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公开(公告)号：CN110519711A
公开(公告)日：2019-11-29
申请号：CN201910559862.0
申请日：2019-06-26
申请人： 中国移动通信集团江西有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： H04W4/12
摘要： 本发明实施例提供了一种消息推送方法、装置、存储介质和服务器。本发明实施例提供的技术方案中，通过获取业务数据，获取与所述业务数据对应的至少一个消息模板，每个所述消息模板对应一个发送渠道，每个所述消息模板的消息内容不同，所述消息内容中包含通配符，从所述业务数据中获取与所述通配符对应的通配符字段，将所述至少一个消息模板的消息内容中的通配符替换成所述通配符字段，生成与所述消息模板对应的消息，实现根据通配符自定义消息内容，同时根据发送渠道实现个性化消息内容推送，一定程度上提升了消息中心的配置灵活性，增强了线上用户体验。
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公开(公告)号：CN118803664A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202311174819.5
申请日：2023-09-12
申请人： 中国移动通信集团江西有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明属于大数据计算技术领域，公开了一种拓客管理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：基于待拓客用户的话单信息，确定待拓客用户的静态专属服务人员；基于待拓客用户的实际地址，确定待拓客用户的动态专属服务人员；在所述待拓客用户请求访问专属服务人员的通用名片时，展示静态专属服务人员与动态专属服务人员的通用名片；获取待拓客用户在静态专属服务人员与动态专属服务人员中选择的目标专属服务人员，并将待拓客用户的通信号码更新至目标专属服务人员的客户备注信息中。通过上述方式，精准提供用户所需专属服务人员信息，使得用户能够快速找到专属服务人员，同时可以自动更新企微里面的客户备注信息，提高拓客的效率与精准度。
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公开(公告)号：CN118799606A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202311234791.X
申请日：2023-09-22
申请人： 中国移动通信集团江西有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06V10/764 , G06V10/774 , G06V10/82 , G06N3/0464 , G06V10/74
摘要： 本申请公开了一种异常号码识别方法、装置、设备及存储介质，属于人工智能技术领域。本申请通过获取待检测照片，并通过预设的目标图像识别模型，对所述待检测照片进行特征识别，得到识别结果，其中，所述预设的目标图像识别模型为在预设更新周期内，根据预设的训练样本库进行自优化更新的模型，其中，所述预设的训练样本库为根据所述待检测照片和所述识别结果进行更新的样本库，从而可根据所述识别结果，确定满足预设异常条件的异常号码，即采用可实现自优化更新的目标图像识别模型，提高对该模型得到的识别结果的精准度，从而提高根据该识别结果，确定出异常号码的精准度。
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公开(公告)号：CN112233002A
公开(公告)日：2021-01-15
申请号：CN201910559011.6
申请日：2019-06-26
申请人： 中国移动通信集团江西有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例提供了一种任务处理方法、装置、存储介质和服务器。本发明实施例提供的技术方案中，接收客户服务系统发送的任务失败请求，判断统计出的任务失败次数是否大于设定阈值，若判断出任务失败次数小于或等于设定阈值时，向客户服务系统发送任务请求，任务请求包括任务内容，以供客户服务系统执行任务内容失败时发送任务失败请求，并继续执行接收客户服务系统发送的任务失败请求的步骤，从而当重复处理场景导致的任务失败时，在处理任务失败请求的过程中，不会向用户频繁发送失败信息，提高用户感知和用户满意度。
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