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公开(公告)号：CN111966389B
公开(公告)日：2024-08-23
申请号：CN202010900954.3
申请日：2020-08-31
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G06F8/70
摘要： 本申请提供了一种基于软件服务的依赖信息处理方法、装置以及电子设备，涉及计算机技术领域，缓解了对软件服务的依赖信息进行检查的便利程度较低的技术问题。该方法包括：获取软件服务和所述软件服务对应的依赖信息；基于所述软件服务和所述依赖信息通过远程服务端进行数据处理，得到数据处理结果；针对目标软件服务从多个所述数据处理结果中搜索并展示所述目标软件服务对应的目标依赖信息。
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公开(公告)号：CN112306862B
公开(公告)日：2024-06-07
申请号：CN202011096964.2
申请日：2020-10-14
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G06F11/36
摘要： 本发明公开了一种前端自动化测试系统及方法、存储介质、计算设备，该系统包括自动化测试组件和自动化管理平台，自动化测试组件用于进行前端自动化测试，自动化测试组件包括至少一个测试工具，测试工具设置有可被调用的API接口；自动化管理平台用于管理多个测试脚本，调用自动化测试组件的API接口，通过API接口向测试工具传输至少一个目标测试脚本；测试工具，用于执行自动化管理平台传输的目标测试脚本，并将目标测试脚本执行完成后的测试报告的回调地址配置到自动化管理平台。基于本发明提供的方案能够在实现测试脚本的自动化执行的同时，及时获取到目标测试脚本的测试报告。
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公开(公告)号：CN117933378A
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202410007852.7
申请日：2024-01-02
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G06N5/022 , G06Q40/08 , G06F16/332 , G06F16/35 , G06N3/0499 , G06N3/084 , G06F40/35
摘要： 本申请公开了一种对话回复信息的生成方法及装置、介质、终端，涉及人工智能技术领域以及保险领域，主要目的在于改善现有回复准确率低下，影响电销对话整体流程，降低电销转化率的问题。包括：基于目标领域业务，向目标用户发起对话请求；若目标用户允许开启对话，则获取目标用户的用户信息，并基于生成式对话模型，根据接收到的首轮问题信息、目标领域业务信息以及用户信息生成首轮回复信息；接收针对首轮回复信息反馈的次轮问题信息，并基于生成式对话模型，根据次轮问题信息、对话上文信息、目标领域业务信息生成次轮回复信息；基于生成式对话模型，对目标用户各个轮次的问题信息进行逐轮回复，若已满足预设对话结束条件，则结束当前对话线程。
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公开(公告)号：CN117834783A
公开(公告)日：2024-04-05
申请号：CN202311802217.X
申请日：2023-12-26
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
摘要： 本申请一些实施例中公开了一种电话外呼方法、装置、电子设备及存储介质，该方法中预设模型中的自然语言大模型为根据多种任务头修正得到的，预设模型能够根据用户的声音信号的音频特征、声音信号转化的文字内容、用户信息和历史对话文本，智能的为用户进行保险推荐，解答用户关于保险的问题，并语音引导用户完成整个保险投保流程。方法包括：基于用户在投保界面上的操作信息，获取具有投保意向用户的声音信号和用户信息；对声音信号提取音频特征，以及将声音信号转化为文字内容；将利用音频特征、文字内容、用户信息和历史对话文本得到的融合后特征输入到预设模型中，以得到回复文本，预设模型中的自然语言大模型为根据多种任务头修正得到的。
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公开(公告)号：CN112116969B
公开(公告)日：2024-03-05
申请号：CN202010766589.1
申请日：2020-08-03
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G16H10/60 , G16H50/30 , G06Q30/0601
摘要： 本发明公开了一种信息推荐方法、装置、存储介质及计算机设备，涉及信息技术领域，主要在于能够提高保障业务品类针对非健康人群的匹配精度，能够为非健康人群快速准确地匹配到真正适合的保障业务品类。其中方法包括：确定待推荐用户所属的目标非健康人群，以及所述目标非健康人群中各个用户对应的患病记录信息；对各个患病记录信息中的不同就诊特征分别进行评分，得到所述各个患病记录信息中不同就诊特征对应的业务评分；根据所述各个患病记录信息中不同就诊特征对应的业务评分，分别计算所述目标非健康人群与各个保障业务品类的匹配分值；根据所述目标非健康人群与各个保障业务品类的匹配分值，生成所述待推荐用户对应的业务推荐信息。
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公开(公告)号：CN112767133B
公开(公告)日：2024-02-27
申请号：CN202110105285.5
申请日：2021-01-26
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
摘要： 本申请公开了一种基于规则引擎的业务决策方法及装置、存储介质、计算机设备，该方法包括：接收待决策的目标风控业务，获取所述目标风控业务对应的传入数据以及所述目标风控业务对应的多条策略匹配规则；根据所述策略匹配规则对应的输入特征数据类型以及所述传入数据，提取所述目标风控业务对应的输入特征数据；依据所述输入特征数据以及所述策略匹配规则，对所述目标风控业务进行策略匹配，确定所述目标风控业务对应的决策结果；按照所述策略匹配规则的状态，执行与所述决策结果对应的策略匹配动作。
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公开(公告)号：CN117131545A
公开(公告)日：2023-11-28
申请号：CN202310043475.8
申请日：2023-01-12
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G06F21/64 , B29C64/336 , B29C64/135 , B33Y40/00 , G06F11/36 , G06F16/242
摘要： 本发明公开了一种数据处理方法及装置、存储介质、终端，涉及数据处理及测试开发技术领域，主要目的在于解决测试过程导致产品在运行数据库的数据安全性低的技术问题。主要包括响应于终端发出的数据操作请求，获取生成所述数据操作请求的操作环境信息、及所述终端的用户属性信息；根据所述操作环境信息、所述用户属性信息从存储空间连接池中匹配出目标存储空间所对应的目标连接，并基于所述目标连接的连接信息与所述目标存储空间建立数据连接；基于所述数据操作请求确定数据操作语句，并将所述数据操作语句发送至所述目标存储空间，以使所述目标存储空间按照所述数据操作语句执行数据操作。主要用于进行数据处理。
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公开(公告)号：CN117131170A
公开(公告)日：2023-11-28
申请号：CN202310935862.2
申请日：2023-07-27
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G06F16/332 , G06F16/35 , G06F16/33
摘要： 本申请提出了一种沟通语句识别方法及装置、计算机设备及可读存储介质，该方法包括：将由当前沟通音频转换所得的沟通文本拆分成多个第一沟通语句；基于每个第一沟通语句对应的属性信息，在所述多个第一沟通语句中筛选出多个第二沟通语句；基于每个第二沟通语句和预设分类模型，确定每个所述第二沟通语句的目标投诉倾向度；基于所述多个第二沟通语句各自的目标投诉倾向度，确定所述当前沟通音频的整体投诉倾向度。本申请的技术方案，可自动判断沟通音频的投诉倾向的高低，减少投诉倾向所消耗的人工成本及时间成本，同时，提升投诉倾向识别的准确性。
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公开(公告)号：CN117114706A
公开(公告)日：2023-11-24
申请号：CN202310988048.7
申请日：2023-08-07
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G06Q30/018 , G06Q40/08
摘要： 本发明公开了一种理赔案件的欺诈风险预测方法、装置及设备，涉及人工智能技术领域，可解决人工审核导致的周期长，成本高，效率低下，且正确率低的技术问题。其中方法包括：获取待理赔医疗案件的理赔申报材料，其中，理赔申报材料包括理赔用户信息和理赔证明材料；基于理赔用户信息，获取理赔用户的辅助证明材料；根据理赔用户信息、理赔证明材料以及辅助证明材料，生成待理赔医疗案件的理赔风险特征；通过欺诈风险预测模型对理赔风险特征进行欺诈风险预测，得到待理赔医疗案件的欺诈风险信息。
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公开(公告)号：CN117009481A
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202310839094.0
申请日：2023-07-10
申请人： 北京水滴科技集团有限公司
IPC分类号： G06F16/332 , G06F16/35 , G06N3/04 , G06N3/08
摘要： 本发明公开了一种客服话术生成方法、装置、存储介质及计算机设备，能够提高话术应答准确度。该方法包括：采集历史对话数据，在历史对话数据中提取出多条客服话术，对多条客服话术进行聚类处理，得到多个类别的客服话术；将历史对话数据中的客服话术替换为相同类别的标准客服话术，并基于替换后的历史对话数据，生成多条对话样本；基于多条对话样本，对预设的深度学习模型进行训练，得到时序语言模型，其中，深度学习模型的输入为对话样本中的用户对话和对话上文数据，深度学习模型的输出为对话样本中的标准客服话术；获取待预测的用户对话数据，将用户对话数据和用户对话数据对应的对话上文数据输入到时序语言模型中，得到预测的标准客服话术。
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