-
公开(公告)号:CN102831506A
公开(公告)日:2012-12-19
申请号:CN201210309455.2
申请日:2012-08-28
申请人: 焦玉刚
发明人: 焦玉刚
IPC分类号: G06Q10/06
摘要: 本发明提供了一种通过语音进行服务流程管理的方法及系统。本发明通过给服务人员配备无线语音收集设备,收集服务人员的讲话内容并录音,语音分析系统把录音转化成文本,流程分析系统对每一句话的文本进行关键词拆分,用拆分出来的关键词与关键词库中的关键词进行比对,得出有效关键词。通过对有效关键词的分析,得出流程执行的漏洞。在信息分析的基础上,即时对流程执行人进行流程漏洞提示。通过本发明可以使一线服务人员能够为客户提供企业设定的统一标准服务流程。
-
-
-
-
公开(公告)号:CN216440609U
公开(公告)日:2022-05-06
申请号:CN202122559103.X
申请日:2021-10-21
申请人: 焦玉刚
摘要: 本实用新型公开了一种制备聚氨酯热熔胶预聚体的设备,涉及高分子材料技术领域。本实用新型包括储存机构、搅拌机构和下料机构,储存机构包括储存筒,储存筒底端中部沿其竖直中线开设有通孔,搅拌机构包括旋转电机、转动盘和阻隔板,下料机构包括圆筒,搅拌机构固定于储存机构内部,下料机构固定于储存机构顶端。本实用新型通过旋转电机工作带动圆杆、搅拌架和转动盘转动,通过圆杆转动带动阻隔板沿着圆筒内部转动,从而通过过料槽和过料孔配合使用达到低聚物多元醇连续滴入的目的,通过转动盘转动带动搅拌杆配合搅拌架对低聚物多元醇和多异氰酸酯反应混合,从而使得该制备聚氨酯热熔胶预聚体的设备,减少工作人员的工作量,增加制备质量。
-
-
-
-