一种聊天记录匹配事件分析方法、终端设备及存储介质

    公开(公告)号:CN114116963A

    公开(公告)日:2022-03-01

    申请号:CN202111297433.4

    申请日:2021-11-04

    摘要: 本发明涉及一种聊天记录匹配事件分析方法、终端设备及存储介质,该方法中包括:S1:采集已知事件和行为的聊天记录,并根据采集的聊天记录的事件进行一次分类,根据聊天记录的行为进行二次分类后,构建样本知识库;S2:接收待分析的聊天记录数据包;S3:将数据包中的每条聊天记录与样本知识库中的各聊天记录一一进行相似度计算,如果相似度小于相似度阈值,则将数据包中的该聊天记录打上对应样本知识库中聊天记录的记录ID的标签;S4:将聊天记录按照交互双方账号进行分组后,统计每组聊天记录包含的所有记录ID组成第一记录序列KM1,并根据每组聊天记录的KM1从样本知识库查找该组聊天记录的匹配事件。本发明实现了聊天记录内容与事件的智能化匹配。

    一种聊天记录匹配事件分析方法、终端设备及存储介质

    公开(公告)号:CN114116963B

    公开(公告)日:2024-10-01

    申请号:CN202111297433.4

    申请日:2021-11-04

    摘要: 本发明涉及一种聊天记录匹配事件分析方法、终端设备及存储介质,该方法中包括:S1:采集已知事件和行为的聊天记录,并根据采集的聊天记录的事件进行一次分类,根据聊天记录的行为进行二次分类后,构建样本知识库;S2:接收待分析的聊天记录数据包;S3:将数据包中的每条聊天记录与样本知识库中的各聊天记录一一进行相似度计算,如果相似度小于相似度阈值,则将数据包中的该聊天记录打上对应样本知识库中聊天记录的记录ID的标签;S4:将聊天记录按照交互双方账号进行分组后,统计每组聊天记录包含的所有记录ID组成第一记录序列KM1,并根据每组聊天记录的KM1从样本知识库查找该组聊天记录的匹配事件。本发明实现了聊天记录内容与事件的智能化匹配。