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公开(公告)号：CN112988726B
公开(公告)日：2024-03-01
申请号：CN202110315932.5
申请日：2021-03-24
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
IPC分类号： G06F16/215 , G06F16/27
摘要： 本公开涉及一种数据管理的方法、装置、计算机设备以及存储介质，涉及数据处理技术领域。数据管理的方法包括：接收包含待处理数据信息和相应的配置信息的调用请求；基于所述待处理数据信息，获取待处理数据；以及基于所述配置信息，选择性地对所述待处理数据进行处理。
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公开(公告)号：CN113114851B
公开(公告)日：2022-06-21
申请号：CN202110313400.8
申请日：2021-03-24
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
IPC分类号： H04M1/72484 , H04M1/72433 , H04M1/72457 , H04M1/72436 , H04M1/72454 , G10L15/22 , G10L15/26
摘要： 本公开提供了来电智能语音回复方法、设备和存储介质，涉及语音技术等人工智能技术领域。具体实现方案为：在被叫端有来打呼入的情况下，智能为被叫端接听来电，并获取所述来电中的第一来电语音信息，确定所述第一来电语音信息所对应的场景类型，响应于所述第一来电语音信息中未涉及到地理关键词，获取所述被叫端为所述场景类型所设置的地理位置信息，根据所述地理位置信息，生成与所述第一来电语音信息对应的第一回复语音信息，播放所述回复语音信息以回复所述第一来电语音信息。由此，智能为被叫端接听来电，基于场景类型以及地理位置信息对来电语音信息进行智能回复，提高回复的智能性以及准确性。
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公开(公告)号：CN113037914A
公开(公告)日：2021-06-25
申请号：CN202110224044.2
申请日：2021-03-01
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
摘要： 本申请实施例公开了用于处理呼入电话的方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，涉及语音识别、语音合成、自然语音处理、云计算等语音技术领域。该方法的一具体实施方式包括：确定与接收到的初始来电音频对应的初始来电意图；响应于初始来电意图属于已知的目标意图类型，返回对目标意图类型进行复述的复述确认音频；响应于接收到对复述确认音频的肯定回复，返回用于询问是否存在新意图的询问音频；响应于在询问音频后接收到的新来电音频中未体现有非目标意图类型的来电意图，返回预设的结束语并结束本次通话。应用该实施方式可尽可能避免对无效信息进行记录、减少无效通话对通话功能的占用。
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公开(公告)号：CN112988726A
公开(公告)日：2021-06-18
申请号：CN202110315932.5
申请日：2021-03-24
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
IPC分类号： G06F16/215 , G06F16/27
摘要： 本公开涉及一种数据管理的方法、装置、计算机设备以及存储介质，涉及数据处理技术领域。数据管理的方法包括：接收包含待处理数据信息和相应的配置信息的调用请求；基于所述待处理数据信息，获取待处理数据；以及基于所述配置信息，选择性地对所述待处理数据进行处理。
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公开(公告)号：CN113079262B
公开(公告)日：2022-12-13
申请号：CN202110315549.X
申请日：2021-03-24
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
IPC分类号： H04M3/493 , G06F40/289 , G06F16/35 , G06F16/332 , G06F16/33
摘要： 本公开提供了一种用于智能语音对话的数据处理方法和装置、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，涉及人工智能领域，尤其涉及智能语音对话领域。该数据处理方法包括：获取与智能语音对话应用相关联的配置信息和与智能语音对话相关联的通话信息；根据第一预设规则对配置信息和通话信息进行分类；确定与每个分类相对应的配置信息的数量和通话信息的数量；以及基于所确定的与每个分类相对应的配置信息的数量和通话信息的数量，更新智能语音对话应用。
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公开(公告)号：CN113114851A
公开(公告)日：2021-07-13
申请号：CN202110313400.8
申请日：2021-03-24
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
IPC分类号： H04M1/72484 , H04M1/72433 , H04M1/72457 , H04M1/72436 , H04M1/72454 , G10L15/22 , G10L15/26
摘要： 本公开提供了来电智能语音回复方法、设备和存储介质，涉及语音技术等人工智能技术领域。具体实现方案为：在被叫端有来打呼入的情况下，智能为被叫端接听来电，并获取所述来电中的第一来电语音信息，确定所述第一来电语音信息所对应的场景类型，响应于所述第一来电语音信息中未涉及到地理关键词，获取所述被叫端为所述场景类型所设置的地理位置信息，根据所述地理位置信息，生成与所述第一来电语音信息对应的第一回复语音信息，播放所述回复语音信息以回复所述第一来电语音信息。由此，智能为被叫端接听来电，基于场景类型以及地理位置信息对来电语音信息进行智能回复，提高回复的智能性以及准确性。
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公开(公告)号：CN113079262A
公开(公告)日：2021-07-06
申请号：CN202110315549.X
申请日：2021-03-24
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
IPC分类号： H04M3/493 , G06F40/289 , G06F16/35 , G06F16/332 , G06F16/33
摘要： 本公开提供了一种用于智能语音对话的数据处理方法和装置、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，涉及人工智能领域，尤其涉及智能语音对话领域。该数据处理方法包括：获取与智能语音对话应用相关联的配置信息和与智能语音对话相关联的通话信息；根据第一预设规则对配置信息和通话信息进行分类；确定与每个分类相对应的配置信息的数量和通话信息的数量；以及基于所确定的与每个分类相对应的配置信息的数量和通话信息的数量，更新智能语音对话应用。
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公开(公告)号：CN113055523B
公开(公告)日：2022-12-30
申请号：CN202110252160.5
申请日：2021-03-08
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
摘要： 本申请公开了骚扰电话拦截方法、装置、电子设备、存储介质和计算机程序产品，涉及人工智能领域，尤其涉及语音识别技术和智能云领域。具体实现方案为：在主叫方与被叫方终端上的智能语音应答机器人进行对话过程中，通过智能语音应答机器人识别主叫方的意图和/或情感；在主叫方的意图与骚扰意图匹配的情况下，和/或主叫方的情感与骚扰情感匹配的情况下，断开智能语音应答机器人与主叫方的对话。本申请实施例中，通过对主叫方的情感和意图进行识别，可有效拦截骚扰电话。
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公开(公告)号：CN113055523A
公开(公告)日：2021-06-29
申请号：CN202110252160.5
申请日：2021-03-08
申请人： 北京百度网讯科技有限公司
摘要： 本申请公开了骚扰电话拦截方法、装置、电子设备、存储介质和计算机程序产品，涉及人工智能领域，尤其涉及语音识别技术和智能云领域。具体实现方案为：在主叫方与被叫方终端上的智能语音应答机器人进行对话过程中，通过智能语音应答机器人识别主叫方的意图和/或情感；在主叫方的意图与骚扰意图匹配的情况下，和/或主叫方的情感与骚扰情感匹配的情况下，断开智能语音应答机器人与主叫方的对话。本申请实施例中，通过对主叫方的情感和意图进行识别，可有效拦截骚扰电话。
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