公开(公告)号：CN111628888A

公开(公告)日：2020-09-04

申请号：CN202010361626.0

申请日：2020-04-30

申请人： 中国移动通信集团江苏有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

发明人： 孙铮 ,  王兆明 ,  狄磊 ,  张逸 ,  夏欣 ,  王启林 ,  李红玲 ,  万奇 ,  李大伟 ,  涂泾伦 ,  陆绍雯

IPC分类号： H04L12/24 ,  H04L12/26

摘要： 本发明实施例提供了一种故障诊断方法、装置、设备及计算机存储介质。故障诊断方法包括：获取告警事务集和告警事务集的关联规则；根据告警事务集的关联规则，确定告警事务集的第一诊断结果以及告警事务集的处理对象的信息推送群组；向告警事务集的处理对象的信息推送群组发送告警事务集和第一诊断结果，以用于处理对象根据第一诊断结果处理告警事务集；接收处理对象的反馈信息，反馈信息包括处理对象对告警事务集的第二诊断结果；将第二诊断结果确定为告警事务集的最终诊断结果。根据本发明实施例的故障诊断，能够实现快速诊断并定位故障产生原因，时效性高，并有效的提高故障诊断的准确率。

公开(公告)号：CN111628888B

公开(公告)日：2022-08-12

申请号：CN202010361626.0

申请日：2020-04-30

申请人： 中国移动通信集团江苏有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

发明人： 孙铮 ,  王兆明 ,  狄磊 ,  张逸 ,  夏欣 ,  王启林 ,  李红玲 ,  万奇 ,  李大伟 ,  涂泾伦 ,  陆绍雯

IPC分类号： H04L41/0604 ,  H04L41/0631 ,  H04L43/0823

摘要： 本发明实施例提供了一种故障诊断方法、装置、设备及计算机存储介质。故障诊断方法包括：获取告警事务集和告警事务集的关联规则；根据告警事务集的关联规则，确定告警事务集的第一诊断结果以及告警事务集的处理对象的信息推送群组；向告警事务集的处理对象的信息推送群组发送告警事务集和第一诊断结果，以用于处理对象根据第一诊断结果处理告警事务集；接收处理对象的反馈信息，反馈信息包括处理对象对告警事务集的第二诊断结果；将第二诊断结果确定为告警事务集的最终诊断结果。根据本发明实施例的故障诊断，能够实现快速诊断并定位故障产生原因，时效性高，并有效的提高故障诊断的准确率。