公开(公告)号：CN118797104A

公开(公告)日：2024-10-18

申请号：CN202410795528.6

申请日：2024-06-19

Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司 ,  中国移动(浙江)创新研究院有限公司 ,  浙江移动信息系统集成有限公司

Inventor： 何婷婷 ,  王娜 ,  钱雯 ,  王晨 ,  许明 ,  谈成杰 ,  邵军 ,  孙坚 ,  吕晓敏 ,  沈浩铭

IPC: G06F16/901 ,  G06N5/01 ,  G06F18/10 ,  G06F18/22 ,  G06F18/2433 ,  G06F18/26

Abstract: 本发明提供一种传输资源存储方法、装置、设备、介质及计算机程序产品，方法包括：基于业务场景对光路数据进行清洗，得到目标资源数据表，基于目标资源数据表构建目标网络图资源；基于目标网络图资源中各光路之间的相似度，对目标网络图资源进行更新得到第一网络图资源；在接收到待存储传输资源的情况下，基于待存储传输资源对第一网络图资源进行更新得到第二网络图资源，存储第二网络图资源。本发明通过基于图模型的网络数据关联，构建了整个网络资源关系，在新资源存储时，只需要更新网络图资源中的少部分内容，支持任意关联关系的挖掘输出，实现了网络资源关系的快速准确挖掘，在网络故障时能够快速准确地确定故障。

公开(公告)号：CN119520247A

公开(公告)日：2025-02-25

申请号：CN202411460477.8

申请日：2024-10-18

Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 钱雯 ,  王娜 ,  何婷婷 ,  许明 ,  诸明星 ,  周远 ,  孙坚

IPC: H04L41/0677 ,  H04L41/12 ,  H04L41/14

Abstract: 本发明实施例提供了一种故障根因定位方法、装置和相关产品，该故障根因定位方法包括：获取网络告警数据和相应的网络拓扑资源数据；通过故障因果推理模型，对所述网络告警数据和相应的所述网络拓扑资源数据进行时间维度和空间维度上的切片处理，得到初始告警关联数据组；通过所述故障因果推理模型，对所述初始告警关联数据组进行筛选和推理处理，得到故障根因节点和相应的故障因果关系数据。通过本发明实施例，能够快速且准确的定位故障根因，从而提高对故障处理的效率。

公开(公告)号：CN101217696B

公开(公告)日：2012-09-05

申请号：CN200710306836.4

申请日：2007-12-28

Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司

Inventor： 魏人迎 ,  陈维新 ,  孙坚 ,  蒋伟峰 ,  许明

IPC: H04W24/04

Abstract: 本发明公开了一种移动用户投诉综合处理系统及其方法。所述移动用户投诉综合处理系统，包括数据交互单元、投诉处理服务单元、投诉处理向导单元、故障判断单元及客户端。所述移动用户投诉综合处理方法，包括数据交互步骤、投诉处理服务步骤、投诉处理向导步骤、故障判断步骤及客户端输出步骤。所述的移动用户投诉综合处理系统及其方法，通过整合原有的各项业务投诉处理系统，极大地提高了移动用户投诉处理的效率；而且，通过提供统一的用户操作界面，便于使用操作。

公开(公告)号：CN101877866B

公开(公告)日：2013-11-06

申请号：CN200910250182.7

申请日：2009-11-30

Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司

Inventor： 祝瑾华 ,  陈维新 ,  孙坚

IPC: H04W24/00 ,  H04W80/12

Abstract: 本发明的实施例公开了一种移动终端机型能力的检测方法和装置。该方法包括：通过不同的采集方式获取移动终端机型能力信息；将通过不同的采集方式获取的移动终端机型能力信息分别进行合并，得到与每一单一属性对应的一个证据体；将不同单一属性对应的多个证据体进行合并，得到协同合并后的证据体；根据对所述协同合并后的证据体的判决，得到移动终端的机型类别和机型能力。通过使用本发明的实施例，弥补了现有的单一手段判定移动终端机型能力信息的不足，通过对不同信息源的综合判定，能大大提高移动终端机型能力检测的识别率和正确性。

公开(公告)号：CN101217696A

公开(公告)日：2008-07-09

申请号：CN200710306836.4

申请日：2007-12-28

Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司

Inventor： 魏人迎 ,  陈维新 ,  孙坚 ,  蒋伟峰 ,  许明

IPC: H04Q7/22

Abstract: 本发明公开了一种移动用户投诉综合处理系统及其方法。所述移动用户投诉综合处理系统，包括数据交互单元、投诉处理服务单元、投诉处理向导单元、故障判断单元及客户端。所述移动用户投诉综合处理方法，包括数据交互步骤、投诉处理服务步骤、投诉处理向导步骤、故障判断步骤及客户端输出步骤。所述的移动用户投诉综合处理系统及其方法，通过整合原有的各项业务投诉处理系统，极大地提高了移动用户投诉处理的效率；而且，通过提供统一的用户操作界面，便于使用操作。

公开(公告)号：CN101877866A

公开(公告)日：2010-11-03

申请号：CN200910250182.7

申请日：2009-11-30

Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司

Inventor： 祝瑾华 ,  陈维新 ,  孙坚

IPC: H04W24/00 ,  H04W80/12

Abstract: 本发明的实施例公开了一种移动终端机型能力的检测方法和装置。该方法包括：通过不同的采集方式获取移动终端机型能力信息；将通过不同的采集方式获取的移动终端机型能力信息分别进行合并，得到与每一单一属性对应的一个证据体；将不同单一属性对应的多个证据体进行合并，得到协同合并后的证据体；根据对所述协同合并后的证据体的判决，得到移动终端的机型类别和机型能力。通过使用本发明的实施例，弥补了现有的单一手段判定移动终端机型能力信息的不足，通过对不同信息源的综合判定，能大大提高移动终端机型能力检测的识别率和正确性。