系统，涉及自助设备技术领域。该方法包括：定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；当有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡；若无卡，则终止本次业务流程，并清除自助设备上的本次业务信息和账户信息；若有卡，则读取卡信息判断卡信息是否与账户信息相符；若相符，则继续执行本次业务流程；若不相符，则终止本次业务流程，并清除自助设备上的本次业务信息和账户信息。本发明将业务操作的执行与银行卡紧密绑定，能防范银行卡退出被用户取走后CRS上仍然在运行该用户的账户业务，可能会被其他人员继续进行取款或转账等业务操作的情况，保证了用户的资金安全。
-
公开(公告)号：CN105760242B
公开(公告)日：2018-12-11
申请号：CN201510344426.3
申请日：2015-06-19
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
IPC分类号： G06F11/07
摘要： 本发明适用于自助设备的驱动程序安装技术领域，提供了自助设备的驱动程序自适应方法，该方法包括：检测自助设备的部件是否启动成功，如果该部件没有启动成功，说明其驱动程序出现异常，此时运行万能驱动来启动该部件，然后获取该部件的硬件特征信息，再根据该部件的硬件特征信息和所述自助设备的软件特征信息获取该部件的驱动程序并安装，从而修复该部件的驱动程序出现的异常。不需要人工维护，大大提高了效率，缩短了自助设备的故障时间，也节约了大量的人力成本。
-
公开(公告)号：CN104809804B
公开(公告)日：2018-07-17
申请号：CN201510216668.4
申请日：2015-04-30
申请人： 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
IPC分类号： G07D11/00
摘要： 本发明涉及一种取款方法及系统，所述方法包括如下步骤：获取自助设备钞箱内可用面额及各可用面额对应的可用张数；显示取款金额输入框、及各可用面额的需求张数输入框；获取用户在取款金额输入框输入的取款金额、及在各可用面额的需求张数输入框输入的需求张数；当仅获取到用户输入的取款金额时，若取款金额不大于可用总金额，则出钞总金额为取款金额，否则请求用户重新输入取款金额并再次获取，所述可用总金额为自助设备钞箱内总金额；根据出钞总金额和/或需求张数进行配钞计算，按照配钞结果进行配钞并出钞；增加了用户的体验感，避免用户再次进行兑换钞票，当获取到用户输入的取款金额及需求张数时，提供参考配钞方案给用户选择。
-
公开(公告)号：CN105405219B
公开(公告)日：2018-03-02
申请号：CN201510701221.6
申请日：2015-10-26
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
IPC分类号： G07F19/00
摘要： 本发明实施例公开了一种获取自助终端问题的方法及装置，通过对自助终端系统根据运行环境进行分层；对所述自助终端系统的每层资源根据业务需求进行分类；将分类后的每类资源根据所述自助终端存在的问题划分为可疑项和非可疑项；根据预先设置的递减式排除和/或递增式排查获取所述自助终端存在的问题，所述递减式排除用于根据预先设置的排除顺序获取所述自助终端存在的问题，所述递增式排查用于根据预先设置的排查顺序排查所述自助终端存在的问题，从而将自助终端系统模型化，将此模型进行分解，逐层细化，并制定一套分析流程，参照流程进行递减式排除和递增式排查，这样更便于系统性、流程化分析自助终端系统问题，提高分析准确性。
-
公开(公告)号：CN107742360A
公开(公告)日：2018-02-27
申请号：CN201710824137.2
申请日：2017-09-13
申请人： 深圳怡化电脑股份有限公司 , 深圳市怡化时代科技有限公司 , 深圳市怡化金融智能研究院
IPC分类号： G07D11/00
摘要： 本发明提供了一种冠字号点钞的方法、终端设备及计算机可读存储介质，涉及金融终端技术领域。该方法包括：选择至少一个备用钞箱，获取所述备用钞箱中至少最后一张钞票的第一冠字号信息；对进钞口的钞票通过验钞部验钞后分离为有效钞票和无效钞票；将所述有效钞票运送至所述备用钞箱，将所述无效钞票退回到出钞口；接收确认交易或者中止交易的信息；若中止，则根据所述第一冠字号信息，将所述有效钞票从所述备用钞箱内退出至所述出钞口。本发明通过清点连续放入进钞口的大额钞票，并且通过记录备用钞箱内原有的至少第一张有效钞票的第一冠字号信息，实现了大额存款若出现退钞情况，可将用户的钞票原本得退还给用户。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
搜索结果
123 条记录 (耗时 0.042 秒)
