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公开(公告)号：CN118587074A
公开(公告)日：2024-09-03
申请号：CN202410628070.5
申请日：2024-05-20
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本申请提供一种用户价值识别方法、装置、设备及存储介质，涉及通信领域。该方法包括：从目标账期内，提取由第一网络升级为第二网络的第一用户，得到第一用户集合；关联第一账期账单，得到第一账单集合，关联第二账期账单，得到第二账单集合，第一账单集合包括第一账期内每个第一用户的第一账单，第二账单集合包括所述第二账期内每个第一用户的第二账单；从第一用户集合中，提取第一账单大于对应的第二账单的第二用户，得到第二用户集合；关联用户信息数据，得到用户信息集合。本申请的方法，解决了现有技术中人工提取核查效率低，不能全面、及时地发现问题。
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公开(公告)号：CN118102309A
公开(公告)日：2024-05-28
申请号：CN202410211459.X
申请日：2024-02-26
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04W12/128 , H04W12/122
Abstract: 本申请提供一种业务处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：接收待识别用户的入网业务请求，入网业务请求中携带待识别用户标识；查询预设风险用户库中是否存在待识别用户标识；预设风险用户库中包括至少一个风险用户标识和各风险用户标识分别对应的风险等级；若是，则根据目标预警策略对待识别用户的入网业务进行处理，目标预警策略为预设风险预警策略中的目标风险等级对应的风险预警策略；其中，目标风险等级为预设风险用户库中待识别用户标识对应的风险等级，风险预警策略包括拦截入网业务或输出预警信息。本申请的方法，使得高风险等级的用户无法通过新办理的电话卡进行异常通话行为，从而可以达到更好防范诈骗事件的效果。
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公开(公告)号：CN116156487A
公开(公告)日：2023-05-23
申请号：CN202310118748.0
申请日：2023-01-31
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种携号转网异常区域基站的识别方法、装置及介质，该方法包括：获取预设时间段内的携号转网短信数据集合；根据所述携号转网短信数据集合获取携号转网异常区域基站数据集合；根据所述携号转网异常区域基站数据集合获取各携号转网异常区域基站覆盖区域内其他运营商的营销位置；根据所述营销位置采用大数据特征分析法获取异常区域基站数据特征值集合；根据所述异常区域基站数据特征值集合挖掘出其他可能形成的携号转网异常区域的基站，得到携号转网异常区域预警基站数据集合。该方法、装置及介质能够解决现有技术还没有如何识别出携号转网异常区域的基站的相关方案的问题。
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公开(公告)号：CN117371779A
公开(公告)日：2024-01-09
申请号：CN202311167543.8
申请日：2023-09-11
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06Q10/0635 , G06Q10/0637 , G06Q50/50
Abstract: 本申请提供了一种离网风险评估方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，能够用于离网风险评估。该方法包括：获取多个第一目标用户的用户信息和流量使用信息；用户信息包括：用户类型、用户终端类型；基于流量使用信息，确定满足预设条件的第一目标用户为第二目标用户；预设条件为流量使用量和流量产生均时间满足对应的预设阈值；基于第二目标用户的用户类型和用户终端类型，确定每个第二目标用户的离网风险等级。本申请用于离网风险评估。
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公开(公告)号：CN117319248A
公开(公告)日：2023-12-29
申请号：CN202311293772.4
申请日：2023-10-08
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本申请提供了一种业务匹配度监测方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，能够用于业务匹配度监测。该方法包括：获取多个目标用户的当前用户数据；用户数据包括：用户带宽数据、用户终端数据；将每个目标用户的当前用户数据与目标用户信息关系表进行匹配，确定每个目标用户的目标匹配结果；目标用户信息关系表用于表征每个目标用户数据的用户带宽数据、与用户终端数据之间的关系；基于每个目标用户的目标匹配结果，生成对应的目标监测信息。本申请用于业务匹配度监测。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN116847025A
公开(公告)日：2023-10-03
申请号：CN202310641921.5
申请日：2023-06-01
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04M3/22
Abstract: 本发明提供一种策反呼叫识别方法、装置及计算机可读存储介质，该方法包括：获取在第一预设时间范围内对目标用户群进行呼叫的第一目标号码群，其中，所述目标用户群中的用户在第二预设时间范围内进行过目标携转操作；获取所述第一目标号码群中各个号码的目标通话特征；将所述第一号码群中目标通话特征满足预设的目标运营商条件的号码作为策反呼叫号码。该方法、装置及介质能够实现对策反呼叫行为的识别与监控。
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公开(公告)号：CN116681234A
公开(公告)日：2023-09-01
申请号：CN202310611365.7
申请日：2023-05-26
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/10 , G06Q10/1093 , G06Q50/30
Abstract: 本申请提供一种工单处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域，解决了由于一个用户的多个工单可能会由多个相关人员进行处理，从而影响工单的处理效率的技术问题。该方法包括：获取第一工单的工单信息；基于该第一工单的工单类型、该第一事件的事件类型以及该第一用户的用户账号，生成该第一工单的工单标识；基于该第一工单的工单标识以及预设对应关系，确定第一节点，该预设对应关系包括多个标识以及该多个标识各自对应的节点，该第一节点为至少一个节点中的一个，该至少一个节点为与该工单标识对应的节点；向该第一节点发送第一工单显示指示，该第一工单显示指示包括该第一工单的工单信息。
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公开(公告)号：CN116347371A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310309092.0
申请日：2023-03-27
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本申请提供一种停机控制方法、装置、电子设备及存储介质，涉及网络通信领域，该方法用于使用户在欠费停机后仍可以通过网络交费，能够有效的提升用户的使用体验。该方法包括：确定融合群组中存在满足停机条件的异常通信设备；停机条件为通信设备所对应的账户的透支费用大于预设额度；融合群组为包括至少一个第一通信设备和至少一个第二通信设备的群组；其中，第一通信设备提供的服务包括通话服务；第二通信设备提供的服务包括宽带服务；为融合群组中的第一通信设备配置停机标识，第二通信设备配置待停机标识；向第二服务器发送第一指示信息；第一指示信息用于使第二服务器将融合群组中所有的第一通信设备的状态更新为停机状态。
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公开(公告)号：CN111062211A
公开(公告)日：2020-04-24
申请号：CN201911379232.1
申请日：2019-12-27
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06F40/289 , G06F40/30 , G06F40/247
Abstract: 本发明提供一种信息提取方法、装置、电子设备及存储介质。本发明实施例提供的信息提取方法，包括：先根据预设分词工具对待处理文本进行分词处理以获取动作类分词集合以及名词类分词集合，然后，确定动作类分词集合中的第一动作类分词与名词类分词集合中的第一名词类分词之间点互信息对应的第一概率值，若第一概率值大于预设概率阈值，则根据第一动作类分词与第一名词类分词生成第一意图信息。本发明实施例提供的信息提取方法，通过计算动作类分词与名词类分词任意组合之间点互信息对应的概率值，以选取相关性较高的动作类分词与名词类分词的组合词句作为用户的意图信息，从而发现客户新意图。
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公开(公告)号：CN117834378A
公开(公告)日：2024-04-05
申请号：CN202311864977.3
申请日：2023-12-29
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/06 , H04L41/0631 , H04L43/0811 , H04L43/16
Abstract: 本申请提供的全屋光宽带业务的状态监控方法及装置、设备及存储介质，涉及通信技术领域，该方法包括：基于全屋光宽带业务数据确定目标对象，并获取目标对象的业务信息和用户信息；基于多个预设维度对业务信息进行分类，确定多个业务子信息；基于多个业务子信息，建立用户信息与多个业务子信息的目标关联关系，并确定目标对象的业务状态；本申请提供的方法，实现了提高全屋光宽带业务的状态监控效率的技术效果。
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