公开(公告)号：CN118940838A

公开(公告)日：2024-11-12

申请号：CN202410943941.2

申请日：2024-07-15

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 廖翀云

IPC分类号： G06N5/04 ,  G06F18/241 ,  G06F18/25 ,  G06F40/30 ,  G06N3/0499 ,  G06N3/096

摘要： 一种基于大语言模型和客户画像分类模型的意图识别方法，方法包括：根据客户ID信息获取客户当前的相关订单和背景信息；客户画像分类模型根据相关订单和背景信息获得第一评分向量；第一评分向量用于指示当前客户画像分类得分；微调大模型对输入的客户对话的上下文对话进行语义识别获得第二评分向量；第二评分向量用于指示客户当前情感反馈得分；微调大模型是大语言模型微调得到的；将第一评分向量和第二评分向量融合得到综合评分向量；综合评分向量用于指示在不同业务场景上不同的倾向性权重；推理大模型根据综合评分向量进行推理，输出客户的意图；根据客户的意图驱动执行相应的业务逻辑，相应的业务逻辑包括提供定制化建议或触发特定服务流程。

公开(公告)号：CN118214669A

公开(公告)日：2024-06-18

申请号：CN202410311639.5

申请日：2024-03-19

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 耿洁 ,  陈新亮 ,  何志坚 ,  余其锋 ,  杨克伟 ,  钟惠娜

IPC分类号： H04L41/14 ,  H04L41/0813

摘要： 本发明涉及网络运维、网络数据配置和网络数据校验领域，尤其涉及一种基于指令分析的网络配置变更方法、装置和设备。该方法包括：根据欲在现网中实现的数据变更生成制作脚本，并将制作脚本导入仿真平台；仿真平台根据制作脚本的归属业务和网元类型匹配业务仿真模型，得到目标业务仿真模型；在脚本解析引擎中解析制作脚本，获得变更仿真数据集，并发送至目标业务仿真模型；将变更仿真数据集与目标业务仿真模型中的现网业务仿真数据集合并，获得目标业务仿真数据集；全量分析目标业务仿真数据集中的业务路由信息，生成分析结果集；如果分析结果集中存在未成功变更或链路异常的信息，生成数据异常报告，否则，在现网中下发制作脚本。

公开(公告)号：CN116170324B

公开(公告)日：2024-06-11

申请号：CN202211521040.1

申请日：2022-11-30

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 廖翀云 ,  卞臻 ,  孙恩溢

IPC分类号： H04L41/14 ,  H04L41/12 ,  H04L67/52

摘要： 本申请提供了一种适用于算力网络的可视化视图生成方法及装置，所述方法包括：获取算力网络的对象元素的可视化信息；得到所述对象元素的地理属性；得到所述算力网络对应的底图图层；将所述对象元素及所述对象元素的可视化信息映射至所述底图图层，形成可视化模型；得到网格化的可视化模型；其中，所述网格化的可视化模型用于生成所述算力网络的可视化视图。本申请实现了面对多样性的算力网络的呈现需求下，实现更优和更直观的展现手段，通过创造性的仿真地理地图叠加虚拟化多边形网格元素，展现各种算力网络下的元素以及业务表达。

公开(公告)号：CN118094383A

公开(公告)日：2024-05-28

申请号：CN202310837252.9

申请日：2023-07-07

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 吴志清 ,  殷青栋 ,  黄淙

IPC分类号： G06F18/243 ,  G06F18/2433 ,  G06F18/23213 ,  G06F18/214 ,  H04L9/40

摘要： 本发明提供一种基于融合模型的多维异常检测方法及装置，所述方法方包括：将多个数据集进行聚类，确定出k个数据组；其中每个所述数据组的聚类中心点为ki；利用所述k个数据组中的每个数据组分别作为训练集，输入核密度估计KDE模型进行训练，得到k个训练好的核密度估计KDE模型，所述k个训练好的核密度估计KDE模型按照所述聚类标签划分为k个；利用所述k个数据组中的每个数据组分别作为训练集，输入孤立森林模型进行训练，得到k个训练好的孤立森林模型，所述k个训练好的孤立森林模型按照所述聚类标签划分为k个；利用上述模型进行异常检测确定异常检测点。如此，可以实现多维度异常值检测，又通过融合模型来避免单一模型的片面性。

公开(公告)号：CN114048116B

公开(公告)日：2024-05-10

申请号：CN202111334445.X

申请日：2021-11-11

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 胡剑 ,  付刚云 ,  潘健 ,  梁锐波

IPC分类号： G06F11/34

摘要： 本申请公开了一种业务系统的体验度评估方法及装置，方法包括：获取业务系统的访问日志，访问日志包括：至少一个访问地址、所述至少一个访问地址中每个访问地址的至少一个响应状态和/或所述至少一个访问地址中每个访问地址的至少一次响应时长；确定至少一个访问地址中每个访问地址的访问次数、错误页的数目和/或差页的数目；获取至少一个访问地址中每个访问地址对应的权重；根据每个访问地址的访问次数、错误页的数目、差页的数目和/或每个访问地址对应的权重，确定业务系统的体验度。本申请无需人工查看后台的访问日志，即可准确评估业务系统的体验度，提高了业务系统的体验度评估效率。

公开(公告)号：CN117873501A

公开(公告)日：2024-04-12

申请号：CN202311868492.1

申请日：2023-12-29

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 胡钰 ,  杨克伟 ,  黄大鹏 ,  张娟娟 ,  朱文杰

IPC分类号： G06F8/61 ,  G06F8/71

摘要： 本申请公开一种程序部署方法、装置、虚拟机及储存介质。该程序部署方法包括：平台根据需要部署的目标程序查找目标程序对应的目标制品包的标识信息，并根据预先储存的目标制品包与目标虚拟机的CMDB资源数据关系，查找目标制品包与需要部署目标程序的目标虚拟机的信息；其中，CMDB资源数据关系包括目标制品包标识信息与目标虚拟机信息的对应关系；随后，平台根据目标虚拟机的信息，将目标制品包或目标制品包的标识信息发送到目标虚拟机中，使目标虚拟机获得目标制品包，完成目标程序在目标虚拟机中的部署。

公开(公告)号：CN117675939A

公开(公告)日：2024-03-08

申请号：CN202311597628.X

申请日：2023-11-27

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 马阳 ,  卢彦魁 ,  卞臻

IPC分类号： H04L67/63 ,  H04L67/1004

摘要： 本申请实施例提供了调度算力资源和网络路径的方法，包括：接收算网开通请求；查询评分规则名称对应的指标类型，作为目标指标类型；将目标指标类型排在其它指标类型前，得到最终顺序；根据最终顺序确定各指标类型的权重；依据确定的权重和资源池各指标类型的当前指标，计算资源池各指标类型的当前指标的计算值，对各当前指标的计算值求和得到该资源池的得分；将得分最高的资源池作为目标资源池；从目标资源池中，选择满足需求信息的算力资源，作为目标算力资源，对应于目标算力资源的网络路径作为目标网络路径；将所述目标算力资源和目标网络路径调度给用户。本发明所述的方法，将较优的算力资源、网络路径调度给用户。

公开(公告)号：CN116976853A

公开(公告)日：2023-10-31

申请号：CN202310935830.2

申请日：2023-07-28

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 肖扬 ,  田聊民 ,  黄淙

IPC分类号： G06Q10/20 ,  G06Q10/0639 ,  G06Q50/30 ,  G06F18/214 ,  G06F18/243 ,  G06N5/01 ,  G06N20/00

摘要： 本发明实施例公开了一种家用宽带潜在投诉用户预测方法及预测系统。基于家用宽带批量数据以及居家特征数据构建特征池并获得训练样本集；将训练样本集输入基于随机森林算法构建的投诉预测模型进行训练得到训练完成的投诉预测模型；最后利用训练完成的投诉预测模型确定所述潜在投诉用户的投诉预测结果。避免了当用户不在家时，即便设备出现故障和性能问题，也不会产生投诉行为导致的分析误判。在保证预测精度前提下减低数据采集工作，提升算法效率的同时，发现网络设备的不足之处，进行相对应的提升，降低被投诉的风险。同时构建特征池，通过不断地迭代，进一步提升预测的准确性。

公开(公告)号：CN116932619A

公开(公告)日：2023-10-24

申请号：CN202310387159.2

申请日：2023-04-12

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 伍闵 ,  钟世钦 ,  董威 ,  李超超 ,  王松磊 ,  陈延廷 ,  罗晓惠 ,  杨克伟 ,  胡剑

IPC分类号： G06F16/25 ,  G06F16/22 ,  G06F16/215 ,  G06F16/2455 ,  G06F16/21

摘要： 本发明实施例公开了本发明公开了一种超大规模NFV网络资源池海量数据处理及数据接入方法，以ODS‑DW‑ADS三层数据分层处理架构作为海量数据处理全过程的方法论，不限制于特定场景下的海量数据处理，可涵盖包括移动通信领域在内诸多领域的海量数据处理场景，以Doris为核心配合Kafka+Flink+MongoDB软件作为海量数据处理全过程的技术栈易部署易运维，可操作性强，简化了海量数据处理过程中的数据导入流程，降低了数据存储压力，提升了数据计算的性能，不仅仅适用于移动通信领域，同样适应于其他领域海量数据处理场景，具有广泛的市场前景。

公开(公告)号：CN116600419A

公开(公告)日：2023-08-15

申请号：CN202310603446.2

申请日：2023-05-24

申请人： 杭州东方通信软件技术有限公司

发明人： 廖翀云 ,  李慧杰 ,  胡海芳 ,  邵忆君 ,  王旭

IPC分类号： H04W88/06 ,  H04W28/02

摘要： 本发明实施例公开了一种基于终端开关机信令流程的双卡槽用户识别方法及系统，通过开关机信令对双卡槽用户进行识别，并获得开关机权重特征数据；将获得的开关机权重特征，结合其他疑似双卡槽业务特征，再通过权重聚类模型采用数据挖掘方式对双卡用户进行校正，确定所述终端的双卡槽用户信息；根据所述双卡槽用户信息确定用户业务的分析结果，针对所述用户业务的分析结果进行经营分析，对所述用户开展应用服务。提高了双卡槽用户识别的准确性和时效性，从而制定更有效的营销策略。