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公开(公告)号：CN118820829A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202311678433.8
申请日：2023-12-07
IPC分类号： G06F18/24 , H04W12/128 , G06F18/22
摘要： 本发明提供一种诈骗信息识别方法、装置、电子设备及存储介质，属于通信技术领域，所述方法包括：利用用户终端在数据分析时间长度内的短信数据和网络访问数据，结合用户终端接收到的目标信息的关键词，以确定信息属性值和行为属性值；根据信息属性值和行为属性值，获取用户处理目标信息的风险值，以确定目标信息的类别。本发明通过数据分析时间长度内的短信数据和网络访问数据，分析出用户对目标信息的内容感兴趣程度以及用户的历史使用行为与目标信息之间的相似程度，进而确定目标信息的风险值，能够在用户接收到目标信息时，就及时分辨出诈骗信息，使用户能够得知自己接收到诈骗信息，防止财产损失。
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公开(公告)号：CN115271283A
公开(公告)日：2022-11-01
申请号：CN202110478092.4
申请日：2021-04-29
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明公开了一种重点业务场景探测系统，包括：场景发起子系统用于获取目标场景类型对应的待处理数据，并基于待处理数据确定初始模型；模型切片管理容器对所述初始模型进行训练，并基于训练后的模型、任务执行数据以及场景业务办理数据，确定目标模型；智能场景生成器用于根据所述目标模型确定各个场景类型的重点场景列表；所述场景任务闭环子系统用于确定待创建重点场景，并基于所述待创建重点场景的目标模型创建目标任务。本发明还公开了一种重点业务场景探测方法、存储介质及计算机程序产品。本发明使得各个业务人员能够通过重点业务场景探测系统选择重点场景，从而扩大重点场景选择范围，使得重点场景更加丰富。
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公开(公告)号：CN103138985B
公开(公告)日：2016-03-02
申请号：CN201110396238.7
申请日：2011-12-01
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司
摘要： 本发明公开了一种支撑网业务主机进程控制方法和系统，该方法包括基于B/S架构，在WEB前台上预先配置支撑网的业务主机信息和有序化进程控制命令，并保存于B/S架构的服务器中；服务器根据预先配置的有序化进程控制命令，对预先配置的主机信息所指定的主机执行进程启停操作。该系统包括内置于B/S架构服务器中的配置模块、服务模块和控制模块；该配置模块在WEB前台上预先配置主机信息和有序化进程控制命令以生成配置信息并将其发送给服务模块；服务模块接收该配置信息并转发给控制模块；控制模块接收该配置信息，并根据其中的有序化进程控制命令对所指定的主机执行进程启停操作。本发明对主机进程展现直观，并且操作方便，提升了运营维护人员的工作效率，安全性高。
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公开(公告)号：CN104021044A
公开(公告)日：2014-09-03
申请号：CN201310063801.8
申请日：2013-02-28
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司
IPC分类号： G06F9/50
摘要： 本发明提供一种作业调度方法及装置。方法包括：对一调度队列中的待调度作业进行优先级判定，得到所述待调度作业的优先级；从所述调度队列中选取一待调度作业作为目标作业；根据所述目标作业的优先级以及在执行所述目标作业时需要占用执行设备的资源，对所述目标作业进行调度。本发明的方法及装置不仅使优先级高的作业得到优先执行，由于考虑到待执行作业需要占用执行设备的资源这一因素，从而还能够使执行设备充分的利用自身资源执行作业，并且有效防止了因为作业调度的不合理至使执行设备进行超负载工作。
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公开(公告)号：CN103166787A
公开(公告)日：2013-06-19
申请号：CN201110421180.7
申请日：2011-12-15
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司
IPC分类号： H04L12/24
摘要： 公开了一种信息分析方法及其设备。该信息分析方法用于对海量日志信息进行数据筛选、数据分析、数据统计和数据挖掘中的至少一项处理，并包括：通过配置文件，获取需要被加载的至少一个功能插件的内容、数目及加载顺序；按照所述配置文件中设置的加载顺序，在插件框架上分别通过至少一个插槽接口加载所述配置文件中指定的相应功能插件；在加载完全部所述需要被加载的功能插件之后，开始接收数据；所接收到的数据依次通过已加载的每个功能插件，并相互协同地完成每个功能插件的相应功能；以及输出在经过流水线的最后一个插槽接口对应的功能插件处理后的数据。
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公开(公告)号：CN103138985A
公开(公告)日：2013-06-05
申请号：CN201110396238.7
申请日：2011-12-01
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司
摘要： 本发明公开了一种支撑网业务主机进程控制方法和系统，该方法包括基于B/S架构，在WEB前台上预先配置支撑网的业务主机信息和有序化进程控制命令，并保存于B/S架构的服务器中；服务器根据预先配置的有序化进程控制命令，对预先配置的主机信息所指定的主机执行进程启停操作。该系统包括内置于B/S架构服务器中的配置模块、服务模块和控制模块；该配置模块在WEB前台上预先配置主机信息和有序化进程控制命令以生成配置信息并将其发送给服务模块；服务模块接收该配置信息并转发给控制模块；控制模块接收该配置信息，并根据其中的有序化进程控制命令对所指定的主机执行进程启停操作。本发明对主机进程展现直观，并且操作方便，提升了运营维护人员的工作效率，安全性高。
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公开(公告)号：CN101719852A
公开(公告)日：2010-06-02
申请号：CN200910249888.1
申请日：2009-11-30
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司
摘要： 本发明的实施例公开了一种中间件性能的监控方法和设备。该方法包括：获取配置文件，根据所述配置文件的配置从外部数据库中获取SNMP操作任务列表；根据所述SNMP操作任务列表，获取中间件的性能参数数据；对采集到的性能参数数据进行合并处理并保存。通过使用本发明的实施例，基于SNMP操作任务列表的配置，获取中间件的性能参数数据并对采集到的性能参数数据进行合并处理并保存。与现有的使用命令行方式的中间件监控方式相比，采用了可配置的基于SNMP协议的分布式网络管理模型，与传统的网络管理模型相比，具有更好的灵活性和可扩展性。
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公开(公告)号：CN116976911A
公开(公告)日：2023-10-31
申请号：CN202211168162.7
申请日：2022-09-23
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06Q30/016 , G06F40/284 , G10L15/26 , H04M3/22
摘要： 本发明公开了一种异常客户服务识别方法、装置、设备和存储介质，所述方法包括：获取客户语音对应的文本信息，并确定所述文本信息的分词结果；当所述分词结果满足预设条件时，判定所述客户语音对应的服务为异常客户服务。本发明准确确定了异常客户服务，能够防止客服人员接听异常客户服务的电话号码，降低接听到骚扰电话的可能性。
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公开(公告)号：CN112989059A
公开(公告)日：2021-06-18
申请号：CN201911304900.4
申请日：2019-12-17
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种潜在客户识别方法及装置、设备及可读计算机存储介质，该方法包括：获取运营商数据，所述运营商数据包括多个用户数据；基于所述运营商数据构建知识图谱，所述知识图谱包括多个节点及节点之间的关联数据，所述多个节点包括用户；基于所述知识图谱进行数据挖掘，得到挖掘结果；基于所述挖掘结果进行潜在客户识别。通过上述方式，根据运营商数据建立知识图谱，根据知识图谱来进行数据挖掘，根据挖掘结果进行潜在客户的识别，可提高识别准确率。
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公开(公告)号：CN103973902B
公开(公告)日：2017-01-18
申请号：CN201310034387.8
申请日：2013-01-28
申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司
IPC分类号： H04M3/22
摘要： 本发明提供一种用户感知业务质量的量化装置、监测系统和方法，其中，所述用户感知业务质量的量化装置，用于量化用户感知的业务支撑系统的业务质量，包括：采集模块，用于采集与一业务对应的至少一个业务系统下的至少一个业务设备的设备指标值；第一计算模块，用于根据所述至少一个业务设备的设备指标值，计算所述业务设备对应的所述业务系统的系统指标值；第二计算模块，用于根据所述至少一个业务系统的系统指标值，计算所述业务的业务指标值；第三计算模块，用于根据至少一个业务的所述业务指标值，计算用户感知指标值。本发明能够量化地反映客户对支撑系统所提供业务的满意程度。
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