公开(公告)号：CN104125350A

公开(公告)日：2014-10-29

申请号：CN201410406293.3

申请日：2014-08-18

申请人： 国家电网公司 ,  国家电网公司客户服务中心 ,  北京中电普华信息技术有限公司

发明人： 杨维 ,  方红旺 ,  张晓慧 ,  张安华 ,  付振罡 ,  李志民 ,  穆松鹤 ,  李俊峰

IPC分类号： H04M3/493

摘要： 本发明公开提供了一种确定IVR系统语音最佳等待时间的方法和系统。通过获得同一播报层的每个可接受按键的按键响应次数的按键响应时间，绘制可接受按键的响应时间分布图。进而对每个可接受按键的响应时间分布图进行叠加和线性拟合，得到VIR系统的最佳时间。本发明改变了传统的人工依靠经验设定VIR系统语音等待时间方式，避免了人为因素的影响，采用科学的方法对VIR系统的语音等待时间进行设定，提高了VIR系统的效率。

公开(公告)号：CN106878455B

公开(公告)日：2020-09-29

申请号：CN201710157611.0

申请日：2017-03-16

申请人： 北京中电普华信息技术有限公司 ,  国网信息通信产业集团有限公司 ,  国家电网公司

发明人： 朱新坡 ,  王峰 ,  欧阳红 ,  张安华 ,  王宇坤 ,  李恩

IPC分类号： H04L29/08

摘要： 本申请提供了一种基于互联网的服务信息的获取方法和服务器，本发明中管理平台预先建立，管理平台包括管理平台的第一服务器、强隔离装置和第二服务器。安装有外网应用的客户端与第一服务器通信，第一服务器将第一查询任务通过强隔离装置发送到第二服务器，进而能够为用户办理业务。本发明中多个外网应用均通过管理平台的第一服务器以及强隔离装置访问第二服务器，不再需要对每一个外网应用均设置有其对应的外网服务器、强隔离装置和内网服务器，避免了资源浪费。

公开(公告)号：CN106878455A

公开(公告)日：2017-06-20

申请号：CN201710157611.0

申请日：2017-03-16

申请人： 北京中电普华信息技术有限公司 ,  国网信息通信产业集团有限公司 ,  国家电网公司

发明人： 朱新坡 ,  王峰 ,  欧阳红 ,  张安华 ,  王宇坤 ,  李恩

IPC分类号： H04L29/08

摘要： 本申请提供了一种基于互联网的服务信息的获取方法和服务器，本发明中管理平台预先建立，管理平台包括管理平台的第一服务器、强隔离装置和第二服务器。安装有外网应用的客户端与第一服务器通信，第一服务器将第一查询任务通过强隔离装置发送到第二服务器，进而能够为用户办理业务。本发明中多个外网应用均通过管理平台的第一服务器以及强隔离装置访问第二服务器，不再需要对每一个外网应用均设置有其对应的外网服务器、强隔离装置和内网服务器，避免了资源浪费。

公开(公告)号：CN210835026U

公开(公告)日：2020-06-23

申请号：CN201921762380.7

申请日：2019-10-17

申请人： 国家电网公司 ,  国网安徽省电力有限公司池州供电公司

发明人： 李刚 ,  李频 ,  何熔 ,  张安华 ,  章爱凤 ,  许丽 ,  王孝友 ,  孙爱艳 ,  叶平

IPC分类号： G01R11/04

摘要： 本实用新型公开了一种表箱防误触活动门，包括外框、隔板、限位插销、锁扣。外框固定安装在表箱前侧，隔板共两块，分别安装在外框内槽内上下滑动，限位插销安装在外框两侧框中间位置，防止上方隔板下坠，所述锁扣安装在限位插销外侧，锁上后可防止非工作人员打开表箱。本实用新型能在工作人员检修、更换电表箱内零部件时，减少与其他零部件的接触，从而极大的降低安全隐患，防止发生触电事故。