公开(公告)号：CN113537574B

公开(公告)日：2024-03-26

申请号：CN202110700507.8

申请日：2021-06-23

申请人： 北京水滴科技集团有限公司

发明人： 杨拯 ,  杨光 ,  费竹青 ,  崇爱甄 ,  范琳 ,  郭霄 ,  李登峰 ,  刘琪 ,  刘琦 ,  刘阳 ,  孟驰鹏 ,  史鑫 ,  帅璐 ,  苏畅 ,  王翰卿 ,  王琦栋 ,  张璟 ,  张频 ,  张瑶 ,  赵万里 ,  赵伟华 ,  沈鹏

IPC分类号： G06Q10/04 ,  G06Q10/0631 ,  G06Q10/0635 ,  G06Q10/10 ,  G06Q40/08

摘要： 本发明公开了一种业务处理时效的推送方法、装置、存储介质及计算机设备，涉及信息技术领域，主要在于能够预测用户所办理业务的处理时效，并将该业务处理时效及时地推送给用户，从而能够使用户明确地获悉自己所办理业务的处理时效。其中方法包括：获取待处理业务对应的业务信息；将所述业务信息分别输入至多个预设业务处理时效预测模型进行时效预测，得到所述待处理业务对应的时效标签；基于所述时效标签，确定所述待处理业务对应的业务处理时效；将所述业务处理时效推送给用户。本发明适用于业务处理时效的推送。