一种业务流程的处理方法及系统
    1.
    发明公开

    公开(公告)号:CN109523157A

    公开(公告)日:2019-03-26

    申请号:CN201811352623.X

    申请日:2018-11-14

    IPC分类号: G06Q10/06 G06K9/62

    摘要: 本发明公开了一种业务流程的处理方法,包括:当接收到对目标业务流程的处理请求时,获取与所述目标业务处理流程存在关联的各个目标流程节点;判断采用预设的构建方法构建的业务流程管理知识库中是否存在与所述各个目标节点对应的目标聚类模型;若是,解析所述目标聚类模型中包含的处理时长和处理结果;将所述处理时长和所述处理结果反馈给所述目标业务处理流程。上述的处理方法,通过确定与所述目标业务流程对应的目标聚类模型包含的处理时长和处理结果,并将处理时长和处理结果反馈给目标业务处理流程,避免了采用事后报表分析的方式,事前并不知道流程的预计流转时间、流程瓶颈等,不能在业务流程运行过程中进行指导、分析的问题。

    一种业务流程的处理方法及系统

    公开(公告)号:CN109523157B

    公开(公告)日:2023-06-23

    申请号:CN201811352623.X

    申请日:2018-11-14

    IPC分类号: G06Q10/0633 G06F18/23

    摘要: 本发明公开了一种业务流程的处理方法,包括:当接收到对目标业务流程的处理请求时,获取与所述目标业务处理流程存在关联的各个目标流程节点;判断采用预设的构建方法构建的业务流程管理知识库中是否存在与所述各个目标节点对应的目标聚类模型;若是,解析所述目标聚类模型中包含的处理时长和处理结果;将所述处理时长和所述处理结果反馈给所述目标业务处理流程。上述的处理方法,通过确定与所述目标业务流程对应的目标聚类模型包含的处理时长和处理结果,并将处理时长和处理结果反馈给目标业务处理流程,避免了采用事后报表分析的方式,事前并不知道流程的预计流转时间、流程瓶颈等,不能在业务流程运行过程中进行指导、分析的问题。

    一种流程管理装置及方法

    公开(公告)号:CN109377186A

    公开(公告)日:2019-02-22

    申请号:CN201811352613.6

    申请日:2018-11-14

    IPC分类号: G06Q10/10

    摘要: 本发明公开了一种流程管理装置及方法,该装置包括:接口模块提供数据接口,使得移动端用户和/或PC端用户通过所述移动端接口与业务流程管理装置进行数据交互;流程处理模块集中管理各个业务系统中的流程任务,对各个所述流程任务进行处理和管理;表单构建模块生成流程表单,所述流程表单包括PC端表单和移动端表单。在该装置中提供了移动端用户和PC端用户的数据调用接口,实现了数据交互,可以实现用户多系统的一键登录,提升了用户任务查询和处理的效率;并且在流程处理模块中可以集中管理各个业务系统中的流程任务以及生成的流程表单可以使得对流程的处理更加简洁和便利,从而最大程度提升用户流程审批效率。