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公开(公告)号：CN106941575A
公开(公告)日：2017-07-11
申请号：CN201710190802.7
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
Abstract: 本发明公开了一种通话信息保存方法及其电话呼叫终端、云端服务器，其技术方案要点是包括如下步骤：在存储器中划分出对应于该电话号码的数据存储区域；判断本次呼叫的通话线路是否接通，若接通，则控制录音装置启动以对通话过程进行录音，并在本次呼叫结束后，将录音装置获取的音频数据存入到数据存储区域中形成音频信息；在该电话号码后产生联系人填写区域，接收用户在联系人填写区域中填写的联系人标识，将联系人标识、电话号码、以及音频信息形成用户信息发送至云端服务器中；云端服务器从用户信息中抽取相应的联系人标识，根据此联系人标识在数据库中查询对应联系人的VOIP电话号码，并将此用户信息反馈至对应联系人的电话呼叫终端处。
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公开(公告)号：CN106941575B
公开(公告)日：2019-11-29
申请号：CN201710190802.7
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
Abstract: 本发明公开了一种通话信息保存方法及系统，其技术方案要点是包括如下步骤：在存储器中划分出对应于该电话号码的数据存储区域；判断本次呼叫的通话线路是否接通，若接通，则控制录音装置启动以对通话过程进行录音，并在本次呼叫结束后，将录音装置获取的音频数据存入到数据存储区域中形成音频信息；在该电话号码后产生联系人填写区域，接收用户在联系人填写区域中填写的联系人标识，将联系人标识、电话号码、以及音频信息形成用户信息发送至云端服务器中；云端服务器从用户信息中抽取相应的联系人标识，根据此联系人标识在数据库中查询对应联系人的VOIP电话号码，并将此用户信息反馈至对应联系人的电话呼叫终端处。
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公开(公告)号：CN106921807B
公开(公告)日：2019-09-03
申请号：CN201710190766.4
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
Abstract: 本发明公开了一种话务机系统及其自检方法，具有操作便捷、检测快捷优势，解决了对于话务机通信自检问题，其技术方案要点是通过发送AT指令，判断有无在规定时间内接收到反馈信号，以确定故障类型，并将故障直接显示在话务机上，还可以通过上位机进行操作，提高控制便利程度。
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公开(公告)号：CN106941576B
公开(公告)日：2019-05-10
申请号：CN201710190804.6
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
Abstract: 本发明公开了一种信息录入方法及其电话呼叫终端、云端服务器，其技术方案要点是与客户建立通话呼叫，提取该客户的电话号码并发送至云端服务器；云端服务器根据此电话号码在数据库中进行匹配，若匹配成功，将匹配到的客户信息以携带状态标签进行反馈；在通话呼叫结束后，提取状态标签在客户电话号码后的填充区域进行显示，并提示是否修改状态标签；若是，则键入新的状态标签并发送至云端服务器；云端服务器判断新的状态标签是否与数据库中已存的状态标签组相同，若相同，则将客户信息以及新的状态标签存入到对应的状态标签组中；若不相同，则新建一状态标签组，并将客户信息以及新的状态标签存入到新建的状态标签组中。
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公开(公告)号：CN106850930A
公开(公告)日：2017-06-13
申请号：CN201710190770.0
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
CPC classification number: H04M1/656 , H04M1/6016 , H04M1/658 , H04M2242/40
Abstract: 本发明公开了一种话务机录音存储系统，解决了话务员工作量巨大，话务机自带的内存量小，无法将全部的内容进行存储，导致信息丢失的问题，其技术方案要点是：话务机上设置有用于将通话进行录音的录音装置、用于将录音进行本地保存的本地存储装置、用于将本地存储装置中的录音删除的删除装置，还包括与话务机进行连接的主控终端、与主控终端连接的云端存储装置、声卡装置，话务机用过声卡装置将录音同步上传至云端存储器，本地存储装置存满时，删除装置将本地存储装置中的首条录音删除，本发明的一种话务机录音存储系统，将本地保存的同时进行本地录音的替换并且将录音上传至云端存储。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN106921807A
公开(公告)日：2017-07-04
申请号：CN201710190766.4
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
Abstract: 本发明公开了一种话务机系统及其自检方法，具有操作便捷、检测快捷优势，解决了对于话务机通信自检问题，其技术方案要点是通过发送AT指令，判断有无在规定时间内接收到反馈信号，以确定故障类型，并将故障直接显示在话务机上，还可以通过上位机进行操作，提高控制便利程度。
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公开(公告)号：CN106998398A
公开(公告)日：2017-08-01
申请号：CN201710190746.7
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
CPC classification number: H04M3/50 , H04M1/6505 , H04M3/5183 , H04M3/5191 , H04M3/5307
Abstract: 本发明公开了一种话务机语音录入系统，解决了话务机本地存储小导致无法存储大容量录音文件的问题，其技术方案要点是，包括CPU、声卡电路、音频切换电路、按键扫描电路、手柄电路、免提电路、耳机电路以及通信模块；CPU上连接有云存储设备，云存储设备与CPU之间进行数据交换，本发明的话务机语音录入系统，通过音频切换电路能够将话务机的通话模式切换成免提模式、听筒模式、耳机模式，以适应不同的工作环境，更加人性化，通过将声音文件上传至云存储设备，能够有效减小话务机本地内存的使用量，进而使声音文件能够进行大规模地存储，同时还能避免文件丢失；通过按键扫描电路能够选取存储在云存储设备当中的声音文件，更加方便。
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公开(公告)号：CN106941576A
公开(公告)日：2017-07-11
申请号：CN201710190804.6
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
CPC classification number: H04M7/006 , H04M3/42144
Abstract: 本发明公开了一种信息录入方法及其电话呼叫终端、云端服务器，其技术方案要点是与客户建立通话呼叫，提取该客户的电话号码并发送至云端服务器；云端服务器根据此电话号码在数据库中进行匹配，若匹配成功，将匹配到的客户信息以携带状态标签进行反馈；在通话呼叫结束后，提取状态标签在客户电话号码后的填充区域进行显示，并提示是否修改状态标签；若是，则键入新的状态标签并发送至云端服务器；云端服务器判断新的状态标签是否与数据库中已存的状态标签组相同，若相同，则将客户信息以及新的状态标签存入到对应的状态标签组中；若不相同，则新建一状态标签组，并将客户信息以及新的状态标签存入到新建的状态标签组中。
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公开(公告)号：CN206585605U
公开(公告)日：2017-10-24
申请号：CN201720306464.4
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
Abstract: 本实用新型公开了一种便于记录信息的话务机，包括机座和放置在所述机座上的话筒，所述机座的侧壁上对称竖直设置有两个连接片，两个所述连接片之间转动连接着一个收容块，所述收容块的上表面开有放置槽，所述机座位于两个连接片之间的侧壁上向内开有转动槽，所述机座的上表面开有条形槽，所述条形槽的底壁向下开有一连通着所述转动槽的贯通孔，所述贯通孔内设置有与其内壁间隙配合的支撑块，所述收容块靠近其旋转轴的端部设置有抵接着所述支撑块底部的抵接块，当收容块转动至水平状态时，所述支撑块的上端面高于所述条形槽的底壁；具有便于信息记录、使用便捷、便于收纳、人性化高和使用舒适度高的优点。
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公开(公告)号：CN206640629U
公开(公告)日：2017-11-14
申请号：CN201720306419.9
申请日：2017-03-28
Applicant: 杭州三为电子技术有限公司
Inventor： 蔡黎宏
Abstract: 本实用新型公开了一种防盗电话机，包括话筒和机座，还包括开有安装槽的安装座，安装槽的侧壁上开有第一卡接槽，安装座内设置有连通着第一卡接槽的第二卡接槽，抵接端面上设置有触发开关S1，触发开关S1包括两个分别位于开口两侧的抵接端面上的金属触点以及金属片，金属片与第二卡接槽的内壁之间设置有将金属片抵接在两个金属触点上的复位弹簧，机座的底面上设置有伸入在安装槽内的固定柱，固定柱上设置有穿过第一卡接槽插入在第二卡接槽内并将金属片顶离金属触点的抵接块，两个金属触点串联在电源与通电后可发出声光信号的警报电路之间；具有防盗效果好、整体安全性高、使用便捷和占用面积小的优点。
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